Tecnología

Las Islas Afortunadas no lo son tanto (tecnológicamente)

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Creo que no he comentado nunca que soy medio chicharrero. Mi madre es de Santa Cruz de Tenerife, así que mi sangre es en realidad sangre mezclada con gofio canario. Las Islas Afortunadas tienen muchas razones para llamarse así, pero hay una que seguro que no lo es.

La tecnología. O más concretamente, las trabas para que llegue allí.

No lo había experimentado nunca, pero desde luego siempre he visto esa letra pequeña de «No se realizan envíos a Baleares o Canarias, Ceuta o Melilla». Quizás no tanto con Baleares, Ceuta o Melilla, pero desde luego sí con las Islas Canarias. Esa infernal excepción afecta a todos los que deberían tener los mismos derechos y privilegios que los godos de mierda , así que entiendo que estén hasta las narices de ese mensaje en muchas tiendas online.

No vivo allí así que no había sufrido ese tipo de discriminación, pero hoy ha pasado algo que ha hecho que me dé cuenta de esta maldición. Había puesto una cosa a la venta en eBay -sí, eBay, el Wallapop de los millenials– hace unos días y hoy terminaba la puja. Lo hizo satisfactoriamente, y el chico que me compró el producto realizó el pago de forma inmediata vía PayPal.

Todo bien hasta ahí, pero cuando voy a empezar a gestionar el envío me encuentro con que vive en Las Palmas de Gran Canaria. Que no pasa nada, yo soy solo medio chicharrero así que solo tengo rivalidad a media con los canariones 😉 pero ya eso me puso en pequeña alerta: el envío igual iba a salir más caro de lo que pensaba.

Lo hacía en efecto, pero no tanto como para empezar a regatear con el pobre tipo por 3 o 4 euros. Total, que me pongo a gestionar el envío, en este caso desde una plataforma que uso siempre para estas cosas llamada Genei. Es como un Rastreator pero para envíos: te busca opciones y precios, y no tienes que desplazarte a una oficina de correos o de mensajería porque entre esas opciones siempre está la de recogida a domicilio.

Total, que encuentro la opción para enviar y empiezo a rellenar los campos. Y de repente me empiezo a encontrar con algo que no había visto nunca: tenía que especificar qué iba a enviar (en inglés, a saber por qué), su valor y además un código TARIC. Que probablemente no tengáis ni idea de qué es porque es lo que me pasaba a mí. Es un código ancelario que permite agrupar tipos de mercancías y que se usa en control de aduanas.

¿Cómo saber el código TARIC? Pues buscando. Pero no pones tu producto en un buscador y te sugiere resultados, no. Te dirigen a este sitio de la Unión Europea y vas intentando averiguar en qué epígrafe va tu producto, y aquí viene lo divertido: es imposible encontrarlo. El lenguaje es totalmente absurdo en el ámbito de la tecnología, y para que os hagáis una idea mi producto estaba englobado en la Sección XVI y el capítulo 84. O lo que es lo mismo, a (y cito):

REACTORES NUCLEARES, CALDERAS, MÁQUINAS, APARATOS Y ARTEFACTOS MECÁNICOS; PARTES DE ESTAS MÁQUINAS O APARATOS

Mi pequeño reactor nuclear igual no pasaba la aduana. No sé. O sí, porque afortunadamente no era un reactor nuclear. El caso es que tras encontrar el código (o más bien, encontrar «un» código que podía ser el correcto) lo relleno todo en la página de Genei y completo los datos de pago.

Normalmente eso me lleva a una página web en la que puedo imprimir la etiqueta de envío, pegarla al paquete y olvidarme hasta que llega el mensajero a recogerlo, pero aquí no. Aquí de repente tenía que imprimir la etiqueta y además cinco copias (cinco) de una factura proforma.

En realidad tenía que imprimir cuatro. La quinta hay que enviarla firmada a Genei. De las otras cuatro tres van en un sobre pegado al paquete para que luego se las queden en aduanas, y otra más es para el transportista.

¿Qué he hecho?

