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Reflexiones tras mi primera compra en un supermercado online [Actualizada]

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Lo de las compras familiares en el supermercado se ha complicado por el tema logístico -niños, carros y juguetes de ida, a los que hay que sumar una buena cantidad de bolsas con la compra a la vuelta- así que esta semana hemos hecho nuestra primera compra en un supermercado online. Concretamente en Mercadona, donde solíamos hacer la compra «física» y que tiene un servicio que supongo será similar al de otros supermercados de este estilo. Así que quería comentar esta primera experiencia, sobre todo teniendo en cuenta que no tengo ningún pudor a la hora de comprar online, pero claro, hasta ahora mis destinos eran más bien sitios como Amazon o DealExtreme.

El resultado ha sido excelente, desde luego. Por 7,25 ‚¬ de gastos de preparación y entrega nos hemos ahorrado un buen rato -el tiempo es oro- y además hemos creado un «pedido estándar» que luego podremos modificar para ajustarlo a unas necesidades que irán variando ligeramente en futuros pedidos. Este primer pedido es más rollo, claro, porque hay que ir producto por producto -habíamos guardado el ticket de la última compra física para orientarnos- pero en media hora el proceso estaba completo, y tras dar los datos de la tarjeta y los del cliente (dirección, teléfono, etc) elegimos la franja horaria y el día de entrega y listo.

Hoy hemos recibido ese pedido puntualmente y con un servicio notable. Los congelados en bolsas para congelados, y el resto de productos bastante bien agrupados para facilitar la organización. Pero claro, no todo ha sido perfecto, y tengo algunas recomendaciones que hacer a los responsables del servicio en Mercadona, que por cierto, tienen cuenta de Twitter, que debe ser totalmente desconocida porque apenas tienen 1.200 seguidores. Las recomendaciones, tras el «Leer más».

Este es el aspecto de la web de Mercadona. No mirar más de 30 segundos o vuestros ojos correrán peligro.

Ahí van las recomendaciones, que obviamente hay que tomar con cierta perspectiva, porque por mi trabajo me tomo muy en serio ciertos fallos bastante serios.

  • La URL http://mercadona.es (que usan en el perfil de Twitter) no está activa porque no han configurado las DNS correctamente. Solo funciona la URL http://www.mercadona.es
  • El diseño de la web es absolutamente antediluviano. La estructura es correcta en su idea, pero horrible en su ejecución. Y aquí van unas cuantas sugerencias al respecto:
  • Tipografías más elegantes. No todo en mayúsculas en las clases y nombres de productos.
  • El buscador está muy poco destacado. Debería ocupar un lugar mucho más preferente.
  • La selección de colores es discutible, y no ayuda a la legibilidad de la página. Al menos separan las listas de productos con tablas en las que las filas alternas tienen distinto color.
  • Fotos de producto: al pasar por encima de cada producto debería aparecer (como mínimo) una buena foto (de estudio, a ser posible) del producto, algo que no debería costar demasiado hacer.
  • Motor de recomendaciones: poniéndonos exigentes, los clientes que realizan compras regularmente deberían recbir mientras compras recomendaciones de productos similares por su interés. No hay porqué llegar al nivel de Amazon, pero es posible hacerlo con un poco de trabajo.
  • Búsquedas: Algunos términos no funcionan porque -lógicamente- no existen. Ejemplo, no existe «potito», pero sí «papilla». Quizás la asignación de tags a cada producto ayudaría en este sentido.
  • La opción de ver el precio en pesetas demuestra lo antigua que es la web.
  • Productos recomendados: apenas se dejan ver -actualmente hay una sección «Llegó el verano», poco destacada-, aquí podrían ganar muchos enteros.
  • Mensajes publicitarios: lo del «SPB («Siempre Precios Bajos») de la parte inferior es bastante casposo.
  • Finalización de la compra: aunque lo explican al principio del proceso, lo de «Formalizar» para terminar no queda nada claro. Tener un carrito de la compra estándar que se ajuste a esta tienda en particular sería lo adecuado. Ya se sabe, copiar lo que funciona.
  • Actualización de la compra: modificar los productos y la cantidad de cada uno de ellos tanto en la lista de productos como en el ticket que vamos conformando funciona a la perfección, pero de nuevo el diseño es un horror.

Son unas cuantas pegas, desde luego, pero la mayoría de ellas no deberían ser complicadas de resolver, porque a nivel funcional hay que reconocer que el servicio funciona. Si conocéis supermercados online recomendables, estaré atento. Eso sí, me temo que será difícil competir en el tema precio…

Disclaimer: aunque lo parezca a pesar del pubireportaje, no tengo ninguna relación con Mercadona. Simplemente me apetecía comentar esta primera experiencia en un supermercado online.

Actualización: Tanto Ignacio G. como josepsgk comentan que han oído hablar bien de Carritus, así que en un momento me he registrado para probar el servicio. Efectivamente uno puede importar el carrito de la compra de Mercadona, y tras hacerlo el sistema realiza una lista similar con productos que si no son los mismos tratan de ser muy parecidos en precio y contenido. La idea está bien ejecutada y la interfaz es desde luego mucho más destacable, tal y como se puede ver en la imagen. El problema es que si uno está acostumbrado a ciertos productos marca blanca (en casa somos fans de Hacendado) competir con ellos es muy difícil.

Aunque en la imagen parece que hay supermercados más baratos, justo debajo del precio se indica que hay productos que no se han encontrado y que se han sustituido automáticamente o que debe sustituir el usuario. He realizado algunos cambios, pero otros eran imposibles, y aún así el carrito de Mercadona, con más productos, era más barato comparativamente (aunque en la imagen no lo parezca). Obviamente la clave es el tema de los citados productos Hacendado, así que aunque la idea de Carritus es buena, creo que es adecuada para compras de productos más de marca que de marcas blancas. Gracias por los comentarios y la sugerencia.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas —la mayoríarealm (si no todos) de los enlaces son afiliados— casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . ¡Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo!

