Tecnología

Reflexiones tras mi primera compra en un supermercado online [Actualizada]

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Lo de las compras familiares en el supermercado se ha complicado por el tema logístico -niños, carros y juguetes de ida, a los que hay que sumar una buena cantidad de bolsas con la compra a la vuelta- así que esta semana hemos hecho nuestra primera compra en un supermercado online. Concretamente en Mercadona, donde solíamos hacer la compra «física» y que tiene un servicio que supongo será similar al de otros supermercados de este estilo. Así que quería comentar esta primera experiencia, sobre todo teniendo en cuenta que no tengo ningún pudor a la hora de comprar online, pero claro, hasta ahora mis destinos eran más bien sitios como Amazon o DealExtreme.

El resultado ha sido excelente, desde luego. Por 7,25 ‚¬ de gastos de preparación y entrega nos hemos ahorrado un buen rato -el tiempo es oro- y además hemos creado un «pedido estándar» que luego podremos modificar para ajustarlo a unas necesidades que irán variando ligeramente en futuros pedidos. Este primer pedido es más rollo, claro, porque hay que ir producto por producto -habíamos guardado el ticket de la última compra física para orientarnos- pero en media hora el proceso estaba completo, y tras dar los datos de la tarjeta y los del cliente (dirección, teléfono, etc) elegimos la franja horaria y el día de entrega y listo.

Hoy hemos recibido ese pedido puntualmente y con un servicio notable. Los congelados en bolsas para congelados, y el resto de productos bastante bien agrupados para facilitar la organización. Pero claro, no todo ha sido perfecto, y tengo algunas recomendaciones que hacer a los responsables del servicio en Mercadona, que por cierto, tienen cuenta de Twitter, que debe ser totalmente desconocida porque apenas tienen 1.200 seguidores. Las recomendaciones, tras el «Leer más».

Este es el aspecto de la web de Mercadona. No mirar más de 30 segundos o vuestros ojos correrán peligro.

Ahí van las recomendaciones, que obviamente hay que tomar con cierta perspectiva, porque por mi trabajo me tomo muy en serio ciertos fallos bastante serios.

  • La URL http://mercadona.es (que usan en el perfil de Twitter) no está activa porque no han configurado las DNS correctamente. Solo funciona la URL http://www.mercadona.es
  • El diseño de la web es absolutamente antediluviano. La estructura es correcta en su idea, pero horrible en su ejecución. Y aquí van unas cuantas sugerencias al respecto:
  • Tipografías más elegantes. No todo en mayúsculas en las clases y nombres de productos.
  • El buscador está muy poco destacado. Debería ocupar un lugar mucho más preferente.
  • La selección de colores es discutible, y no ayuda a la legibilidad de la página. Al menos separan las listas de productos con tablas en las que las filas alternas tienen distinto color.
  • Fotos de producto: al pasar por encima de cada producto debería aparecer (como mínimo) una buena foto (de estudio, a ser posible) del producto, algo que no debería costar demasiado hacer.
  • Motor de recomendaciones: poniéndonos exigentes, los clientes que realizan compras regularmente deberían recbir mientras compras recomendaciones de productos similares por su interés. No hay porqué llegar al nivel de Amazon, pero es posible hacerlo con un poco de trabajo.
  • Búsquedas: Algunos términos no funcionan porque -lógicamente- no existen. Ejemplo, no existe «potito», pero sí «papilla». Quizás la asignación de tags a cada producto ayudaría en este sentido.
  • La opción de ver el precio en pesetas demuestra lo antigua que es la web.
  • Productos recomendados: apenas se dejan ver -actualmente hay una sección «Llegó el verano», poco destacada-, aquí podrían ganar muchos enteros.
  • Mensajes publicitarios: lo del «SPB («Siempre Precios Bajos») de la parte inferior es bastante casposo.
  • Finalización de la compra: aunque lo explican al principio del proceso, lo de «Formalizar» para terminar no queda nada claro. Tener un carrito de la compra estándar que se ajuste a esta tienda en particular sería lo adecuado. Ya se sabe, copiar lo que funciona.
  • Actualización de la compra: modificar los productos y la cantidad de cada uno de ellos tanto en la lista de productos como en el ticket que vamos conformando funciona a la perfección, pero de nuevo el diseño es un horror.