Cancelarlo todo. Me he disculpado con el chico, le he devuelto la pasta y he cancelado el envío. Que podía haberme acercado a una oficina de Correos y gestionarlo, pero eso ya me hubiera costado más tiempo y más dinero del que estaba dispuesto a invertir por un reactor nuclear producto que me quiero quitar de encima y en el que ya había perdido bastante dinero como para perder más.

La moraleja es evidente: no sé qué pasa con las Canarias o las Baleares o Ceuta o Melilla pero parecen tratarlas como si fueran países extranjeros. (Actualización: el comentario de Canarión Aislado lo explica todo perfectamente, así que no os lo perdáis). Entiendo que haya que tener cierto control aduanero, pero esto me parece absurdo y exagerado. Y los perjudicados, como siempre, son los usuarios. Y en concreto los usuarios de las Islas Desafortunadas en este caso.

Os prometo que no lo he hecho porque fuera un canarión. De verdad que no. Pobre chico, él no tiene culpa de haber nacido en la isla mala. 😀

Actualización 2 (04/01/2019): Me escribe un usuario —ya no se puede comentar en el post— para avisarme de que las afirmaciones de Canarión Aislado no son del todo precisas. Según él, «en Canarias no hay ni existe ninguna aduana, por mucho que lo «diga» todo el mundo y se repita hasta la saciedad, eso no es así………….Es una gran mentira de las empresas de transporte, que tienen su negocio montado aquí y se aprovechan de la ignorancia de una gran parte de la población. Es triste decirlo pero es la realidad«. Me apunta a este grupo de Facebook o este de Telegram en el que la gente resuelve dudas en este tipo de situaciones, así que si queréis consultarlo, ahí queda.

Si me leéis desde allí, que sepáis que os acompaño en el sentimiento. Menuda gaita, queridos y queridas. Y ahora perdonadme, que voy a merendar un Nesquik con gofio. Dios mío, qué delicia.