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  • Crucial Ballistix BL2K16G32C16U4B: 3200 MHz, DDR4, DRAM, Memoria Gamer para Ordenadores de sobremesa, 32GB (16GB x2), CL16, Negro, está a 128 euros en Amazon Alemania envío incluido (baja de 170).
  • Dreame L10 Pro: Robot Aspirador y Fregasuelos con detección láser de obstáculos,Navegación LDS, 4000 Pa, Autonomía de 150 Minutos, WiFi/Alexa/App, está a 299,99 euros en Amazon con el código L10PRO19 (activad cupón, baja de 459,99).
  • Despertador Inves PHK-A11: un despertador llamativo y con una opción curiosa: su parte superior es una base de carga inalámbrica Qi, está a 9,90 euros en El Corte Inglés (baja de 29,90).
  • Auriculares Huawei FreeBuds Pro: inalámbricos, cancelación de ruido activa, modo voice, conexión dual, 3 micrófonos, hasta 30 h con el estuche, está a 119 euros en Huawei con el código BHHV69XY484QZWFOT (baja de 179).
  • Realme 8 5G: 6,5" a 90 Hz, MediaTek Dimensity 700 5G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (48+2+2), 5.000 mAh, NFC, está a 199 euros en Amazon (baja de 249).
  • Samsung 870 QVO 1 TB: una unidad SSD interna de 2,5 pulgadas con interfaz SATA, hasta 560 MB/s de transferencia, 1 TB de capacidad, está a 92,02 euros en Amazon (baja de 109).
  • Samsung LS32AM502NRXEN: un monitor Smart de 32 pulgadas con resolución Full HD, Smart TV Apps, WiFi, Bluetooth, panel VA, sin apenas marcos en tres lados, Netflix, YouTube, HBO etc integradas, está a 199 euros en Amazon (baja de 339).
  • MicroSD SanDisk Ultra 400 GB: una pequeña gran MicroSD con nada menos que 400 GB de capacidad para vuestros móviles y tabletas. Hasta 100 MB/s de transferencia, incluye adaptador SD, está a 39 euros en Amazon Alemania envío incluido (baja de 70,69).
  • Xiaomi Mi 10T Lite 5G: 6,67? a 120 Hz (uauh), 5G, Snapdragon 750G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (64+8+2+2), NFC, minijack, 4.820 mAh de batería, está a 279 euros en Amazon (baja de 329).
  • TV LG OLED55A13LA: una Smart TV con panel OLED de 55 pulgadas, resolución 4K UHD, HDR, HLG, Dolby Atmos, webOS, está a 879 euros en PcComponentes (baja de 999).
  • Apple Airpods Pro: los auriculares inalámbricos de gama alta de Apple con cancelación activa de ruido, emparejamiento instantáneo, control táctil, Siri, sonido y micrófono de calidad excelente, está a 193,29 euros en Amazon (baja de 279).
  • Realme 7 5G: smartphone de 6,5" a 120 Hz, un Helio G95, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (48+8+2+2), 5.000 mAh, conectividad 5G, NFC, minijack, está a 196,01 euros en Huawei (baja de 279).
  • Auriculares Bluetooth 5.0: Auriculares Inalámbricos con AptX, 4 Micrófonos, Reducción de Ruido CVC 8.0, Resistencia al Agua IPX7 y Reproducción de 25 Horas, está a 15,04 euros en Amazon con el código VOCHQRXG (activad cupón, baja de 42,99).
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  • Apple AirPods (2ª Gen): estuche de carga (no inalámbrica) incluido. Se encienden y se conectan al instante al iPhone, Apple Watch, iPad o Mac, hasta 5 horas de autonomía con una carga, está a 129 euros en Amazon (baja de 179).
  • Amazon Echo Dot (4ª Gen): el nuevo altavoz inteligente de Amazon con Alexa y un sonido mejorado, está a 34,99 euros en Amazon (baja de 59,99).
  • Logitech G432: Auriculares Gaming con Cable, Sonido Surround, DTS Headphone X 2.0, Transductores 50mm, USB y Jack Audio 3, 5mm, Micrófono Volteable, Peso Ligero, PC, Mac, Xbox One, PS4, Nintendo Switch, está a 39,99 euros en Amazon Alemania (baja de 81,99).
  • iPhone 13 Pro (128 GB): pantalla Super Retina XDR de 6,1", chip A15, cámara triple (12+12+12), modo Cine, ya disponible (sin rebaja de momento), está a 1.159 euros en Amazon (baja de 1.159).
  • Apple iPhone 12 mini: el pequeñín de Apple con pantalla de 5,4", Apple A14 Bionic, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara dual (12+12), 2.227 mAh, Face ID, Apple Pay, está a 654 euros en AliExpress Plaza con el código 09ESOW25 (baja de 809).
  • Bose Companion 50: sistema 2.1 de altavoces multimedia con unidad de control, gran calidad de sonido, 300 W RMS, Bluetooth, USB, aux, está a 338,99 euros en Amazon (baja de 429,95).
  • Fitbit Sense: Smartwatch avanzado de salud con herramientas avanzadas de la salud del corazón, gestión del estrés y tendencias de temperatura cutánea, está a 249 euros en Amazon (baja de 329,95).
  • Samsung Smart M5 (LS27AM502NRXEN): una Smart TV perfecta para cocinas o sitios más recogidos. 27 pulgadas Full HD, altavoces, HDMI, AirPlay, mando y app, está a 179 euros en Amazon (baja de 299).
  • LG 32MP60G: un monitor de 31,5 pulgadas con resolución Full HD, panel IPS, 1 ms de tiempo de respuesta, Motion Blur Reduction, AMD FreeSync, está a 199 euros en Amazon (baja de 248,99).
  • Proyector LG CineBeam PH30N: con batería, resolución nativa 720p, BT, DLP HD 250 lúmenes, está a 289,99 euros en Amazon (baja de 358).
  • LG 55NANO926PB: una Smart TV con panel NanoCell de 55" y resolución 4K UHD, HDR 10 Pro, HLG Pro, Dolby Vision, webOS 6.0 Premium, 2 x HDMI 2.1, sonido Dolby Atmos, está a 949 euros en El Corte Inglés (baja de 1.249).