Son unas cuantas pegas, desde luego, pero la mayoría de ellas no deberían ser complicadas de resolver, porque a nivel funcional hay que reconocer que el servicio funciona. Si conocéis supermercados online recomendables, estaré atento. Eso sí, me temo que será difícil competir en el tema precio…

Disclaimer: aunque lo parezca a pesar del pubireportaje, no tengo ninguna relación con Mercadona. Simplemente me apetecía comentar esta primera experiencia en un supermercado online.

Actualización: Tanto Ignacio G. como josepsgk comentan que han oído hablar bien de Carritus, así que en un momento me he registrado para probar el servicio. Efectivamente uno puede importar el carrito de la compra de Mercadona, y tras hacerlo el sistema realiza una lista similar con productos que si no son los mismos tratan de ser muy parecidos en precio y contenido. La idea está bien ejecutada y la interfaz es desde luego mucho más destacable, tal y como se puede ver en la imagen. El problema es que si uno está acostumbrado a ciertos productos marca blanca (en casa somos fans de Hacendado) competir con ellos es muy difícil.

Aunque en la imagen parece que hay supermercados más baratos, justo debajo del precio se indica que hay productos que no se han encontrado y que se han sustituido automáticamente o que debe sustituir el usuario. He realizado algunos cambios, pero otros eran imposibles, y aún así el carrito de Mercadona, con más productos, era más barato comparativamente (aunque en la imagen no lo parezca). Obviamente la clave es el tema de los citados productos Hacendado, así que aunque la idea de Carritus es buena, creo que es adecuada para compras de productos más de marca que de marcas blancas. Gracias por los comentarios y la sugerencia.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo.