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  • Motorola Moto g41: Pantalla 6.43" Full HD+ OLED, cámara Triple 48MP, procesador Octa Core, batería 5000 mAH, Dual SIM, 128GB/6GB, Android 11, Negro [Versión ES/PT], está a 219 euros en Amazon (baja de 259,90).
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  • Lenovo IdeaPad 3 Gen 6: un portátil de 15,6" Full HD con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Intel Iris Xe, sin SO, está a 529,90 euros en Amazon (baja de 549).
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  • Auriculares Samsung Galaxy Buds Live: unos auriculares totalmente inalámbricos con sonido AKG, hasta 6 hora de autonomía (24 con el estuche), cancelación activa de ruido, está a 86,10 euros en Amazon (baja de 199).
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  • HP OMEN 16-c0043ns: un portátil de 16,1" Full HD con un Ryzen 5800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una Radeon RX 6600M para jugar, sin SO, está a 969 euros en PcComponentes (baja de 1.149).
  • Apple AirPods MAX: los auriculares de diadema de gama alta de Apple con cancelación activa de ruido, sonido envolvente, hasta 20 horas de autonomía, está a 451 euros en Amazon (baja de 629).
  • Huawei Matebook D15: un portátil de 15,6" FullHD con un Core i3-10110U, 8 GB de RAM, 256 GB SSD, Windows 10, teclado en español, está a 449 euros en Amazon (baja de 649).
  • OPPO Find X3 Neo 5G: Pantalla 6,55 (OLED 90 Hz, 12+256 GB, Snapdragon 865, Batería 4500 mAh, Cuádruple cámara 50 + 16 + 13 + 2, carga rápida 65W) Negro, está a 474,64 euros en Amazon (baja de 500).
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  • LG UltraGear 32GN650B: un monitor gaming de 32 pulgadas y resolución 2.560 x 1.440, formato 16:9, 350 cd/m2, 3000:1, 144 Hz, DP, 2 x HDMI, AMD Freesync Premium, HDR10, está a 279 euros en Amazon (baja de 399).
  • Sony WH1000XM4: auriculares con cancelación activa de ruido, Bluetooth, soporte Alexa y Google Assistant, control táctil, está a 262,99 euros en Amazon (baja de 380).
  • Realme 8i: un smartphone de 6,6" a 120 Hz con un Helio G95, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (50+2+2), 5.000 mAh, sin NFC, minijack, está a 176,34 euros en Amazon (baja de 199).
  • Lenovo G34w-10: un monitor ultrapanorámico de 34 pulgadas y resolución 3.440x1.440 píxeles, soporte de 144 Hz, curvatura 1500R, puertos HDMI y DisplayPort, está a 461,99 euros en Amazon (baja de 599).
  • Seagate One Touch SSD (500 GB): 500 GB, velocidad de hasta 1030 MB/s, con app para Android, 1 año de Mylio Create, 4 meses del plan Adobe Creative Cloud Photography y servicios Rescue (STKG1000400), está a 94,99 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • Realme Pad: WiFi Tablet, 2K Display 10,4 Pulgadas WUXGA+, Quad Speakers Dolby, MTK Helio G80, Batería de 7100mAh, Quick Charge 18W, Cuerpo Metálico, 6.9mm, Android11, 4GB+64GB, up to 1TB,Grey, está a 198 euros en Amazon (baja de 259).
  • Fitbit Versa 2: un smartwatch deportivo para mejorar salud y forma física, control por voz, sumergible (50 m), monitor de sueño, ritmo cardiaco, Fitbit Pay (NFC), está a 139,98 euros en PcComponentes (baja de 163,20).
  • ASUS ZenBook 13 UX325EA-KG407T: un portátil con pantalla OLED Full HD de 13,3", Core i5-1135G7, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Iris Xe, Windows 10 Home, está a 799 euros en Amazon (baja de 849).
  • TicWatch GTX Shadow Black: un smartwatch con pantalla de 1,28 pulgadas, 14 modos de entrenamiento, protección IP68, hasta 10 días de autonomía seguimiento de sueño, está a 37,99 euros en Amazon (baja de 59).
  • Samsung LS32A600NWUXEN: un monitor de 32 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), HDMI, DP, Hub USB, HDR10, ajustable en altura, está a 322 euros en Amazon (baja de 399).
  • Huawei MateStation B515: C de sobremesa con un Ryzen 5 4600G, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, incluye teclado con lector de huella, está a 439 euros en PcComponentes (baja de 959).