  • Samsung Galaxy Watch Active 2: reloj inteligente, caja de 40 mm, acero plateado, pantalla SuperAMOLED de 1,4", Exynos 9110, 4 GB de RAM, NFC, Tizen, frec. cardíaca, ECG, 340 mAh, resistencia al agua, está a 109 euros en El Corte Inglés (baja de 189).
  • Microsoft Surface Laptop 4: un portátil con pantalla PixelSense de 13,5" (2.256 x 1.504 px), un Ryzen 5 4680U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, WiFi 6, Windows 10, está a 979 euros en El Corte Inglés (baja de 1.129).
  • LG Slim 13U70P (Ryzen 5): un portátil ultraligero (980 g) de 13" Full HD con un Ryzen 7 4500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, está a 759,20 euros en El Corte Inglés (baja de 949).
  • HP 15s-eq1069ns: un portátil de 15,6" Full HD con un Ryzen 5-4500U, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, Windows 10, teclado español, está a 499 euros en Amazon (baja de 549).
  • Apple MacBook Pro 13 M1: el nuevo MacBook Pro de 13 pulgadas con pantalla Retina (2.560 x 1.600), la nueva CPU M1 (¡mola!), 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, dos puertos USB-C, Touch Bar, macOS Big Sur, está a 1.199 euros en Amazon (baja de 1.449).
  • Monitor LG 34WL50S: un monitor ultrapanorámico de 34 pulgadas con resolución de 2.560 x 1.080 píxeles, formato 21:0, altavoces de 10 W, 2 x HDMI, VESA, 5 ms de tiempo de respuesta, está a 229,98 euros en Amazon (baja de 329).
  • Gigabyte G5 KC-5ES1130SD: un portátil gaming de 15,6" FullHD a 144 Hz con un Core i5-10500H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, y una súper RTX 3060 para jugar, sin sistema operativo, teclado español, está a 979 euros en Amazon (baja de 1.219,99).
  • TCL 10 5G: un smartphone de 6,53" con un Snapdragon 765, redes 5G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (68+8+5+2), 4.500 mAh, NFC, minijack, está a 222,47 euros en Amazon (baja de 419,99).
  • Samsung QE43Q60A: una Smart TV con panel QLED de 43 pulgadas, resolución 4K UHD, HDR10+, HLG, Tizen 6.0, altavoces de 20 W, está a 549 euros en Fnac (baja de 769,90).
  • LG 60UP80003LA: una Smart TV de 60" con resolución 4K UHD, procesador Quad Core, webOS 6-0, HDR10, HLG, Filmmaker Mode, está a 529,98 euros en PcComponentes (baja de 599).
  • ASUS VG258QR: un monitor gaming de 24,5 pulgadas Full HD con 0,5 ms de tiempo de respuesta (uauh), 165 Hz (uauh), soporte NVIDIA G-SYNC y marcos reducidos, está a 235 euros en Amazon (baja de 279).
  • Barra de Sonido Samsung HW-A550: Sonido envolvente 3D, DTS Virtual:X, Dolby Digital 2.0, Graves reforzados con modo Bass Boost, Subwoofer Inalámbrico, Sonido , Modo Juego y Conexión Bluetooth, está a 211,65 euros en Amazon (baja de 329).
  • XPG GAMMIX S70 1 TB: una unidad SSD en formato M.2 PCie 4.0, alto rendimiento, hasta 7.400 MB/s (uauh!), 1 TB de capacidad, está a 168 euros en Amazon (activad cupón, baja de 213).
  • Acer Swift 3 SF314-42: un portatilazo de 14 pulgadas Full HD con un AMD Ryzen 7 4700U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, está a 649 euros en Acer (baja de 799).
  • Apple MacBook Air M1 (256 GB): maravilloso, 13? Retina (2.560 x 1.600), chip M1, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, hasta 18 horas de autonomía, Thunderbolt 4, WiFi6, está a 979,99 euros en Amazon (baja de 1.129).
  • Samsung Galaxy Tab S7 FE: tableta de 12,4" (2.560 x 1.600) con un Snapdragon 750G 5G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), trasera de 8 MP, frontal de 5 MP, 10.090 mAh, S Pen incluido, está a 529 euros en Amazon (activad cupón, baja de 629).
  • Kobo Libra H2O: un lector de ebooks fantástico (¡tengo uno!) de 7? con iluminación Comfortlight PRO, protección al agua (IPX8), botones físicos laterales para pasar página (me encantan) y 8 GB de capacidad, está a 149,99 euros en Amazon (baja de 159,90).
  • Samsung Galaxy S20 FE (4G): 6,5", Exynos 990, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (12+12+8), 4.500 mAh de batería, está a 507,99 euros en Amazon (baja de 659).
  • LG 29WP60G-B: un monitor ultrapanorámico 21:9 con resolución 2.560 x 1.080 px, 250 cd/m2, 1000:1, 5 ms de tiempo de respuesta (1 ms con MBR), AMD FreeSync, 1 x DP, 1 x HDMI, está a 194,98 euros en Amazon (baja de 229).
  • TV Samsung QE55Q60T: una Smart TV de 55 pulgadas con resolución 4K UHD, modelo de 2020, soporte Alexa, HDR10+, sonido inteligente, MultiView, Ambient Mode, panel QLED con Quantum Dot, está a 599 euros en Amazon (baja de 699).
  • Huawei Watch GT 2 Pro: un reloj inteligente fabricado en titanio, con cristal de zafiro, dos semanas de batería, más de 100 modos deportivos, natación (5 ATM), monitor de frec. cardíaca, SpO2, manos libres, está a 179 euros en Amazon (baja de 299).
  • SSD Crucial MX500 1 TB: una unidad interna con conexión SATA, hasta 560 MB/s, 1 TB de capacidad, está a 90,58 euros en Amazon (baja de 101,58).
  • Razer Kraken Tournament Edition: unos auriculares gaming con cable, control de Audio y THX Spatial Audio, color verde, micrófono integrado, diseño ergonómico, está a 64,99 euros en Amazon (baja de 99,99).