  • OnePlus 7T: CHOLLAZO. 6,55″, soporte 90 Hz, Snapdragon 855+, 8 GB de RAM, 256 GB capacidad, cámara triple (48+12+16 MP), 3.800 mAh, lector bajo pantalla, excepcional por 387 euros en AliExpress con el código NO10DEJESESCAPAR
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro: el nuevo cholloteléfono. 6,53?, Helio G90T, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cuatro cámaras (64+8+2+2) – debuta el sensor de 64 MP!, 4500 mAh (uauh), NFC, está a 175 euros en GearBest con código GBNOTE8P1 (2 años garantía España)
  • OnePlus 7: estupendo con sus 6,41″, Snapdragon 855, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad (uauh), cámara dual 48+5 MP, lector de huella en pantalla, 3700 mAh. Está a 370 euros en GearBest con el código GBOP7RSBW (2 años garantía España)
  • Xiaomi Mi 9 Lite: una versión estupenda y más barata, 6,39″, Snapdragon 710, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), 4030 de batería, está a 215,40 euros en GearBest con el código GBMI9LITE101 (2 años garantía España)
  • CPU AMD Ryzen 5 3600X: uno de los mejores y más potentes procesadores actuales. 6 núcleos, 12 hilos, hasta 4,4 GHz, TDP de 95 W, está a 219,99 euros en Amazon Italia (aquí 260).
  • Televisor LED 40 pulgadas TD Systems: modelo K40DLM7F para un televisor básico con resolución 1080p, diagonal de 40 pulgadas, 3 puertos HDMI, VGA; USB reproductor y grabador, eficiencia A+. Está increíble a 169 euros si no necesitáis más pulgadas y 4K.
  • Portátil convertible BMAX Y13: un equipo sorprendente. 13,3 pulgadas táctil, convertible en tableta, Intel Celeron N4100 (modesto ahí), 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, teclado retroiluminado, puerto USB-C, WiFi 802.11ac. Está a 337,8 euros en GearBest
  • Portátil convertible Teclast F5R: de ese estilo también es este modelo de 11,6 pulgadas con un N3450, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD; también con pantalla táctil, modo tableta, WiFi 802.11ac, está a 245 euros en Banggood con el código BGF5RP
  • Repetidor WiFi Xiaomi 300n: un buen invento para mejorar la cobertura de tu red WiFi, soporta 802.11n (no 802.11ac), dos antenas, está a 11,3 euros en Amazon con el código LFQEIOJ2
  • Apple MacBook Air: el nuevo modelo de este portátil de Apple con el Core i5 de doble núcleo y 8ª gen, 8 GB de RAM, 128 GB de SSD, 13,3 pulgadas, y por supuesto macOS. Está a 971 euros en Amazon (cuesta 1.249 en Apple).
  • Smart TV Panasonic 65 pulgadas: una televisión gigante, modelo Panasonic TX-65FX623E, diagonal de 65 pulgadas, 4K, HDR, modos gaming, compatible con Alexa y Google Assistant. Está a 699,99 euros en Amazon, casi la mitad de su precio normal, espectacular.
  • LEGO Millenium Falcon: uno de los LEGO más ambiciosos de la saga Star Wars, la nave de Han Solo, que está a 639,20 euros en Amazon en lugar de los 800 habituales. Ármate de paciencia, porque tardarás en montarla 😉
  • Pendrive USB SanDisk Ultra Flair: USB 3.0, compacto, transferencias de 150 MB/s. El modelo de 128 GB está a 17,90 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi 9T Pro: Snapdragon 855. 6,39?, selfie popup, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cámara de 48+13+8 MP, 4000 mAh, NFC, lector de huella en pantalla. Está a 301 euros en GearBest con el código GBM9TPRO1 (2 años garantía España). El modelo de 6 GB de RAM y 128 GB de capacidad cuesta algo más pero igual os merece la pena: Está a 347 euros en GearBest (2 años de garantía en España tb) con el código GBM9TPRO6
  • Samsung Galaxy Note 10+: el súper smartphone con 6,8?, Exynos 9825, 12 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple de 12+12+16 MP y ToF, 4300 mAh de batería, brutal en todo. Está a 799 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Samsung Galaxy Note 10: hermano pequeño brutal. 6,3?, más manejable. Exynos 9825, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple 12+12+16 MP, 3.500 mAh batería. Brutal, por 749 euros en eBay (app móvil) con código PARAMOVILESYMAS