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  • Mini PC UM700: AMD Ryzen 7 3750H, 16 GB RAM 256 GB PCIe SSD | Radeon RX Vega 10 Graphics | Dual WiFi BT 5.1| HDMI 2.0, DisplayPort, USB-C, 2.5" HDD Slot, 1 x RJ45, 4 x USB 3.1, está a 458,99 euros en Amazon (activad cupón, baja de 659,99).
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  • Apple Watch Series 6 (GPS + Cellular, 40 mm): caja de 40 mm, Wi-Fi, GPS, 4G, ritmo cardíaco, TCG, pantalla retina siempre activa y más brillante, chip S6 SiP, SpO2, monitor de sueño, está a 389 euros en Amazon (baja de 529).
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  • Razer Barracuda X: Auriculares Gaming inalámbricos y móviles multiplataforma (PC, Playstation, Nintendo Switch y Android) Negro, está a 69,99 euros en Amazon (baja de 99,99).
  • Viewsonic VX Series VX2758: un monitor gaming de 27 pulgadas con resolución 2K (2.560 x 1.440), VGA, DP, HDMI, 144 Hz, 1 ms de tiempo de respuesta, altavoces integrados, está a 255 euros en Amazon (baja de 299).
  • Samsung Galaxy A22: 6,6", MediaTek Dimensity 700 5G, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (48+5+2), 5.000 mAh, NFC, está a 163,51 euros en Amazon (baja de 229).
  • Samsung 980 SSD 1 TB: na unidad SSD interna en formato M.2 NVMe con una capacidad de 1 TB, hasta 3.500 MB/s de transferencia, está a 108,04 euros en Amazon (baja de 139).
  • Philips 43PUS8506: una Smart TV de 43 pulgadas con resolución 4K UHD, asistentes de voz, Ambilight de 3 lados, HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, está a 519 euros en Amazon (baja de 749).
  • AMD Ryzen 7 5800X: Procesador (8C / 16T, 36 MB de caché, hasta 4.7 GHz Max Boost) , está a 304 euros en Amazon (baja de 434,39).
  • Logitech Keys-To-Go: Teclado Inalámbrico Bluetooth para iPhone, iPad, Apple TV, ligero, Ultraportátil, Disposición QWERTY Español, Negro, está a 47 euros en Amazon (activad cupón, baja de 71,99).
  • Medion Classmate E11201: un portátil orientado a la educación. 11,6" HD (1.366 x 768), Celeron N3450, 4 GB, 64 GB de eMMC, Windows 10, está a 179 euros en Amazon (baja de 299,99).
  • Benq EL2870UE: Monitor 28", panel LED, resolución UltraHD 4K, soporta AMD FreeSync, está a 259 euros en PcComponentes (baja de 286,24).
  • Samsung Galaxy Tab A8 LTE: una tableta de 10,5" con Unisoc Tiger T618, 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento (ampliables), cámara de 8 MP, Android 11, conectividad 4G/LTE, 7.040 mAh, está a 205,74 euros en Amazon (baja de 259).
  • TCL 20Y 64GB: Smartphone de 6.52" HD+ con NXTVISION (MediaTek Helio P22, 4GB/64GB Ampliable MicroSD, Dual SIM, Cámaras 48MP+2MP+2MP, Batería 4000mAh, Android 11) Negro, está a 129 euros en Amazon (baja de 149,99).
  • Monitor Philips 273V7QDAB: un monitor de 27" Full HD a 75 Hz con resolución Full HD, montura VESA, VGA, HDMI, está a 169 euros en Amazon (baja de 189).
  • Sabrent Rocket Q SSD 1 TB: una unidad SSD con formato M.2 NVMe, hasta 3200 MB/s de transferencia, 1 TB de capacidad, está a 116,99 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • Samsung Galaxy S21 5G: smartphone con pantalla de 6,4" Dynamic AOLED a 120 Hz, Snapdragon 888 5G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (12+8+12), 4.500 mAh, NFC, WiFi 6, está a 648,48 euros en Amazon (baja de 859).
  • Huawei Watch GT 3 (42 mm): n smartwatch con caja de 42 mm, monitorización cardiaca y SpO2, 100 modos entrenamiento, llamadas por BT, hasta 7 días de autonomía, sumergible 5 ATM, está a 183 euros en Amazon (baja de 209).
  • Micro SD SanDisk Extreme 128 GB: una tarjeta microSD con su adaptador para SD y velocidad de hasta 160 MB/s, clase 10, está a 22,99 euros en Amazon (baja de 46,99).
  • SSD Crucial BX500 1 TB: si buscábais una unidad SSD para el portátil o el PC asequible, atentos: esta de Crucial ofrece hasta 540 MB/s de transferencias, formato SATA, 2,5 pulgadas, está a 83,96 euros en Amazon (baja de 111,36).
  • WD_BLACK SN850 1 TB: SSD interna para juegos ; tecnología PCIe Gen. 4, velocidades de lectura de hasta 7000 MB/s, M.2 2280, 3D NAND, está a 153 euros en Amazon (baja de 199).
  • SSD Crucial MX500 1 TB: una unidad interna con conexión SATA, hasta 560 MB/s, 1 TB de capacidad, está a 93,90 euros en Amazon (baja de 115,99).