  • Chuwi HiPad Plus: Tablet 11 Pulgadas Android 11 2176 * 1600 Alta Resolución Tableta 4GB RAM +128GB ROM MT8183 Procesador Octa-Core 2.0GHz con 13MP Cámaras Delantera y 5MP Trasera, está a 219 euros en Amazon (activad cupón, baja de 269).
  • Lenovo IdeaPad 3 Gen 6: un portátil de 15,6" Full HD con un Ryzen 5 5500U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, lector de huellas, está a 549 euros en Lenovo con el código BACKSCHOOL (baja de 699).
  • Samsung LU32J592UQRXEN: un monitor de 32 pulgadas con resolución 4K, sin HDR10, 4 ms de tiempo de respuesta, FreeSync, GameMode, está a 249 euros en Amazon (baja de 349).
  • Monitor LG 32QN600: un monitor de 31,5 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), 5 ms de tiempo de respuesta, AMD FreeSync, está a 259 euros en Amazon (baja de 349).
  • Amazon Music 3 meses gratis: puedes probar el servicio durante tres meses en Amazon (luego 9,99 euros al mes), está a 0 euros en Amazon (en Amazon 38,97).
  • Amazfit Bip S Lite: un reloj cuantificador con pantalla de 1,28", sumergible (5 ATM), 14 modos deportivos, notificaciones, medición de sueño, frec. cardíaca, batería de hasta 30 días, está a 33,91 euros en Amazon (baja de 49,90).
  • WD Elements 18 TB: un disco duro externo de 3,5" con conexión USB 3.0, compatible USB 2.0, Windows y Mac, capacidad increíble de 18 TB, está a 435,99 euros en Amazon (baja de 539,99).
  • Logitech MK220: Combo Teclado y Ratón Inalámbrico para Windows, 2.4 GHz con Receptor USB Unifying, Ratón Inalámbrico, Batería de 24 Meses, PC/Portátil, Disposición QWERTY Español, está a 15,78 euros en Amazon (baja de 24,99).
  • Amazfit Bip S: un reloj inteligente con pantalla de 1,28", notificaciones y alarmas, pantalla siempre activa, frec. cardíaca, GPS, sumergible (5 ATM), está a 44,99 euros en Amazon (baja de 69,99).
  • Portátil Huawei Matebook 13: un equipo estupendo de 13" QHD (2.160×1.440) con un Ryzen 7 3700U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, está a 699 euros en Amazon (baja de 999).
  • CHUWI GemiBook Pro 14: portátil modesto pero resultón con una pantalla de 14" 3:2 2K (2.160 x 1.440), Celeron J4125, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, Wi-Fi 6, puerto SSD, está a 359 euros en Amazon (baja de 409).
  • LG 65NANO753PA: una Smart TV de 65" con resolución 4K, panel NanoCell 4K con Full Array Dimming, Filmmaker Mode, 100% HDR10 Pro, Dolby Atmos, webOS 5.0, está a 698,99 euros en PcComponentes (baja de 749).
  • Lenovo Q27q-10: un monitor con un diseño llamativo, 27 pulgadas, resolución QHD (2.560 x 1.440), 75 Hz, FreeSync, altavoces integrados, está a 239,99 euros en El Corte Inglés (baja de 299,99).
  • POCO F3 (128 GB): 6,67" a 120 Hz, Snapdragon 870, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (48+8+5), 4.520 mAh, carga rápida 33 W, NFC, sonido Dolby Atmos, está a 294 euros en Amazon con el código STOPATI45 envío incluido (baja de 469).
  • TCL 43BP615: una Smart TV de 43 pulgadas con resolución 4K UHD, Android 9.0, Micro Dimming Pro, HDR 10, DOlby Audio, compatible con Google Assistant y Alexa, está a 339 euros en Amazon (baja de 396).
  • Logitech MX Master 3: un "ratonazo" inalámbrico espectacular con soporte Bluetooth o adaptador USB de radio a 2.4 GHz, hasta 4000 DPI, 7 botones, , está a 70,23 euros en Amazon (baja de 115).
  • Apple Mac Mini con chip M1: el nuevo modelo del Mac mini basado en el procesador M1, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, fantástico como equipo de trabajo, está a 729 euros en Amazon (baja de 799).
  • Samsung 50Q64T: una Smart TV con panel QLED de 50 pulgadas y resolución 4K UHD, Alexa integrada, sonido inteligente, Premium One Remote, HDR 10+, Multi View, ambient mode, está a 548,99 euros en Amazon (baja de 695).
  • BenQ EX2780Q: un monitor gaming de 27 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440) a 144 Hz, 2 x HDMI, USB-C, DP, tecnología HDRi, compatible con PS5 y XBSX, está a 299,98 euros en Amazon (baja de 399,99).
  • AOC Q32E2N: un monitor para trabajar muy a gusto. 32 pulgadas, resolución QHD (2.560 x 1.440), 75 Hz, 250 cd/m2, 1 x HDMI, 1 x DP, está a 278 euros en Amazon (baja de 309).
  • PNY XLR8 CS3030 500 GB: una unidad SSD en formato M.2 NVMe con transferencias de hasta 3.500 MB/s, capacidad de 500 GB, está a 59,83 euros en Amazon (baja de 83,80).
  • Portátil Gaming MSI GF65 Thin 10UE-274XES: nada mal, 15,6" FullHD a 144 Hz, Core i7-10500H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, y una RTX 3060 de 6 GB, sin sistema operativo, teclado español, está a 999 euros en Amazon (dto. al tramitar, baja de 999).
  • Motorola Moto 360 (3ª gen): un smartwatch con caja de acero inoxidable, CPU Snapdragon Wear 3100, 1 GB de RAM, 8 GB de capacidad, sumergible (30 m), dos correas en la caja, está a 219,90 euros en Amazon (baja de 299).
  • Lenovo G25-10: un monitor gaming de 24,5 pulgadas con resolución Full HD, 144 Hz, 1 ms de tiempo de respuesta, tres lados sin marcos, regulable en altura e inclinación, está a 189,99 euros en Amazon (baja de 229,99).