  • iPhone 11: el súper teléfono de Apple en su versión algo más económica. 6,1?, Apple A13 Bionic, 4 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara dual 12+12 MP, 3110 mAh. Está a 923,99 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Huawei P30 Pro: el telefonazo que me compré hace poco y que recomiendo a tope. 6,47?, Kirin 980, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple (20+20+8 MP) tele 5x, 4.200 mAh, está a 640,72 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Apple AirPods 2: con el estuche de carga normal, no el inalámbrico, pero estupendos según sus propietarios. Están a 130 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Apple Watch Series 3: el reloj inteligente de Apple en su versión Sport de 42 mm en color gris espacial (sin conectividad LTE). Hasta 2 días de autonomía, GPS integrado, sensor de frec cardiaca, 8 GB de capacidad. Está a 227,69 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Amazfit Bip Lite: el reloj cuantificador tipo Pebble. 45 días de autonomía, GPS, monitor de sueño y pulsaciones, notificaciones, está a 48,10 euros en eBay (app móvil) con el código PARAMOVILESYMAS.
  • Alfombrilla SteelSeries QcK Prism: alfombrilla para ratón de 320×270 mm con iluminación RGB ininterrumpida y personalizable con 12 zonas independientes. Está a 31,98 euros en Amazon (60 en PcCom).
  • MiniPC Beelink T4: perfecto como PC de salón o para tareas ligeras, Intel Atom X5-Z8500, 4 GB de RAM, 64 GB de eMMC, Gigabit Ethernet, 2 puertos USB 3.0, HDMI, WiFi 802.11ac. Está a 109,80 euros en GearBest 
  • Portátil Lenovo Ideapad 530s: un buen modelo de 14 pulgadas Full HD, Core i7-8550U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, teclado español, lector de huella. Está a 699,99 euros en Amazon.
  • Tarjeta gráfica MS GTX 1070: una tarjeta compacta y potente, perfecta para equipos pequeños tipo MiniITX. Una GeForce GTX 1070 con 8 GB de memoria GDDR5, overclocking de fábrica, está a 274,27 euros en Amazon.
  • Monitor HP Pavilion 27: un monitor diferente y con personalidad: 27 pulgadas, panel IPS y sobre todo ese altavoz inferior Bang&Olufsen. Integra también una webcam pop-up, súper curioso. Está a 215,30 euros en Amazon Italia, envío incluido.
  • Xiaomi Redmi Note 8: el nuevo teléfono chollo de 6,53?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. Estupendo a 173 euros en Banggood con el código BGRN84
  • OnePlus 7 Pro: 6,67? a 90 Hz gloriosos, Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 128 GB capacidad, cámara triple 48+16+8 MP, cámara frontal 16 MP retráctil, lector bajo pantalla, 4.000 mAh, espectacular a 512 euros en Banggood con el código BGTYOP7P6
  • Smart TV Samsung 49UM7100: una tele de 49 pulgadas con resolución 4K y HDR, soporte de Alexa integrado, webOS 4.5, está a 399 euros en Amazon.
  • Monitor HP 27q: uno de mis favoritos, un 27 pulgadas con resolución 2K (1440p) nativa. Estupendo con tiempo de respuesta de 2 ms, HDMI, DVI, DisplayPort, formato 16:9, está a 205,77 euros en Amazon, chollazo
  • Juego Metro Exodus PS4: un juegazo que baja de precio para la PS4: está a 25,90 euros en edición física en Amazon.
  • Robot de cocina Taurus MyCook: calienta por inducción, función sofrito, 10 velocidades, de 40 a 120 °C, balanza integrada, recetario impreso con 250 páginas, jarra de 2 litros. Está a 329 euros en Amazon.
  • Unidad Flash Toshiba 32 GB: un pendrive simple pero efectivo, conexión USB 3.0, hasta 120 MB/s, capacidad de 32 GB, está a solo 5,84 euros en Amazon.
  • Impresora láser color Brother HL-3210CW: una impresora con WiFi, USB 2.0, 256 MB de RAM, CPU a 800 MHz, 18 PPM de velocidad, conectividad WiFi, está a 139,52 euros en Amazon.
  • Destructora de papel: de AmazonBasics, destruye papel pero también tarjetas de crédito e incluso CDs, corte recto, capacidad de hasta 8 hojas, tritura una media de 600 hojas al día. Está a 28,62 euros en Amazon.
  • Memoria RAM Corsair Vengeance LPX 16 GB: viene en dos módulos DDR4 de 8 GB 3200MHz, precio fantástico, 73,90 euros en Amazon Alemania.
  • Xbox One S All Digital: la consola con 1 TB de capacidad es la edición sin Blu-ray, pero lleva 1 mando, Forza Horizon 3, Minecraft y Sea of Thieves está a 179,90 euros en Amazon. Precio de derribo.
  • Xiaomi Mi A3: 6,01?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), Android One (puro, sin MIUI), lector de huella bajo pantalla, sin NFC, brutal: 145,36 euros en AliExpress. Otra opción, 189 euros en Amazon
  • Pocophone F1: El teléfono chollo de 2018 sigue molando con un Snapdragon 845, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara dual (12+5), batería de 4.000 mAh. Alucinante por 228 euros en Banggood con el código BGESF3 (se envía desde España)