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15 comentarios en “Las Islas Afortunadas no lo son tanto (tecnológicamente)

  1. Manuel dice:

    Vaya, siempre me he preguntado porque eso de no enviar a Canarias, si el problema quien lo tiene somos los canarios que pagamos la aduana y el impuesto de turno… Desconocia que para el que lo envia también es un engorro.
    Entiendo que para enviar un reactor nuclear (o veinte coches nuevos… vamos mercancia gorda o comercio mayorista) hay que rellenar su papeleo, pero no para cosas de comercio electrónico que la mayoria vale menos de 100€ y es para el cliente final.
    Si, el comercio online es un engorro en Canarias (y Ceuta y Melilla). Menos mal que Amazon funciona, y los chinos que pasan de la aduana…

  2. Trufeitor dice:

    Pues ya que te has pegado el curro de contarnos la aventura podías adjuntar el enlace de EBay, que lo mismo el producto misterioso nos interesa a alguno.
    😀

    Por cierto, que el Note 7 de los chollos al final se queda en algo menos de 165, que es barato también, pero no son 158.

    😉

    • Nah, da igual. Es algo que intenté vender primero por Wallapop sin éxito. Y lo de que los precios bailen es inevitable, me lo apunto para modificar, gracias por el aviso Trufeitor!

  3. Canarion aislado dice:

    Buenas

    Soy de Las Palmas y conozco bastante estas salvedades. Tanto es así que ya ni Amazon, excepto productos amazon, envía a canarias….y los chinos con problemas.

    No los culpo porque somos un coñazo…explicó por qué.

    Canarias es zona libre de IVA y tenemos IGIC. Cualquier mercancía que se venda a canarias será libre de iva (o se puede solicitar devolución) pero deberá pagar el IGIC del 6.5% (generalmente)

    Adicionalmente existe el AIEN que es una tasa de recargo del 15% para mercancías importadas de cuyo tipo o categoría son fabricadas en Canarias. La idea es priorizar el consumo interno.

    La entidad encargada de gestionar todo esto es la aduana. De ahí que el envío es a canarias requiera declaración aduanera para que se compruebe qué es y su coste.
    Lo debe declarar el que vende y envía.

    Desde hace poco (año y algo) el comercio online está exento si es menor de 150 €. Si no hay que pagar la tasa del DUA (declaración única aduanera) que varía entre 12.5 y 30 € entre correos y algunas agencias y el igic 6.5% correspondiente.

    La aduana se mantiene porque al gobierno le conviene. Es el único impuesto IVA (o asemejado) que se recauda DIRECTAMENTE por la comunidad y no a través de Hacienda y se transfiere después a las comunidades.
    Es una fuente económica importante y no lo quitarán nunca. Además Europa lo admite al considerarnos región ultraperiferica.

    Así pues yo he llegado a pargar (hace años) 19 € por una pieza y 25 de impuestos y dua.

    Dado que eso no es culpa del vendedor y le va a traer problemas y reclamaciones…entiendo que no nos quieran enviar al paraíso.

    Como vien dices Javi, el paraíso está lejos y aislado….pero es el paraíso!!
    😉

    Un saludo!

  4. Jape dice:

    En las Baleares, al menos por mi experiencia, pasa con las baterías. Directamente no hacen el envío.

    Tuve que comprar mi poewerbank en mediamarkt. Un atraso tener que coger el coche para ir a la tienda, oiga.

    Pero la cosa no parece tan complicada como dicen los compañeros canarios.

  5. firolelgris dice:

    Llevo tiempo siguiendo tu blog y nunca he comentado, aunque no por falta de ganas, sino por falta de tiempo.

    Como peninsular que llevo años viviendo en Tenerife, he sufrido el cambio drástico de poder pedir cualquier cosa online sin complicaciones y recibirlo en un par de dias, a tener que sortear todo tipo de trabas burocraticas e intereses terciarios que quieren sacar tajada.

    El compañero ya lo ha explicado bastante bien, de hecho estoy en un grupo de telegram que asesora sobre la manera de hacer los autodespachos e intentar sortear a la manada de ladrones que proliferan entre mensajerias, aduanas, cabildo y hacienda.

    De ser un comprador habitual en las plataformas tipicas como amazon o wallapop, despues de tantos sinsabores, la mayoria de veces he desistido de comprar nada online. Aprovecho los viajes de familia para que me traigan algo (parece la posguerra).

    Ademas el problema es que la mayoría de cosas no las encuentras en tienda fisica, y cuando lo haces, resulta que te sale mas caro pese a tener solo un 6,5% de IGIC.