  • OnePlus Nord (5G): 6,44" a 90 Hz, 12 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+5+2 MP), batería de 4.100 mAh, conectividad 5G, cámara selfie dual (32+8), NFC, está a 434,90 euros en Amazon (baja de 499).
  • POCO X3 Pro (256 GB): 6,67" 120 Hz, Snapdragon 860, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara quad (48+8+2+2), 5.160 mAh, NFC, está a 249 euros en Amazon (baja de 359).
  • Huawei Matebook D15: un portátil de 15,6? FullHD con un Core i3-10110U, 8 GB de RAM, 256 GB SSD, Windows 10, teclado en español, está a 499 euros en Amazon (baja de 549).
  • Acer B6 B276HKB: un monitor de 27 pulgadas con resolución 4K (3.840 x 2.160), panel IPS, entradas HDMI y DVI, 5 ms de tiempo de respuesta, 300 cd/m2, está a 249,90 euros en Acer (baja de 399,90).
  • HP 14s-fq0002ns: portátil muy modesto de 14" HD (1.366x768), AMD 3020e, 4 GB de RAM, 64 GB de eMMC, Windows 10 Home, teclado español, está a 299,90 euros en Fnac (baja de 319,90).
  • Medion Classmate E11201: un portátil orientado a la educación. 11,6" HD (1.366 x 768), Celeron N3450, 4 GB, 64 GB de eMMC, Windows 10, está a 228,99 euros en Amazon (baja de 299,99).
  • TV Philips 70PUS7505: una Smart TV de 70 pulgadas con resolución 4K UHD, P5 Perfect Picture, Dolby Vision, Dolby Atmos, HDR 10+, Saphi Smart TV, está a 599 euros en PcComponentes (baja de 675).
  • Monitor LG 29UM69G-B: un monitor ultrapanorámico 21:9 de 29 pulgadas con resolución 2.560 x 1.080, 75 Hz (mola), 1000:1, soporte FreeSync, está a 210,94 euros en Amazon envío incluido (baja de 229).
  • ASUS ZenBook Flip 13 UX363EA-EM189T: un convertible de 13,3" Full HD con un Core i5-1035G4, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Intel Iris Xe, Windows 10 Home, está a 743,45 euros en Amazon (baja de 899,99).
  • HP Pavilion Gaming 15-ec2008ns: atentos a este portátil de 15,6" con un AMD Ryzen 5 5600H, 8 GB de RAM, 256 GB de cacacidad y una GTX 1650 para jugar con alegría, está a 579 euros en El Corte Inglés (baja de 679).
  • Xiaomi Smart Electric Folding Bike: Bicicleta eléctrica plegable, Adultos Unisex, Negro, está a 749 euros en Amazon (baja de 999,99).
  • Apple AirPods MAX: los auriculares de diadema de gama alta de Apple con cancelación activa de ruido, sonido envolvente, hasta 20 horas de autonomía, está a 509 euros en Amazon (baja de 629).
  • Teclado con touchpad Logitech K400 Plus: teclado perfecto para controlar PCs de salón, teclas especiales multimedia, touchpad integrado con botones, cómodo y compacto, yo tengo uno y lo recomiendo a tope, está a 21,51 euros en Amazon (baja de 44,89).
  • Acer Aspire 5 A515-44: un portátil de 15,6" Full HD con un Ryzen 7 4700U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, conector Ethernet, sin SO, teclado español, está a 599,99 euros en Amazon (baja de 699).
  • HP 15s-eq1070ns: un portátil de 15,6" Full HD con un Ryzen 5 4500U, 8 GB de RAM, 1 TB de SSD, Windows 10, teclado español, está a 599,99 euros en Amazon (baja de 649,99).
  • Huawei Eye Comfort AD80: un monitor de 23,8? Full HD con panel IPS antirreflejos, 16:9, 250 nits, 60 Hz, HDMI, VGA, marcos muy estrechos (chulo si por ejemplo compras dos y los juntas), está a 119 euros en Amazon (baja de 139).
  • Xiaomi Smart TV P1 55": la nueva Smart TV de Xiaomi, 55 pulgadas, resolución 4K UHD, Android 10.0, Bluetooth, conector HDMI 2.1, 2 x USB-A, HDR 10+, Chromecast integrado, Dolby Audio, DTS-HD, está a 599,10 euros en Amazon (baja de 649).
  • Lenovo ThinkPad E14: un portátil de 14" Full HD con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, gráficos Intel Xe, Windows 10 Pro, está a 809,06 euros en Amazon (baja de 849,99).
  • WD My Passport 5 TB: una unidad portátil y compacta de 2,5 pulgadas con conexión USB 3.0, soporta consolas y PC, hasta 100 MB/s, está a 99 euros en Amazon (baja de 150).
  • LG OLED65BX3LB: una Smart TV con panel OLED de 65", resolución 4K UHD, procesador 4K a7 Gen.3, AI ThinQ, Dolby Vision IQ, Dolby Atmos, filmmaker mode, LG Channels, G-Sync, puertos HDMI 2.1, está a 1.299 euros en PcComponentes (baja de 1.658,99).
  • Monitor Philips 273V7QDAB: un monitor de 27" Full HD a 75 Hz con resolución Full HD, montura VESA, VGA, HDMI, está a 143,65 euros en Amazon (baja de 199,99).
  • Corsair Vengeance RGB PRO 16GB: dos módulos de memoria de 8 GB (para un total de 16 GB). Módulos DDR4 a 3200MHz C16 XMP 2.0 con retroiluminación RGB LED, está a 80,90 euros en Amazon (baja de 93,2).
  • SanDisk Ultra Dual m3.0: Unidad Dual con conector micro-USB en un extremo y un conector USB 3.0, 32 GB, está a 6,99 euros en Amazon (baja de 9,99).
  • Memoria USB SanDisk Ultra 256 GB: una unidad externa de súper-capacidad con interfaz USB 3.0 (hasta 100 MB/s), está a 29,97 euros en Amazon (baja de 59,99).
  • Philips Ambilight 65PUS7855/12: Smart TV de 65? con resolución 4K UHD, soporte HDR 10+ y P5 Perfect Picture Engine, Alexa integrado (en inglés), control por voz, sistema Ambilight de iluminación exterior, está a 631,99 euros en PcComponentes (baja de 799).
  • Apple MacBook Air M1 (512 GB): 13" MacBookRetina (2.560 x 1.600), chip M1, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, hasta 18 horas de autonomía, Thunderbolt 4, WiFi6, está a 1.199 euros en Amazon (baja de 1.399).