  • Xiaomi Mi 9 Lite: versión algo recortada del Mi 9 en CPU y algo en sus cámaras: 6,39?, Snapdragon 710, 6 GB de RAM, cámara triple (48+8+2 MP), 4030 mAh, lector de huella bajo pantalla, está a 221 euros en GearBest con el código GBM9LITE2.
  • Xiaomi Mi 9 Pro 5G: uno de los primeros con 5G. 6,39 pulgadas, Snapdragon 855+, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple (48+12+16 MP), lector de huella en pantalla, 4.000 mAh, está a 622 euros en Banggood con el código BGM9P8. El modelo de 8 GB de RAM y 512 GB de capacidad (e insisto, con conectividad 5G) está a 677 euros en Banggood con el código BGM9P10
  • OnePlus 6: ya veteranos, pero siguen siendo estupendos, sobre todo a este precio. 6,28?, Snapdragon 845, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cámara 20+16 MP, 3.300 mAh, lector de huella trasero, está a 283 euros en Banggood con el código BGOP6664
  • Xbox One S All Digital 1 TB: la consola en modo digital, sin Blu-ray, incluye un mando y tres juegos, Sea of Thieves, Minecraft y Fortnite. Está a 158 euros en Amazon Italia, envío incluido.
  • Unidad SSD SanDIsk Extreme 500 GB: en formato M.2 NVMe, capacidad de medio terabyte, velocidades escandalosas de hasta 3.400 MB/S. Está a 109,99 euros en Amazon (132 en PCComp).
  • Teclado con trackpad Logitech 920: un teclado QWERTY español inalámbrico perfecto para el PC de salón, por ejemplo, color blanco, está a 20,1 euros en Amazon UK, envío incluido.
  • Auriculares Sony MDR-1AM2: auriculares con sonido de alta resolución, con cable desplegable, circumaurales, color negro (también blanco), están a 118 euros en Amazon Francia, envío incluido (en Amazon.es cuestan 170).
  • Acer Aspire 3: un 15,6? FullHD muy majo con un AMD Ryzen 7 2700U, 8 GB de RAM, 128 GB de SSD, 1 TB HDD, Radeon RX Vega 10 Graphics, Windows 10 Home, teclado español, está a 479,99 euros en Amazon. Promete, desde luego.
  • Reloj cuantificador Amazfit GTR: el modelo de 47 mm de esfera, versión internacional, acero inoxidable, batería 25 días, sumergible 5 ATM, GPS, CLONASS, 5 modos deportivos, pantalla AMOLED, notificaciones. Está a 138,63 euros en AliExpress
  • Smart TV LG 55 pulgadas: con resolución 4K/UHD, HDR, sonido Ultra Surround, procesador quad-core, gobernada por webOS 4.5, 20 W de altavoces, está a 488 euros en Amazon.
  • Xiaomi Redmi Note 7: 6,3» Snapdragon 660, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables vía MicroSD), 4.000 mAh, minijack y cámara dual de 48+5 MP realmente estupendo por 169 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi 9: atentos, chicos. AMOLED 6,39» , Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, huella dactilar en pantalla, carga inalámbrica y rápida, cámara triple (48+12+16 MP). Brutal por 295 euros en GearBest con el código GBM964BLACK
  • Xiaomi Redmi Note 8: el nuevo cholloteléfono pero no es «Pro». 6,3?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB capacidad, cuatro cámaras (48+8+2+2), 4000 mAh (uauh), NFC, está a 138,88 euros en AliExpress. Pintón.
  • Portátil Xiaomi Redmibook Laptop: un equipo interesante también. 14? FullHD, Core i5-8565U, 8 GB de RAM, 512 GB SSD, GeForce MX250, sonido DTS, paquete office, refrigeración especial. Muy curioso por 705 euros en Banggood con el código BGXRB6
  • OnePlus 7: estupendo con sus 6,41?, Snapdragon 855, 12 GB de RAM, 256 GB de capacidad (uauh), cámara dual 48+5 MP, lector de huella en pantalla, 3700 mAh. Está a 466 euros en GearBest con el código GBCNNHCB21 2 años de garantía en España. La versión de 8 GB de RAM y 256 GB de capacidad es aún más interesante: en GearBest la tenéis a 380 euros con el código GBOP7RVYC
  • Portátil HP Pavilion 15: un 15,6 pulgadas que mola por el nuevo procesador Core i5-9300H, 8 GB de RAM, 1 TB de HDD + 128 GB de SSD, y una GeForce GTX 1050 para jugar. Teclado español, viene sin Windows. Está a 599,99 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi 9T Pro: Snapdragon 855. 6,39?, selfie popup, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cámara de 48+13+8 MP, 4000 mAh, NFC, color rojo, lector de huella en pantalla. Está a 301 euros en GearBest con el código GBM9TPRO1 (quitad seguro de envío)
  • Portátil gaming Xiaomi: con 15,6 pulgadas Full HD, Core i7-8750H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, y sobre todo una estupenda GTX 1060 Ti (6GB) para jugar. Teclado retroiluminado (US), Windows 10. Está a 1.035 euros en Banggood con el código BGXMGA7
