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Tenemos los comentarios que nos merecemos

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9 entrevistas. 20 páginas de anotaciones. +100 correos. 1 semana de trabajo ‘medible’ (documentación, organización, redacción, corrección). +5.500 palabras. Y algo que no te cuenta nadie cuando haces un trabajo periodístico serio: el tiempo invertido en perseguir a la gente. Eso es muy cansado. Vale la pena, pero es muy cansado. El resultado, “La transformación de los comentarios en medios online: la conversación evoluciona“, acaba de publicarse hace media hora.

Ese es el balance numérico del que creo ha sido el artículo que más me ha costado en toda mi vida. No por el nivel técnico -que no lo hay- o por su extensión -he escrito artículos más largos-. No sé qué repercusión tendrá ni qué aceptación, pero presumo que relativamente poca. Es un tema sesudo, un poco de nicho, y largo de leer, aunque he intentado hacerlo digerible. 

Si sois lectores de Incognitosis sabréis que el tema de los comentarios en los medios, como otros relacionados con el periodismo (técnológico o no, impreso u online), me pican desde hace tiempo. La idea de hecho salió de mis jefes, que de cuando en cuando echan un ojo por aquí para ver si hay ideas que se puedan aprovechar en Xataka. El tema de los micropagos es otro ejemplo, y seguramente habrá más en el futuro. Y mola, porque cosas que a lo mejor aquí no tengo tiempo de desarrollar sí puedo explorarlos con algo más de ambición allí.  

debate

Lo cierto es que salgo sorprendido del resultado. Allí no lo he dicho -se trataba de aportar un tono neutro, ser ‘conductor’ del debate entre los entrevistados- pero yo no soy nada fan de los comentarios. Al menos, no los que encuentro en los grandes medios. Salvo en contadas ocasiones, no me aportan nada. Entiendo que habrá de todo, pero mi experiencia hace que me provoque rechazo esa parte de un medio de esas dimensiones. 

De hecho hablaba con los responsables del tema en Marca y As, verdaderos nidos del quevivalapepa digital en los comentarios, y ambos defendían su valor, algo para mí incomprensible. Casi indefendible. Pero mira tú, tenían argumentos convincentes.

Es lo de siempre, que yo soy yo, y el resto de la gente es muy, muy distinta. Porque yo me leo el titular y luego la noticia. Paso de los comentarios. Pero es que esos lectores hacen casi lo contrario: miran el titular y zasca, a por los comentarios directos. El texto, o mejor dicho, el contexto, casi no importan. Podríamos considerar al Marca y al As como hijos (no deseados) del IRC. Allí uno tiene un montón de salas de conversación, y se mete en la que más rabia le dé para confraternizar con el resto de los lectores. De lo que se trataba en IRC era de charlar sobre un tema que interesaba a cierto grupo de usuarios, y la idea parece ser exactamente la misma. Lo importante allí, más que contar la noticia, es generar debate. Y eso, me guste o no como consumidor de información, funciona. 

Yo no leo los comentarios casi nunca. Solo les presto atención en algunos medios, muy poquitos, porque sé que en ellos voy a encontrar menene. Espera. Ahora que lo pienso, no leo los comentarios de los medios, sino de los agregadores. Hacker News, Reddit o Slashdot pueden presumir de tenerme como lector pasivo de sus comentarios. Allí sí que hay conversación. Casi como para coger unas palomitas y asistir al espectáculo de un buen debate. Uno que no solo aporta, sino que además sirve para descubrir otras referencias y otros contenidos relacionados. 

Pero entiendo que a mucha gente los comentarios le aportan. Les dan vidilla. Si de repente me hicieran director de Marca los erradicaría para siempre jamás con el objetivo de centrarme en dar buena información deportiva sin más, pero seguramente me equivocaría. Y además a lo bestia. Si de algo me ha servido el artículo ha sido para comprender que cada medio tiene los comentarios que se merece. 

Y en Incognitosis, más. Comentad, comentad, malditos.