  • TicWatch GTX Fitness: Smartwatch para hombres y mujeres, con 10 días de duración de la batería, IP68 a prueba de agua, monitoreo de frecuencia cardíaca, seguimiento del sueño, está a 33,63 euros en Amazon (baja de 59,99).
  • Acer Swift 5 NU-SF514-55T-5001: un portátil de 14? Full HD con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, está a 799,99 euros en Amazon (baja de 999).
  • Monitor Newskill Icarus: un monitor de 27 pulgadas con panel Fast IPS, resolución QHD (2.560 x 1.440), 180 Hz, compatible G-Sync, está a 379,99 euros en Amazon (baja de 499,95).
  • SanDisk Ultra de 32 GB: memoria flash USB con USB 3.0 y hasta 100 MB/s de lectura, paquete de 3 unidades, está a 19,99 euros en Amazon (baja de 29,99).
  • Xiaomi Redmi Note 8: 6,53", Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería, está a 159 euros en Amazon (baja de 179,99).
  • Western Digital My Book 4 TB: Disco Duro Externo de Sobremesa de 4 TB ,3.5", USB 3.0, Negro, está a 106,99 euros en Amazon (baja de 135).
  • TV Philips 70PUS8555: una Smart TV de 70 pulgadas con resolución 4K UHD, HDR10+, Dolby Vision, Dolby Atmos, DTS Play-Fi, altavoces 20W, Iluminación Ambilight de 3 lados, está a 979 euros en El Corte Inglés (baja de 1.299).
  • Realme 6: 6,5" a 90 Hz, Helio G90T, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2 MP), 4.300 mAh de batería, lector de huella en el lateral, está a 183 euros en Amazon (baja de 249).
  • Motorola Moto g50: 6,5" a 90 Hz, Snapdragon 480, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (48+5+2), 5.000 mAh, NFC, minijack, está a 189 euros en Amazon (baja de 269).
  • Motorola Moto G Pro: un móvil de 6,4" con un Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (48+16+2), 4.000 mAh, minijack, NFC, ¡incluye stylus!, está a 225,30 euros en Amazon (baja de 329).
  • OnePlus Nord N100: nuevo móvil asequible de 6,52" con un Snapdragon 460, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (13+2+2), 5.000 mAh, minijack, sin NFC, está a 140 euros en Amazon (baja de 199).
  • Pendrive SanDisk Ultra 64 GB: el modelo USB 3.0 con velocidad de lectura de hasta 100 MB/s, está a 9,14 euros en Amazon (baja de 14,99).
  • Honor Watch GS Pro: tipo Garmin Fenix. 25 días de autonomía, resistencia MIL-STF-810G, GPS, sistema Route Back, 100 modos de entrenamiento (esquí), frec. cardíaca, SpO2, altavoz, música, está a 158,02 euros en Amazon (baja de 249,90).
  • Huawei Watch GT 2e Sport (46 mm): el nuevo modelo de este reloj inteligente con chip Kirin A1, pantalla de 1,39?, 85 modos de entrenamiento, SPO2, sensor de frecuencia cardíaca, sumergible (5 ATM), GPS, de todo, está a 128,31 euros en Amazon (baja de 179).
  • Pendrive SanDisk Dual 128 GB: una llave de memoria con dos conectores, USB-A y USB-C, perfecta para pasar contenidos del móvil al PC por ej, está a 22,99 euros en Amazon (baja de 34,99).
  • Anker Soundcore Strike 1: auriculares gaming de diadema con sonido estéreo, micrófono con aislamiento de ruido, almohadillas con gel refrigerante, está a 33,99 euros en Amazon (baja de 39,99).
  • HP Chromebook X360 14A: un portátil de 14? Full HD con pantalla táctil, Chrome OS, un Celeron N4020, 4 GB de RAM, 64 GB de eMMC, modesto pero pintón, está a 349,99 euros en Amazon (baja de 399).
  • HP 15s-fq2042ns: un portátil de 15,6" FullHD con un Intel Core i7-1165G7, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Intel Iris Xe, sin sistema operativo, teclado español, está a 699,99 euros en Amazon (baja de 749,99).
  • Lenovo Smart Tab M10 Plus: una tableta de 10,1" con resolución FullHD con soporte Alexa, procesador MediaTek Helio P22T, 4 GB de RAM, capacidad de 64 GB (ampliables), está a 175 euros en PcComponentes (baja de 199).
  • HP 14s-dq2004ns: un portátil de 14" Full HD con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Intel Iris Xe, sin sistema operativo, teclado español, está a 549,99 euros en Amazon (baja de 599,99).
  • Lenovo V14: un portátil modesto de 14? HD (1.366 x 768, cuidado con eso), Ryzen 3 3250U, 4 GB de RAM, 128 GB de SSD, Windows 10 Pro, teclado español, está a 369,99 euros en Amazon (baja de 389,99 ).
  • Lenovo Ideacentre 510A: un PC de sobremesa gaming simpático con un AMD Ryzen 5 3400G, 8 GB de RAM DDR4, 512 GB de SSD, Windows 10, está a 499,99 euros en Amazon (baja de 599,99).
  • MicroSD SanDisk Extreme 64 GB: para sacar fotos y vídeos en vacaciones sin preocupaciones, 64 GB de capacidad, hasta 160 MB/s (sin problemas para vídeos 4K o ráfagas), incluye adaptador SD, está a 15,77 euros en Amazon (baja de 24,99).
  • TV Samsung UE65TU8072U: una Smart TV de 65? con resolución 4K UHD, Crystal Display, HDR 10+, HLG, Tizen, Game Mode, está a 659 euros en PcComponentes (baja de 699).
  • SanDisk Ultra Dual m3.0 64 GB: Unidad Dual con conector micro-USB en un extremo y un conector USB 3.0 en el otro , 64 GB, está a 9,99 euros en Amazon (baja de 16,99).
  • Disco duro externo Seagate Portable Drive 5 TB: un unidad de 2,5? con una capacidad estupenda de 5 TB, hasta 120 MB/s de transferencia, está a 112,99 euros en Amazon (baja de 169,99).