  • Medion Ultrafino S6445: un ultrabook de 15,6? FullHD con un Core i5-8265U, 8 GB de RAM y 256 GB de capacidad, teclado QWERTY español, Windows 10 Home. Todo por 479,99 euros en Amazon, estupendo
  • Tarjeta MicroSD Samsung EVO de 128 GB: una tarjeta microSD perfecta para ampliar la memoria de vuestro móvil o tableta, transferencias de hasta 95 MB/s, está a 12,3 euros en AliExpress para la versión de 128 GB de capacidad, tirada.
  • Amazon Fire TV Stick: el competidor del Chromecast tiene su propio mando a distancia y permite reproducir en tu tele todo lo que tengas en tu tableta o móvil. Fantástico por 29,99 euros en Amazon, baja un 25%.
  • Tablet Amazon Fire 7: la renovada tableta de Amazon con mejor procesador y sobre todo con el doble de capacidad que el modelo de 2017. La versión de 16 GB (ampliable vía microSD) está a tan solo 69,99 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi A2 Lite: con pantalla FHD de 5,84?, Snapdragon 625, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), 4.000 mAh de batería, cámara dual 12+5 MP y conector de auriculares. Tremendo por 127 euros en Banggood con el código BGESA2L3
  • Báscula Xiaomi Mi Smart Scale 2: estupenda para monitorizar el peso de varias personas, versión renovada, Bluetooh 5.0, está a 19,99 euros en Amazon
  • Auriculares inalámbricos Xiaomi AirDots TWS: los competidores de los AirPods de Apple con Bluetooth 5.0, 4 horas de autonomía y 12 más en el estuche, control táctil. Están a 15,6 euros en GearBest con el código GBREDMI189, dos años de garantía en España.
  • Portátil ASUS TUF Gaming FX505DY: un 15,6? con un Ryzen 5 3550H, 8 GB de RAM, 512 GB SSD (uauh), una Radeon RX560X para jugar, sin sistema operativo, teclado español. Está a 599,99 euros en Amazon, muy chulo.
  • Nokia X6: el primer Nokia con ‘notch’. 5,8?, Snapdragon 636, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), 3.060 mAh, cámara dual 16+5 MP, radio FM. Está a solo 117 euros en Banggood con el código BGESX6 Muy, muy interesante.
  • Patinete eléctrico Xiaomi Mi M365: un scooter ya clásico con 30 km de autonomía, 25 km/h de velocidad, frenos de disco, neumáticos de aire, en 5 días máx en casa. Está a 290,12 euros en Banggood con el código BGMI365CN19
  • OPPO Find X: pantalla de 6,42 sin marcos, Snapdragon 845, 8 Gb de RAM, 256 GB capacidad (uauh), cámara trasera motorizada 16+20 MP, cámara frontal 25 MP, 3730 mAh, carga super VOOC, estupendo a 509 euros en Amazon (baja de 999). Es la versión china, pero se puede poner en español.
  • Xiaomi RedmiBook: un nuevo portátil de 14? con un Core i5-8265U, 8 GB de RAM y 512 GB de SSD (uauh). Además tiene una gráfica GeForce MX250, Office preinstalado con Windows y audio DTS. Está a 553 euros en Banggood con el código BGXMX3
  • Nintendo Switch: el modelo en colores azul y rojo y con los dos mandos está a 274 euros en eBay. Envío desde España y dos años de garantía.
  • Huawei Honor Band 3: calorías, minutos activos, encuentra teléfono, controla música, dispara cámara, soporta natación, sensor de ritmo cardíaco, GPS, perfecta para carreras, hasta 30 días de autonomía. Está a 11,7 euros en Banggood con el código BGhonor3E
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro: el nuevo cholloteléfono. 6,53?, Helio G90T, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cuatro cámaras (64+8+2+2) – debuta el sensor de 64 MP!, 4500 mAh (uauh), NFC, está a 175 euros en AliExpress. (Versión china, solo una banda 4G) Pintón.
  • Chuwi HeroBook: un portátil muy modesto y muy barato: 14,1» (1366×768), Atom X5-E8000 (quad-core), 4 GB de RAM, 64 GB eMMC de capacidad (con M.2), Windows 10, teclado en inglés, salida Micro HDMI, 2xUSB3.0. 162 euros en Banggood con el código BGCWHERO162
  • OPPO Realme 3 Pro: curioso este móvil de 6,3? con un Snapdragon 710, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliable), cámara trasera de 16+5 MP, frontal de 25 MP, lector de huellas, 4.045 mAh. Está a 171,95 euros en GearBest
  • Chuwi Aerobook: tipo ‘MacBook’ 13,3? con un Intel Core m3-6Y30, 8 GB de RAM y 256 GB de SSD, W10 (teclado en inglés, touchpad gigante). Compacto, ligero y con bastantes más puertos que el de Apple ? Está a 345,08 euros en Banggood con el código BGCW6Y30