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  • Xiaomi RedmiBook 16: portátil de 16,1? Full HD con un AMD Ryzen 5 4500U (brutal), 8 GB de RAM, 512 GB de SSD y batería de 46 Whr está a 507,86 euros en Banggood con el código BGXMR5FHD (quitad seguro de envío). La versión de 16 GB está a 576,40 euros en Banggood.
  • Auriculares Elephone Elepods X: una alternativa asequible a los AirPods Pro. TIenen Bluetooth 5.0, cancelación activa de ruido, protección IPX4, 6,5 horasde autonomía (30 h con estuche). Están a 43 euros en GearBest (bajan de 79).
  • SSD Hewlett Pacard 2DP99AA 500 GB: una unidad SSD interna con conexión SATA 6,0 GBps, capacidad de 500 GB, hasta 515 MB/s de transferencia, está a 49,99 euros en Amazon (baja de 81,49).
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  • Samsung Crystal UHD 2020 55TU7105: una Smart TV de 55 pulgadas 4K con HDR 10+, Crystal Display, procesador 4K, PurColor, One Remote Control, asistentes de voz, está a 506,94 euros en Amazon (baja de 595,04).
  • Xbox Series X: la consola estrella de Microsoft, 12 TFLOPS de potencia, 16 GB de memoria GDDR6, 1 TB de SSD ultrarápido, permite jugar a 4K y 60 FPS, está a 499,99 euros en Amazon, mismo precio en la Microsoft Store. Es pre-reserva, llega el 10 de noviembre.
  • Barra de Sonido Bomaker: con Subwoofer Inalámbrico, sistema 2.1, nada menos que 150 W de potencia máxima, 120 dB, conexiones óptica, RCA, coaxial, Bluetooth, modelo de 2020, opiniones estupendas. Está a 109,99 euros en Amazon (baja de 129,99, activad casilla de descuento).
  • Xiaomi Curved Gaming Monitor: un monitor curvo (1500R, aún más curvo) ultrapanorámico 21:9 de 34? 144 Hz, resolución 3.440 x 1.440 px, FreeSync, 300 nits, 3000:1, ajustable en altura e inclinación. Está a 389,63 euros en Banggood con el código BGEU34. En Amazon está a 462,59 euros, mientras que en PcComponentes está a 459,99 euros y regalan una Mi Band 4.
  • Tableta Dragon Touch Max10: una tableta de 10 pulgadas (1.920 x 1.200) con WiFi, Android 9.0, CPU octa-core, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliable), USB-C, 5.000 mAh, 8 MP, está a 127,48 euros en Amazon (baja de 189,99).
  • Portátil Huawei Matebook D 14: un equipo de 14? con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, sensor de huella, Windows 10 Home y teclado español, está a 549 euros en Amazon.
  • Lector de e-books PocketBook Color: con pantalla de 6? Kaleido (1.448 x 1.072 px), tinta electrónica tanto en escala de grises (16) como en color (4.096 tonos), botones físicos para pasar página, soporta 19 formatos, estupendo para cómics por ejemplo, está a 199 euros euros en PcComponentes. En Amazon España está a 241,55 euros.
  • Xiaomi Redmi Note 9: 6,53?, un Helio G85, 3 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (48+8+2+2 MP) y 5.020 mAh maravillosos. NFC. Está a 179,10 euros en Amazon.
  • Disco duro WD Blue 1 TB: una unidad (modelo WDBMYH0010BNC) SATA 3.0 GBps compacta de 2,5 pulgadas, 5.400 RPM, perfecta para portátiles, está a 68,99 euros en Amazon (baja de 108).
  • Honor 8S: un móvil discreto y enorme de 5,71? con un Helio A22, 3 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara de 13 MP, 3.020 mAh y reconocimiento facial. No tiene NFC. Está a 105,99 euros en Amazon (baja de 129).
  • Acer Chromebook Spin 713: un portátil de 13,5 pulgadas QHD (2.560×1.440) con un Intel Pentium Gold 6405U, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, Chrome OS, teclado español, está a 599,99 euros en Amazon.
  • Alavoz inalámbrico Ultimate Ears Megaboom: un altavoz portátil con Bluetooth, graves profundos, impermeable y flotante, conexiones múltiples, soporte modo PartyUp, conexión 3,5 mm adicional, edición especial. Está a 108,51 euros en Amazon (baja de 209).
  • Lenovo Tab4 8: una tableta de 8 pulgadas (1.280 x 800 px) con un Snapdragon 425, 2 GB de RAM, 16 GB de capacidad (ampliables con microSD), cámara de 5 MP, 4.850 mAh, está a 89,99 euros en Amazon (baja de 149).