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11 comentarios en “Reflexiones tras mi primera compra en un supermercado online [Actualizada]

  1. Cierto, el diseño es penoso, aunque al menos el servicio que dan es realmente bueno. Y tus consejos son muy acertados, espero que alguien de Mercadona lo vea y lo tenga en cuenta.

    Lo de las fotos es imprescindible, puesto que estamos acostumbrados al comprar al ir buscando con la vista los productos según la imagen que conocemos.

    Yo incluso les plantearía comprar sobre un mapa de un supermercado. Podría ser el de tu Mercadona habitual, que es el que conoces, distinguiendo sus secciones para pinchar sobre ellas y ver los productos que habitualmente ocupan sus estanterías. Incluso mostrándote la foto de la estantería y seleccionando los productos con un simple pincha y arrastra.

    Parece una tontería, pero todos tenemos nuestras manías, incluyendo el hacer siempre el mismo recorrido por los pasillos de nuestro supermercado habitual. De esta forma en lugar de buscar por el ‘tipo’ del alimento, lo haces de forma similar a como acostumbras a hacerlo y te resulta más cómodo porque no tienes que ir buscando por entre todas las agrupaciones tus productos.

    Je je je… si quieres díselo a la gente de Mercadona y les hacemos una propuesta 😉

  2. Ignacio G. dice:

    La web del mercadona da vergüenza… (sin entrar en el servicio que ofrece), deberían replantearse toda su presencia online, lo de twitter es muy esclarecedor, 1.200 seguidores y 0 siguiendo, en su web no hacen alusión en ningún sitio a que tienen twitter (probablemente porque la última vez que se modifico la web, twitter ni existía), eroski y carrefour sin que sean nada del otro mundo… tienen 5 veces más seguidores.

    En fin… que yo no compraría en una web así aunque luego den un servicio excelente, y eso que el 80% de la comida que entra en casa viene del mercadona, pero todo «offline».

    Una página de la que me han hablado muy bien (y tiene muy buena pinta) pese a que aun tengo pendiente probarla es carritus.com, no pertenece a ningún supermercado concreto (al menos eso creo) pero igualmente te permite hacer pedidos online, con el añadido del comparador de precios entre varios supermercados, y suelen tener promociones que te regalan los gastos de envio ¡que no está mal!

    Disclaimer: A mi tampoco me pagan, aunque si alguien quiere, me vendo barato eh 😉

  3. josepsgk dice:

    Estamos de acuerdo en que la tienda on-line del mercadona es realmente antediluviana. No hace mucho pude conversar con la gente que se ocuparon de la programación y me hablaron que se hizo hace unos 10 años, con lo que todo queda dicho.
    Una cosa que si encontré interesante fue que me dijeron que la disponibilidad de un producto era mostrada según el centro más pròximo al código postal que nos solicita, que será el que nos haga el reparto. No he sido capaz de encontrar esta información en la web.
    Ignacio C. comenta la web de carritus.com. A mi me encanta, ya que no sólo tiene el diseño y funcionalidades que para mi debería tener, sino que te permite comparar precios entre varios supermercados. Además la última novedad que vi que incorporaba era la posibilidad de importar las listas de la compra guardadas del Mercadona.
    Es perfectamente factible realizar toda la operativa de compra desde carritus y al final formalizar la compra directamente en la web del Mercadona. con lo que quedaría solucionado el tema de la usabilidad.

  4. JaviPas dice:

    Ignacio, josepsgk, Gracias a los dos por la sugerencia de Carritus, he actualizado el post para comentar mis impresiones.

