Tecnología

HD Voice: Solución al sonido de lata en las conversaciones telefónicas

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¿Por qué la calidad del sonido telefónico es tan patética? Bueno, hay muchas razones técnicas, y como apunta un usuario en Quora, muchas de ellas están relacionadas por el sistema inalámbrico, que tiene que lidiar con un buen montón de interferencias y de obstáculos. A eso hay que sumarle otro factor que parece bastante fundamental: el de la compresión de la señal, que desde mi humilde opinión es la clave de que una voz al otro lado del teléfono suene como una auténtica lata de sardinas. Teniendo en cuenta que han pasado casi 150 años desde su invención, uno debería suponer que la calidad del sonido habría sido mejor en la actualidad.

Pero no es así: las conversaciones telefónicas tienen la misma calidad que tenían hace décadas, y lo mismo ocurre con la telefonía móvil, donde las voces siguen sonando fatal. Incluso la tecnología VoIP, que hace uso de las redes de datos para transferir la voz, ofrece una calidad más que discutible en la mayor parte de los casos, y aunque algunos culpen al micrófono o auriculares que usamos, creedme: cualquier portátil convencional tiene un micrófono y unos altavoces decentes para esta tarea.

Hay soluciones al problema, desde luego. La llamada Wideband Audio (audio de banda ancha) es la tecnología que permite ampliar el rango de frecuencias reservado para conversaciones de voz. Así, pasaríamos de un rango que iría de los 300 Hz a los 3,4 kHz para psar a un rango de los 50 Hz a los 7 kHz e incluso más amplio. Esta tecnología es un estándar (en concreto, el G.722) aprobado por la ITU, y de hecho se usa en aplicaciones VoIP como Skype, cuyo códec de audio, llamado Silk, aprovecha esa capacidad. Sin embargo el estándar G.711 es el que está implantado en la mayoría de los casos -una buena comparación aquí-, y ofrece una calidad similar a las líneas telefónicas tradicionales.

La aplicación del estándar G.722 en otros mercados es mucho más escasa, no obstante. Fabricantes como HTC con su Evo 4G LTE precisamente ofrecían compatibilidad con este estándar -y por lo visto el resultado era espectacular– pero son las operadoras -Orange sí que soporta este estándar en el Reino Unido bajo el nombre HD Voice– las que tienen que apostar por una tecnología que obviamente requiere más ancho de banda y más recursos -además de terminales que estén preparados para ella-.

Y eso es un problema, claro. Precisamente en otro post de The Verge citaban las palabras de  un directivo del mercado en la conferencia CTIA que apuntaba con acierto a un factor clave:

«La gente no usa Skype por su calidad. Lo usa porque es barato».

Probablemente el acceso a «llamadas HD Voice» tenga un coste adicional, así que mucho me temo que tendremos que esperar hasta que las operadoras decidan competir en un terreno en el que ¿lógicamente? no han querido competir. Más calidad de sonido implica más coste en infraestructuras, y a saber si ese coste puede ser rentabilizado.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . ¡Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo!