    El problema ya no solo son los envios en grandes plataformas, que por cierto, amazon tiene que mejorar mucho sobre todo en temas devoluciones, porque el envio de vuelta tienes que pagarlo y tu luego reclamarselo a ellos y esperar…el problema es que el envio entre particulares tambien tiene sus problemas como relatare ahora.

    Hace años ante de instalarme en las islas, cambie de compañía y aproveche un viaje aqui para comprar el iphone 5 porque me salia bastante mas barato que en peninsula. Resulta que en tienda no les llegaba mi unidad antes de que volviera a peninsula, por lo que cuando llego, le dije a la que hoy es mi mujer que me lo enviara por Correos.

    Total, un envio por paquete express, entrega en 48 horas, estuvo “desaparecido” durante un mes. Todos los dias llamando a los ladrones de ADT postales que son los intermediadores que realizan la gestion aduanera de Correos en peninsula. Despues de mil llamadas, reclamaciones a ellos y a Correos, me llego el telefono y encima teniendo que pagar 5€….evidentemente Correos no me reembolso nada, habiendo pagado un servicio 48 horas y recibiendolo un mes despues…

    Todo esto rollo para decir que si, cualquier pedido online con destino Canarias, es una ruleta rusa donde siempre toca perder por desgracia. Es el unico aspecto que realmente echo de menos de vivir en la península.

    De hecho otra que me paso hace poco, fue que al ir a comprar unos juguetes para mi hijo de 4 años por wallapop, imposibles de encontrar en tienda porque estan descatalogados, fui a usar el wallapay y al poner direccion, directamente el envio no era viable al ser Canarias. Tuve que poner la direccion de peninsula y esperar que venga familia, con todo el fastidio porque era algo para mi hijo.

    PD de momento la única compañía que trabaja bien con Canarias de las que he probado es PCcomponentes. Hacen envios semanales a Canarias y como en realidad son importadores, porque tienen sede en Las Palmas, aunque el pedido sea superior a 150€ no hay problemas con aduanas y te lo entrega la mensajeria en casa. Ademas las devoluciones, a diferencia de amazon, tambien funcionan bien porque te recogen el paquete a coste 0 y te hacen el reembolso en un par de dias incluido gastos de envio.

    • Madre mía, menudas odiseas firoelgris. Me imagino que tiene que ser una pequeña condena acostumbrado a lo bien que funcionan las cosas aquí en ese sentido. Terrible.

      Gracias por el comentario (¡bienvenido!) y por el consejo sobre PC Componentes, puede que a más gente le venga bien. Me quedo con la copla por si me preguntan. Saludos!

  6. Santi dice:

    Aparte de lo que ya han comentado está el tema del cobro del DUA por las mensajerías* para los productos que ahora mismo están exentos, menos de 150€ y siempre que no estén gravados con aranceles (ja), que según les pille el día puede ir desde los 15€ hasta los 25-30€ o lo que les salga a ellos del arco del triunfo.
    Se han inventado un bonito nombre: «Gestión de bajo valor» para llamar a algo que es un atraco en toda regla, cobran por algo que no deben.
    Pero como lo hacen a la entrega al comprador le quedan tres opciones: pasa por el aro, se mete en reclamaciones con la mensajería o lo rechaza y tiene que discutir con el vendedor por la devolución.

    Este cobro es completamente ilegal pero por muchas denuncias que se pongan la administración mira para otro lado, el paraíso para las compras online.

    *He dejado fuera a Correos porque de un tiempo a esta parte parece que han empezado a hacerlo bien.

  7. Pues yo soy de Melilla y entiendo todo esto muy bien. Además de que estando tan cerca como que duele más que no te manden nada.
    Y de envío lejanos y raros tengo uno camino de Isla Mauricio para un americano que está de vacaciones en un hotel … #dedos_cruzados hasta de los pies y del papeleo hecho ni os cuento.

  8. Vero dice:

    Yo también desestime la compra de un televisor para Canarias porque ninguna tienda me lo hacía. Me recorrí todas las tiendas on-line que te puedas imaginar hasta que al final tuve que pedir a un chicharro que lo comprara allí y le hacía una transferencia. De locos porque ni siquiera era más barata por el IGIC.

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