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11 comentarios en “Reflexiones tras mi primera compra en un supermercado online [Actualizada]

  1. Cierto, el diseño es penoso, aunque al menos el servicio que dan es realmente bueno. Y tus consejos son muy acertados, espero que alguien de Mercadona lo vea y lo tenga en cuenta.

    Lo de las fotos es imprescindible, puesto que estamos acostumbrados al comprar al ir buscando con la vista los productos según la imagen que conocemos.

    Yo incluso les plantearía comprar sobre un mapa de un supermercado. Podría ser el de tu Mercadona habitual, que es el que conoces, distinguiendo sus secciones para pinchar sobre ellas y ver los productos que habitualmente ocupan sus estanterías. Incluso mostrándote la foto de la estantería y seleccionando los productos con un simple pincha y arrastra.

    Parece una tontería, pero todos tenemos nuestras manías, incluyendo el hacer siempre el mismo recorrido por los pasillos de nuestro supermercado habitual. De esta forma en lugar de buscar por el ‘tipo’ del alimento, lo haces de forma similar a como acostumbras a hacerlo y te resulta más cómodo porque no tienes que ir buscando por entre todas las agrupaciones tus productos.

    Je je je… si quieres díselo a la gente de Mercadona y les hacemos una propuesta 😉

  2. Ignacio G. dice:

    La web del mercadona da vergüenza… (sin entrar en el servicio que ofrece), deberían replantearse toda su presencia online, lo de twitter es muy esclarecedor, 1.200 seguidores y 0 siguiendo, en su web no hacen alusión en ningún sitio a que tienen twitter (probablemente porque la última vez que se modifico la web, twitter ni existía), eroski y carrefour sin que sean nada del otro mundo… tienen 5 veces más seguidores.

    En fin… que yo no compraría en una web así aunque luego den un servicio excelente, y eso que el 80% de la comida que entra en casa viene del mercadona, pero todo «offline».

    Una página de la que me han hablado muy bien (y tiene muy buena pinta) pese a que aun tengo pendiente probarla es carritus.com, no pertenece a ningún supermercado concreto (al menos eso creo) pero igualmente te permite hacer pedidos online, con el añadido del comparador de precios entre varios supermercados, y suelen tener promociones que te regalan los gastos de envio ¡que no está mal!

    Disclaimer: A mi tampoco me pagan, aunque si alguien quiere, me vendo barato eh 😉

  3. josepsgk dice:

    Estamos de acuerdo en que la tienda on-line del mercadona es realmente antediluviana. No hace mucho pude conversar con la gente que se ocuparon de la programación y me hablaron que se hizo hace unos 10 años, con lo que todo queda dicho.
    Una cosa que si encontré interesante fue que me dijeron que la disponibilidad de un producto era mostrada según el centro más pròximo al código postal que nos solicita, que será el que nos haga el reparto. No he sido capaz de encontrar esta información en la web.
    Ignacio C. comenta la web de carritus.com. A mi me encanta, ya que no sólo tiene el diseño y funcionalidades que para mi debería tener, sino que te permite comparar precios entre varios supermercados. Además la última novedad que vi que incorporaba era la posibilidad de importar las listas de la compra guardadas del Mercadona.
    Es perfectamente factible realizar toda la operativa de compra desde carritus y al final formalizar la compra directamente en la web del Mercadona. con lo que quedaría solucionado el tema de la usabilidad.

  4. JaviPas dice:

    Ignacio, josepsgk, Gracias a los dos por la sugerencia de Carritus, he actualizado el post para comentar mis impresiones.

    Manuel, lo de la visita virtual es interesante, pero los supermercados a menudo cambian la disposición de productos -en Mercadona han hecho unos cuantos cambios importantes en los últimos meses que yo haya visto- con lo que actualizar esa visita virtual sería bastante tedioso para los que mantuviesen el sistema. Aún así, podría hacerse. Veremos si el mensaje llega a algún puerto, bueno o malo.

    • Cierto, pero con un buen diseño esa funcionalidad se puede implementar, ya que con divisiones por secciones no sería tan complejo.

      Nada, nada… si les interesa que nos pregunte 😀

  5. tychocity dice:

    Acá en Argentina hace 3 años casi que compro de esta forma, el servicio es de un supermercado local (COTO). http://www.cotodigital.com.ar/Home.asp se puede ingresar como guest. El servicio a domicilio cuesta unos 17 pesos que serían unos 3 o 4 euros. La verdad que muy conforme, incluso se consiguen cosas que están agotadas cuando vas al supermercado físico. Las veces que me falto algo con solo llamar me lo trajeron al día siguiente sin problemas.

  6. Jose dice:

    Yo también soy comprador habitual (¡posiblemente compulsivo!) de productos en comercios online. La experiencia que tuve fue hace bastante tiempo, 6 ó 7 años, ya no recuerdo. El caso es que decidí hacer los pedidos online a El Corte Inglés (eran los únicos que servían en Parla en aquel momento), y los dos primeros envíos fueron bastante bien.