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  • MSI Alpha 15 A3DDK: un portátil muy majo de 15,6 pulgadas Full HD 144 Hz (muy bien!) con un AMD Ryzen 7 3750H, 16 GB de RAM (muy bien), 512 GB de SSD, una GPU Radeon RX 5500M bastante maja, Windows 10 y teclado en español con retroiluminación RGB. Está a 849 euros en PcComponentes (en Amazon 1.050 euros)
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  • Xiaomi Mi Note 10: 6,47?, Snapdragon 730G, 6 GB RAM, 128 GB de capacidad, cámara penta 108+20+12+5+macro, NFC, lector de huella en pantalla, minijack, 5.260 mAh, está a 389 euros en GearBest con el código GBNOTE10ES1.
  • Toshiba 58U2963Dg: una Smart TV de 58 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR10 y HLG, WiFi, 3xHDMI, 2xUSB, sonido Onkyo, está a 359 euros en Amazon, espectacular.
  • ViewSonic VX2457MHD: un monitor de 24 pulgadas Full HD con panel TN, 300 nits, conexiones VGA, HDMI y DP, altavoces, AMD Freesync, está a 89 euros en Amazon (baja de 135).
  • Lenovo IdeaPad 520S-14IKB: un portátil de 14 pulgadas Full HD con un Core i3-7130U, 4 GB de RAM, 128 GB de SSD, Windows 10 y teclado en español, además de lector de huella. Está a 449,99 euros en Amazon (baja de 799,99).
  • ASUS K543UA: un portátil de 15,6 pulgadas con resolución HD (1.366×768) que no obstante está bien armado en lo demás. Core i3-7020U, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, con Endless OS (tipo Ubuntu) preinstalado, teclado español. Está a 349,99 euros en Amazon (baja de 399).
  • Huawei P30 Lite: 6,15?, Kirin 710, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2), 3340 mAh, lector de huella trasero, NFC, minijack, está a 177 euros en AliExpress Plaza (envío desde España) con el código ALIAHORRA30. En Amazon está a 212,48 euros.
  • ASUS TUF Gaming FX505DV: un portátil gaming con pantalla de 15,6? Full HD a 120 Hz, Ryzen 7 3750H, 16 GB de RAM, 512 GB SSD, GeForce RTX 2060 (uauh), sin SO, teclado retroiluminado en español. En eBay está a 999 euros, rebaja brutal. A este precio los equipos suelen tener como mucho una GTX 1650 (como el Lenovo Legion Y540 de un poquito más abajo).
  • Apple iPhone XR: el modelo con pantalla Liquid Retina de 6,1 pulgadas, CPU Apple A12 Bionic, Face ID, 3 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara de 12 Mpíxeles, está a 569 euros en AliExpress Plaza (envío desde España) con el código ALIAHORRA70 (en Amazon sale por 659euros).
  • Cable 3 en 1 Multicarga: de USB a USB-C, Lightning y MicroUSB para poder elegir el extremo que más os guste y tener siempre un cable preparado para cargar todo tipo de móviles. Está a 4,39 euros en Amazon (baja de 7).
  • Lenovo Legion Y540: un portátil gaming fantástico. 15,6? Full HD, Core i7-9750H, 16 GB de RAM, 256 GB SSD, 1 TB HDD, una GTX 1650, teclado retroiluminado en español, sin Windows. Está a 949 euros en Amazon (baja de 1.199).
  • Monitor LG 24GL600F: un monitor gaming de 23,6 pulgadas con resolución FullHD, 1 ms de tiempo de respuesta, soporte de 144 Hz (uauh), FreeSync, 2 x HDMI 1 x DP, salida de audio y formato 16:9. Bastante espectacular a 111 euros en AliExpress Plaza (envío desde España) con el código ALIAHORRA20. (En Amazon está a 149,99 euros).
  • Reacondicionados Amazon con un 20% de descuento adicional: los productos de segunda mano en muy buen estado y garantizados por Amazon. Además ahora hay una selección con un 20% extra de descuento al tramitar la compra. Hay varios chollos estupendos, esta es la selección de Amazon.
  • Trust Gaming GTX 252: un micrófono profesional con soporte de brazo perfecto para adaptarlo a podcasts o emisiones en directo. Patrón de grabación cardioide, conexión USB, está a 64,90 euros en Amazon (baja de 115,86).
  • Huawei P8 Lite: un reacondicionado garantizado por Amazon. 5 pulgadas, Kirin 620, 2 GB de RAM, 16 GB de capacidad, cámara 13 MP, está a 65,68 euros en Amazon. ¡¡Hay mucho más productos reacondicionados aquí!!
  • Chuwi HeroBook: un portátil muy modesto y muy barato: 14,1» (1366×768), Atom X5-E8000 (quad-core), 4 GB de RAM, 64 GB eMMC de capacidad (con M.2), Windows 10, teclado en inglés, salida Micro HDMI, 2xUSB3.0. Está a 161 euros en Banggood con el código BGCWHS1
  • Xiaomi Mi 9T: 6,39? AMOLED, Snapdragon 730, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+13), cámara frontal retráctil (20 MP), lector de huella bajo pantalla, 4000 mAh. Está a 270,98 euros en Amazon (baja de 329).
  • Xiaomi Mijia Walkie-Talkie 1S: modelo profesional de Xiaomi con diseño ligero y delgado, potencia de transmisión de 3 W, hasta 5 km de alcance, incluye radio FM, 5 días de tiempo de espera. integra GPS y Bluetooth. Está a 38,8 euros en Banggood.