  • Huawei P30 Lite: 6,15?, Kirin 710, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara de 48+2+8 MP, color azul, lector en la trasera, Android 9, está a 153 euros en AliExpress Plaza con el código FES12ES (en Amazon está a 193,99 euros).
  • Promoción 4 x 3 Vuelta al Cole: rotuladores, bolis, estuches, tenéis todo tipo de complementos para la vuelta al cole a precios chulos en Amazon, y con promoción 4 x 3 para que todo salga más barato.
  • Apple Watch SE (GPS, 40 mm): el nuevo smartwatch de Apple, mezcla del Series 4 y el Series 5, con GPS, pantalla OLED, procesador dos veces más rápidos que el Watch Series 3, apto para nadar, frecuencia cardiaca. Está a 299 euros en Amazon en su versión GPS (no celular) y caja de 40 mm. La versión de 44 mm está a 329 euros, hay variantes diversas con correas de todo tipo (que suelen subir el precio).
  • Medion Akoya S6445: un portátil de 15,6? con un Core i5-8265U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, teclado en español, está a 499 euros en Amazon (baja de 699).
  • Smart TV LG 75UN71006LC: una Smart TV gigante de 75 pulgadas 4K UHD con soporte HDR 10 Pro y HLG, sonido Ultra Surround, altavoces de 20 W, webOS 5.0, soporte de Alexa, puertos HDMI 2.0, USB 2.0, RJ45. Está a 899 euros en Amazon (baja de 1.399).
  • Samsung Galaxy Tab A: una tableta de 10,1? Full HD con un procesador octa-core, 2 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), 7.300 mAh, está a 170,99 euros en Amazon (baja de 275,99).
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  • Xiaomi Redmi 9: un smartphone de 6,53? con un MediaTek Helio G80, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (13+8+5+2), 5.020 mAh de batería, NFC, está a 128 euros en Amazon. La versión de 4 GB de RAM y 64 GB de capacidad está a 139 euros en Amazon (baja de 179).
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  • Xiaomi Redmi Note 9S: un smartphone de 6,67? con un Snapdragon 720G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (48+8+5+2), 5020 mAh, Android 10, no tiene NFC, está a 199,87 euros en Amazon (baja de 269).
  • Huawei Watch GT 2e: el nuevo modelo de este reloj inteligente con chip Kirin A1, pantalla de 1,39?, 85 modos de entrenamiento, SPO2, sensor de frecuencia cardíaca, GPS, de todo. Otra opción, está a 126,47 euros en Amazon (baja de 179). El modelo en color negro está a 1115 euros en Amazon.
  • Monitor Curvo Gaming Samsung C32JG56: atentos a este monitorazo de 32 pulgadas curvo 1800R con resolución QHD (2.560×1.440 px), 144 Hz, FreeSync, contraste 3000:1, 2 x HDMI, inclinación ajustable, está a 309,99 euros en Amazon (baja de 399,99).
  • HP Pavilion 15-EC1012NS: un portátil de 15,6? FullHD con un fantástico AMD Ryzen 7 4800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una NVIDIA GeForce GTX 1650, sin sistema operativo, teclado español. Está a 899 euros en PcComponentes.
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  • Samsung S34J552: un monitor de 34 pulgadas ultrapanorámico 21:9 con resolución espectacular de 3.440 x 1.440 píxeles, 4 ms de tiempo de respuesta, 75 Hz, contraste 3000:1, está a 379,99 euros en Amazon (baja de 449).
  • ASUS ZenBook 14 UM431DA: un portátil de 14 pulgadas Full HD ultradelgado y ultraligero, Ryzen 7 3700U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, sensor de huella, sin sistema operativo, teclado español, está a 699,99 euros en Amazon (baja de 799,99).
  • Lenovo IdeaPad 3: un portátil de 15,6 pulgadas Full HD con un Ryzen 3 3250U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 y teclado español. Está a 479,99 euros en Amazon.
  • Monitor 4K Samsung U28E570: atentos a este reputado monitor 4K de Samsung, 28 pulgadas, resolución 3.840×2.160, tecnología LED TN, Display Port, 2 x HDMI, 1 ms de tiempo de respuesta, soporte VESA. Está a 239,99 euros en Amazon, nunca lo vi tan barato
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14 comentarios en “Tenemos los comentarios que nos merecemos