    Manuel, lo de la visita virtual es interesante, pero los supermercados a menudo cambian la disposición de productos -en Mercadona han hecho unos cuantos cambios importantes en los últimos meses que yo haya visto- con lo que actualizar esa visita virtual sería bastante tedioso para los que mantuviesen el sistema. Aún así, podría hacerse. Veremos si el mensaje llega a algún puerto, bueno o malo.

    • Cierto, pero con un buen diseño esa funcionalidad se puede implementar, ya que con divisiones por secciones no sería tan complejo.

      Nada, nada… si les interesa que nos pregunte 😀

  5. tychocity dice:

    Acá en Argentina hace 3 años casi que compro de esta forma, el servicio es de un supermercado local (COTO). http://www.cotodigital.com.ar/Home.asp se puede ingresar como guest. El servicio a domicilio cuesta unos 17 pesos que serían unos 3 o 4 euros. La verdad que muy conforme, incluso se consiguen cosas que están agotadas cuando vas al supermercado físico. Las veces que me falto algo con solo llamar me lo trajeron al día siguiente sin problemas.

  6. Jose dice:

    Yo también soy comprador habitual (¡posiblemente compulsivo!) de productos en comercios online. La experiencia que tuve fue hace bastante tiempo, 6 ó 7 años, ya no recuerdo. El caso es que decidí hacer los pedidos online a El Corte Inglés (eran los únicos que servían en Parla en aquel momento), y los dos primeros envíos fueron bastante bien.

    Uno de los motivos fundamentales por el que hacía los pedidos así, es que mis padres viven en un quinto piso (¡sin ascensor!), y productos como la leche, patatas, … en general cosas pesadas, honestamente, prefería que lo subiera alguien a quien pagaban por ello, que mis padres que les empieza a costar el esfuerzo de subir a pie los cinco pisos.

    Pues bien, los dos primeros encargos fueron bien, muy contentos por cómo funcionaba la web, el servicio, … se podía guardar el carrito, … en definitiva, que me animé, y les convencí de hacer la compra así semanal o bisemanalmente. La cuestión es que al siguiente pedido, el repartidor montó un numerito por lo pesado de subir tantas escaleras, … y en la siguiente, directamente les «tiró» la compra en el suelo y les dijo que la próxima, subían la compra ellos, que él no iba a volver a hacerlo.

    Y ciertamente, no volvió a hacerlo, al menos a casa de mis padres, puse una queja a El Corte Inglés, y dejé de usar el servicio. A mis padres no les causó buena impresión.

    Como veis es más la anécdota del servicio físico (de reparto) que la de la experiencia de la web, que me pareció correcta y que cumplía lo que yo requería, no era barata (lo cual ya sabía), pero temas como el carro de la compra y similar, lo cubría sin problemas, y el coste adicional de traerlo a casa, me parecía un valor añadido por el que merecía la pena pagar.

  7. Roberto Torres dice:

    Hola me gustaria hacer unas aclaraciones:
    -el coste del servicio no son 7,25 sino 7,21
    -twitter y Facebook donde aparece Mercadona no son de la empresa, es de particulares por eso no se informa de la pagina de Mercadona
    -Hay productos que no pueden aparecer como estamos acostumbrados a buscarlos ej la leche de soja, no puede ponerse asi por cuestiones legales.

  8. Hace varios años que les hago una compra mensual a mis padres a través de la web de Mercadona, y estoy totalmente de acuerdo con lo que se comenta en el artículo. La web no ha cambiado nada en estos años, es algo dificil de usar, aunque con el tiempo a todo llegas a acostumbrarte.

    Lo del servicio es totalmente cierto. Lo único negativo en mi caso es que hayan facturado algún producto que no venía en el pedido y me he tenido que acercar al centro, donde me han devuelto el dinero sin problema y algún artículo erroneo, que me han cambiado también. Por lo demás 100% satisfactorio.

  9. Miguelo dice:

    Me niego a usar esa web para comprar! y mira que lo intenté.
    Desde hace meses (también por «culpa» de la peque) mis compras se limitan a ir al Mercadona, llenar un pedazo de carro y dejarlo allí plantado para que me lo lleven a casa. El servicio a domicilio apenas son 4,20‚¬ y yendo yo solo a comprar no son más de 40 minutos. Estoy seguro que llenar el carro virtual en esa página me llevaría por lo menos media hora.
    Saludos Pas!

  10. nahiko dice:

    Pues mira, acercándose el 1 de septiembre, momento en el que todos los artículos pasarán a costar un 2% más, otros un 3% más y otros un 16% más, me pensé en hacer una megacompra en carrefour (soy del país vasco y desafortunadamente no tenemos mercadona «a tiro») y carrefour me gusta más, en general que eroski.

    Eso sumado a que en carrefour desde hace una semana y hasta el 6 de septiembre tienen 3×2, hace que sea la mejor oportunidad para hacerlo.

    Pues bien, me cojo el folleto de propaganda que me dejaron en el buzón por un lado, empiezo a buscar los productos en la web… y menuda sorpresa!! En la web no hay 3×2!! y lo que es peor, los precios en la web y en el folleto son diferentes, bastante diferentes, generalmente en el folleto son más baratos, incluso sin el 3×2, es decir, si por ejemplo en el folleto dice que una botella de aceite son 2 ‚¬, y llevándote 3 botellas te salen por 4 ‚¬ (3×2), en la página web, cada botella te sale por 2,30 ‚¬ y encima no hay 3×2.

    Quizá, al final de todo, cuando vas a pagar, te digan que hay 3×2… no lo sé, pero preferí no gastar una hora comprando online para que al final no hubiera 3×2, que no lo indica en la web por ningún lado!!

    Conclusión: Esta tarde me acerco a carrefour a comprar físicamente 🙁

    Ya compré un par de veces online, y todo ok, es un chollo porque vivo en un tercero sin ascensor y ahora mismo tengo a la parienta preñada de… Lucia!! Os suena de algo ese nombre? 😛

    S2!!

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