  • MSI Modern 14: un portátil de 14 pulgadas FullHD con un Core i5-10210U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, una GeForce MX250, sin SO. Teclado en español, está a 749,99 euros en Amazon. El mejor portátil del día y del mes.
  • OnePlus 7 Pro: 6,67? a 90 Hz gloriosos, Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 128 GB capacidad, cámara triple 48+16+8 MP, cámara frontal 16 MP retráctil, lector bajo pantalla, 4.000 mAh, espectacular a 478,80 euros en eBay con el código PARATODO5.
  • Xbox One X: la consola más potente de Microsoft con soporte 4K HDR, 1 TB de capacidad, un mando inalámbrico, unidad óptica, está a 304,90 euros en Amazon.
  • Drone Star Wars Propel Speeder Bike: un dron muy gracioso porque parece el speeder de una de las pelis, edición especial incluso con caja perfecta, está a 39,99 euros en Amazon (baja de 80).
  • Asus R521FA-EJ545: un portátil de 15,6 pulgadas FullHD con un Core i7-8565U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, diseño casi sin marcos, teclado en español, sin sistema operativo, peso de 1,8 kg, está a 549,99 euros en Amazon.
  • Samsung Galaxy S10: el modelo G9730 Dual SIM con el Exynos 9820, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad ampliables, cámara triple (16+12+12), 3.400 mAh, lector de huella bajo pantalla. Estupendo por 615,20 euros en Amazon (baja de 909).
  • Amazfit Verge Lite Smartwatch: un reloj cuantificador con pantalla AMOLED de 1,3?, monitoriza 7 deportes distintos, GPS/GLONASS, sensor de ritmo cardiaco, IP68, batería de 390 mAh, hasta 20 días de autonomía. Está a 79 euros en Amazon (120 en PcComp).
  • Xiaomi Redmibook Ryzen Edition: atentos a este portátil de 14 pulgadas Full HD con un AMD Ryzen 7 3700U, 16 GB de RAM (uauh), 512 GB de SSD (muy bien), una GPU Radeon Vega 10 (mejor que la MX 250), 18 mm de grosor, 1,5 kg de peso, 2 x USB 3.0, 1 x USB 2.0, HDMI (pero no USB-C, lástima), batería de 46 W, Windows 10 y teclado retroiluminado en inglés. Está a 605 euros en Banggood con el código BGXMR7W.
  • Mini Proyector LED Excelvan: 4500 lúmenes, diagonales de hasta 200 pulgadas, resolución nativa de 1.280 x 768 (pero escala a 1080p), VGA, 2 x USB, AV, HDMI, salida de audio 3,5 mm, mando a distancia, altavoz integrado. Está a 79,99 euros en Amazon (baja de 169,99 euros, descuento al tramitar el pedido).
  • Xiaomi Redmi Note 8T: 6,3?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2), 4.000 mAh, lector trasero, buena opción recién salida del horno. Está a 159,69 euros en Amazon (baja de 200).
  • Volante Hori Apex inalámbrico (PS4, PC): un volante para juegos de conducción, licencia oficial de Sony, se conecta vía Bluetooth, función de vibración, compatible con PS4 y PC. Está a 99,95 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • Smartwatch Fossil 4ª gen: con correa de silicona, caja de 43 mm, GPS, resistencia al agua (sumergible, 3 ATM), Wear OS, notificaciones, miniaplicaciones, monitorización del ritmo cardiaco y de diversas actividades físicas. Está a 106 euros en Amazon Francia, envío incluido.
  • Xiaomi Mi Note 10 Pro: 6,47?, Snapdragon 730G, 8 GB RAM, 26 GB de capacidad, cámara penta 108+20+12+5+macro, NFC, lector de huella en pantalla, minijack, 5.260 mAh, está a 496 euros en GearBest con el código GBNT10PRO1.
  • Unidad SSD Sabrent 512 GB: en formato M.2 NVMe 2280, espectacular con esa capacidad de 512 GB y con un precio de 79,98 euros en Amazon (baja de 102).
  • Xiaomi Mi A3: pantalla de 6,01?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), Android One (puro), lector de huella bajo pantalla, sin NFC, estupendo a 173 euros en Amazon.
  • MSI GF63 Thin 9SC: un portátil gamer bastante majo de 15,6? Full HD con un Core i7-9750H, 16 GB de RAM (muy bien), 512 GB de SSD (mola), una GeForce GTX 1650 Max-Q de 4 GB, sin sistema operativo, teclado español. Está a 898 euros en Amazon (baja de 1.149).
  • Chuwi UBook Pro: tipo Surface Pro pero en modesto, con un Intel Celeron N4100, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, pantalla de 12,3 pulgadas (1920×1280), lápiz con 4096 niveles de presión, 760 g de peso. Está a 284 euros en Banggood con el código BG33aadd
  • HP Omen X Mindframe: unos auriculares distintos a todo lo que conocíais: tienen refrigeración para vuestras orejitas ? Además de iluminación RGB, sonido envolvente 7.1 virtual y cable con conector USB. Están a 99,99 euros en Amazon (bajan de 199,99).
  • Lenovo Ideapad C340: un portátil convertible con pantalla de 14 pulgadas Full HD, un recién estrenado Core i7-1051U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD (bien), lector de huella, Windows 10 y teclado en español por 899,99 euros en Amazon
  • Xiaomi Redmi Note 8: 6,53 pulgadas, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. En Amazon a 154 euros.