  1. Corro a leer el artículo.

    Para Marca o As tiene sentido tener comentario. Los suyos reflejan muy bien a sus lectores. Se busca el efecto bar y lo obtienen.

    El problema es cuando el bar se traslada a la biblioteca o al café.

  2. Xavi dice:

    Hoy he visto tu artículo en Xataka, lo he empezado a leer en el móvil, y 35 minutos más tarde (leo despacio) he estado a punto de hacer un TL/DR en toda regla. Pero no lo he hecho, por varios motivos: porque no me gusta dejar cosas a medias; porque el tema es interesante y -last but not least- porque se percibe en la calidad del artículo el currazo que te has pegado para redactarlo.
    Añado a título anecdótico: tal como he visto el título del artículo en mi Feedly, en medio de otros 88 artículos por leer, he pensado «ya sé quién ha escrito esto». Y no me he equivocado.

  3. daniel999 dice:

    Hay páginas en las que entras más por los comentarios que por el artículo en sí. El problema es encontrar un sistema que seleccione lo mejor, que fomente los buenos comentarios y destierre lo irrelevante y a los trolls.
    El Marca es de juzgado de guardia, Youtube casi, Menéame es un desastre, reddit no pasa de mediocre normalmente. Así que aparte de los buenos comentarios en páginas de poco tráfico como esta, últimamente veo que sólo leo con interés los comentarios destacados de jalopnik (sobre coches principalmente). No me he preocupado por investigar el sistema que utilizan, pero si ellos pueden filtrar los comentarios más interesantes, no veo por qué los demás no pueden hacerlo.
    Porque en definitiva, unos buenos comentarios le añaden valor a tu página.

    • Cierto, eso siempre pasa, pero por lo que sé en Jalopnik y otros medios de Weblogs Inc (se llama como Weblogs SL, pero la española salió más tarde) hay mucha labor de moderación humana por parte de los propios editores. Eso no es nada fácil…

  4. Asier dice:

    Pues estoy casi al 100% de acuerdo contigo, como muchas otras veces, pero con matices. Creo firmemente que hay una relación muy directa entre la calidad del artículo y la calidad de los comentarios y que por ese motivo, un comentario escrito a continuación de un buen artículo puede ser igual de interesante que el mismo. Esto pasa en tu blog, donde yo personalmente dedico tiempo a leerte tanto a ti como a tus lectores. Incluso en debates «calientes» como tu última critica a Apple, encuentras algún argumento contrario interesante y bien expuesto. En cambio, otros medios digitales como weblogs por ejemplo, hay que reconocer que la mayoría de sus artículos no están muy trabajados. Están hechos con prisa, buscando ser los primeros en publicar la noticia (el «En desarrollo…» me mata), otros son refritos con copia pega de otro medio, por no decir que algunos editores tienen una preocupante falta de capacidad crítica (algún caso de applesfera es sangrante). ¿Y qué comentarios me encuentro aquí? Pues siguiendo la línea de los artículos, muy poca argumentación y buscar ser el más rápido en escribir el comentario. No hay ninguna reflexión ni intención de proponer un debate constructivo.

    Por eso creo que los lectores agradecemos el esfuerzo personal en estos blogs y sus comentarios así lo demuestran.

    • Cierto, eso pasa. Y cuando lo hace da gusto, pero eso hay que cuidarlo, mimarlo. Que se cree una escuela, una tendencia. De nuevo, labor compliada para medios con muchos comentarios. Aquí es distinto. No sois muchos y os puedo mantener a raya por ahora 😛

  5. Javier Martínez dice:

    Hola Javi,

    Si no existiesen los comentarios, no te podría decir que en la penultima línea del post has escrito «qeu» en vez de «que». 🙂

    En lo demás estoy totalmente de acuerdo.

    🙂

  6. No sé si ha sido intencionado o no, pero tratándose de un tema (el de los comentarios) tan indiferente para tus lectores (que les interesan los iphones) has tenido nada menos que 10 comentarios en las primeras 19 horas. Yo eso lo veo por encima de la media. Y lo atribuyo a tu call-to-action final: «Comentad, comentad, malditos.»

    • Pues puedes tener razón. De todos modos esas llamadas ya sabes que no siempre funcionan, aunque en este caso yo creo que el tema sí era interesantillo para los lectores porque de hecho ya he escrito más veces sobre ello y la recepción siempre ha sido curiosamente buena. Mola que estos temas que son muy «íntimos» también generen debate. Gracias Uxío 😉

  7. Recuerdo con tristeza cuando Microsiervos cerraron los comentarios http://www.microsiervos.com/archivo/general/ms-comentarios-cerrados.html
    O como el «efecto hilo podrido» permitía recibir visitas desde buscadores a partir de algo totalmente offtopic: Cómo vender un riñon legalmente en España al artículo en cuestión.
    A día de hoy, en uno de mis blog con Disqus no se producen llegadas relacionadas con los comentarios, creo que no se indexan o ya no se les da tanta importancia. Y algunas veces hay más chicha en los comentarios que en el propio artículo, una pena.

    • Qué razón tienes: los comentarios yo creo que hace mucho ya que no posicionan, algo que me temo es un problema implícito en su evolución. Lo de Microsiervos no lo recordaba, ya lo comentábamos tú y yo en Twitter y es curioso cómo también ha pasado en otros medios o lo que le pasaba a Enrique Dans. Buena conversación allí. Saludos Manuti!

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