    Uno de los motivos fundamentales por el que hacía los pedidos así, es que mis padres viven en un quinto piso (¡sin ascensor!), y productos como la leche, patatas, … en general cosas pesadas, honestamente, prefería que lo subiera alguien a quien pagaban por ello, que mis padres que les empieza a costar el esfuerzo de subir a pie los cinco pisos.

    Pues bien, los dos primeros encargos fueron bien, muy contentos por cómo funcionaba la web, el servicio, … se podía guardar el carrito, … en definitiva, que me animé, y les convencí de hacer la compra así semanal o bisemanalmente. La cuestión es que al siguiente pedido, el repartidor montó un numerito por lo pesado de subir tantas escaleras, … y en la siguiente, directamente les «tiró» la compra en el suelo y les dijo que la próxima, subían la compra ellos, que él no iba a volver a hacerlo.

    Y ciertamente, no volvió a hacerlo, al menos a casa de mis padres, puse una queja a El Corte Inglés, y dejé de usar el servicio. A mis padres no les causó buena impresión.

    Como veis es más la anécdota del servicio físico (de reparto) que la de la experiencia de la web, que me pareció correcta y que cumplía lo que yo requería, no era barata (lo cual ya sabía), pero temas como el carro de la compra y similar, lo cubría sin problemas, y el coste adicional de traerlo a casa, me parecía un valor añadido por el que merecía la pena pagar.

  7. Roberto Torres dice:

    Hola me gustaria hacer unas aclaraciones:
    -el coste del servicio no son 7,25 sino 7,21
    -twitter y Facebook donde aparece Mercadona no son de la empresa, es de particulares por eso no se informa de la pagina de Mercadona
    -Hay productos que no pueden aparecer como estamos acostumbrados a buscarlos ej la leche de soja, no puede ponerse asi por cuestiones legales.

  8. Hace varios años que les hago una compra mensual a mis padres a través de la web de Mercadona, y estoy totalmente de acuerdo con lo que se comenta en el artículo. La web no ha cambiado nada en estos años, es algo dificil de usar, aunque con el tiempo a todo llegas a acostumbrarte.

    Lo del servicio es totalmente cierto. Lo único negativo en mi caso es que hayan facturado algún producto que no venía en el pedido y me he tenido que acercar al centro, donde me han devuelto el dinero sin problema y algún artículo erroneo, que me han cambiado también. Por lo demás 100% satisfactorio.

  9. Miguelo dice:

    Me niego a usar esa web para comprar! y mira que lo intenté.
    Desde hace meses (también por «culpa» de la peque) mis compras se limitan a ir al Mercadona, llenar un pedazo de carro y dejarlo allí plantado para que me lo lleven a casa. El servicio a domicilio apenas son 4,20‚¬ y yendo yo solo a comprar no son más de 40 minutos. Estoy seguro que llenar el carro virtual en esa página me llevaría por lo menos media hora.
    Saludos Pas!

  10. nahiko dice:

    Pues mira, acercándose el 1 de septiembre, momento en el que todos los artículos pasarán a costar un 2% más, otros un 3% más y otros un 16% más, me pensé en hacer una megacompra en carrefour (soy del país vasco y desafortunadamente no tenemos mercadona «a tiro») y carrefour me gusta más, en general que eroski.

    Eso sumado a que en carrefour desde hace una semana y hasta el 6 de septiembre tienen 3×2, hace que sea la mejor oportunidad para hacerlo.

    Pues bien, me cojo el folleto de propaganda que me dejaron en el buzón por un lado, empiezo a buscar los productos en la web… y menuda sorpresa!! En la web no hay 3×2!! y lo que es peor, los precios en la web y en el folleto son diferentes, bastante diferentes, generalmente en el folleto son más baratos, incluso sin el 3×2, es decir, si por ejemplo en el folleto dice que una botella de aceite son 2 ‚¬, y llevándote 3 botellas te salen por 4 ‚¬ (3×2), en la página web, cada botella te sale por 2,30 ‚¬ y encima no hay 3×2.

    Quizá, al final de todo, cuando vas a pagar, te digan que hay 3×2… no lo sé, pero preferí no gastar una hora comprando online para que al final no hubiera 3×2, que no lo indica en la web por ningún lado!!

    Conclusión: Esta tarde me acerco a carrefour a comprar físicamente 🙁

    Ya compré un par de veces online, y todo ok, es un chollo porque vivo en un tercero sin ascensor y ahora mismo tengo a la parienta preñada de… Lucia!! Os suena de algo ese nombre? 😛

    S2!!

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