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7 comentarios en “HD Voice: Solución al sonido de lata en las conversaciones telefónicas

  1. Recojo el guante…

    Por lo general, al hablar de wideband audio hablamos de voz sobre IP; tocar buena parte de la infraestructura de telefonía fija y muy probablemente sustituir todos los terminales instalados es sencillamente impensable, máxime cuando no existe una demanda perceptible de los usuarios de telefonía fija al respecto.

    Y al hablar de voz sobre IP surge el conflicto entre calidad y retardo. Y el importante detalle de que no existan calidades de servicio garantizadas en IP4, lo que complica bastante su implantación de manera global. Y de nuevo, que para que la cosa chute lo suyo es tener terminales de mayor calidad que los actuales. Y que como se te caiga la conexión de datos te quedas sin Internet y sin voz. Casi nada.

    En España Orange ofrece un servicio de alta calidad de voz desde finales de 2010 con una aceptación nula; requiere terminales HD específicos y que el interlocutor tenga también el terminal HD y la línea con Orange.

    ¿Está todo perdido? No, la popularización de los accesos de datos de alta velocidad (léase, fibra) puede cambiar (y cambiará) la foto. Ya hoy al dar de alta un acceso de fibra óptica con Telefónica puedes optar entre mantener el servicio de voz sobre cobre o migrarlo a VoIP. Cuando dentro de unos años la penetración de la fibra sea significativa probablemente la voz de alta calidad sea una realidad.

    Un saludo!

  2. Fast Furious dice:

    Siempre que veo alguna noticia en cualquier medio presentando alguna novedad o gadget tecnológico mi excepticismo hace acto de presencia. Cuando aún en el mercado tenemos terminales que sólo con el acto de cogerlos y tenernos en la palma de la mano pierden cobertura… el debate sobre la calidad del sonido me parece simplemente algo lejano. Es decir, ¿cómo vamos a hablar del tejado si no tenemos unos buenos cimientos para la casa? Es un comentario al aire. Ni mucho menos va dirigido al nadie ni buscando cabezas que cortar 😉

    Saludos

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