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Tenemos los comentarios que nos merecemos

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9 entrevistas. 20 páginas de anotaciones. +100 correos. 1 semana de trabajo ‘medible’ (documentación, organización, redacción, corrección). +5.500 palabras. Y algo que no te cuenta nadie cuando haces un trabajo periodístico serio: el tiempo invertido en perseguir a la gente. Eso es muy cansado. Vale la pena, pero es muy cansado. El resultado, “La transformación de los comentarios en medios online: la conversación evoluciona“, acaba de publicarse hace media hora.

Ese es el balance numérico del que creo ha sido el artículo que más me ha costado en toda mi vida. No por el nivel técnico -que no lo hay- o por su extensión -he escrito artículos más largos-. No sé qué repercusión tendrá ni qué aceptación, pero presumo que relativamente poca. Es un tema sesudo, un poco de nicho, y largo de leer, aunque he intentado hacerlo digerible. 

Si sois lectores de Incognitosis sabréis que el tema de los comentarios en los medios, como otros relacionados con el periodismo (técnológico o no, impreso u online), me pican desde hace tiempo. La idea de hecho salió de mis jefes, que de cuando en cuando echan un ojo por aquí para ver si hay ideas que se puedan aprovechar en Xataka. El tema de los micropagos es otro ejemplo, y seguramente habrá más en el futuro. Y mola, porque cosas que a lo mejor aquí no tengo tiempo de desarrollar sí puedo explorarlos con algo más de ambición allí.  

debate

Lo cierto es que salgo sorprendido del resultado. Allí no lo he dicho -se trataba de aportar un tono neutro, ser ‘conductor’ del debate entre los entrevistados- pero yo no soy nada fan de los comentarios. Al menos, no los que encuentro en los grandes medios. Salvo en contadas ocasiones, no me aportan nada. Entiendo que habrá de todo, pero mi experiencia hace que me provoque rechazo esa parte de un medio de esas dimensiones. 

De hecho hablaba con los responsables del tema en Marca y As, verdaderos nidos del quevivalapepa digital en los comentarios, y ambos defendían su valor, algo para mí incomprensible. Casi indefendible. Pero mira tú, tenían argumentos convincentes.

Es lo de siempre, que yo soy yo, y el resto de la gente es muy, muy distinta. Porque yo me leo el titular y luego la noticia. Paso de los comentarios. Pero es que esos lectores hacen casi lo contrario: miran el titular y zasca, a por los comentarios directos. El texto, o mejor dicho, el contexto, casi no importan. Podríamos considerar al Marca y al As como hijos (no deseados) del IRC. Allí uno tiene un montón de salas de conversación, y se mete en la que más rabia le dé para confraternizar con el resto de los lectores. De lo que se trataba en IRC era de charlar sobre un tema que interesaba a cierto grupo de usuarios, y la idea parece ser exactamente la misma. Lo importante allí, más que contar la noticia, es generar debate. Y eso, me guste o no como consumidor de información, funciona. 

Yo no leo los comentarios casi nunca. Solo les presto atención en algunos medios, muy poquitos, porque sé que en ellos voy a encontrar menene. Espera. Ahora que lo pienso, no leo los comentarios de los medios, sino de los agregadores. Hacker News, Reddit o Slashdot pueden presumir de tenerme como lector pasivo de sus comentarios. Allí sí que hay conversación. Casi como para coger unas palomitas y asistir al espectáculo de un buen debate. Uno que no solo aporta, sino que además sirve para descubrir otras referencias y otros contenidos relacionados. 

Pero entiendo que a mucha gente los comentarios le aportan. Les dan vidilla. Si de repente me hicieran director de Marca los erradicaría para siempre jamás con el objetivo de centrarme en dar buena información deportiva sin más, pero seguramente me equivocaría. Y además a lo bestia. Si de algo me ha servido el artículo ha sido para comprender que cada medio tiene los comentarios que se merece. 

Y en Incognitosis, más. Comentad, comentad, malditos.


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  • Realme 6: 6,5? a 90 Hz, Helio G90T, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara cuádruple (64+8+2+2 MP), 4.300 mAh de batería, lector de huella en el lateral, NFC, está a 190 euros en Amazon (baja de 249).
  • OnePlus 7T: sigue siendo estupendo. 6,55 pulgadas a 90 Hz, Snapdragon 855+, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (48+12+16 MP), 3.800 mAh, está a 325,61 euros en GearBest con el código G5E3C9EA64953000.
  • WD Elements 4 TB: una unidad de disco externa y compacta de 2,5 pulgadas con capacidad estupenda de 4 TB, conexión USB 3.0, hasta 100 MB/s, está a 97,99 euros en Amazon (baja de 155,99).
  • Cargador Aukey USB-C a Lightning 18 W: PD 3.0, cable USB-C a Lightning para iPhone e iPad, compatible con otros si tenéis el cable. Está a 10,99 euros en Amazon con el código 37YUIY7F (baja de 19,99).
  • TomTom GPS Start 42: 4 pulgadas, mapas de la UE, prueba gratuita de alerta de radares, soporte reversible integrado, está a 81,33 euros en Amazon (baja de 139,95).
  • Auriculares Huawei FreeBuds Pro: Bluetooth, con cancelación activa de ruido, conexión de dispositivo dual, hasta 30 horas de autonomía, sistema de 3 micrófonos, carga inalámbrica rápida, están a 137,93 euros en Amazon (bajan de 179).
  • Chuwi CoreBook Pro: un portátil pintoncete de 13 pulgadas QHD (2.160×1440), Core i3-6157U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, Windows 10 Home, teclado USA (pero incluye pegatinas), está a 386 euros en Amazon (activad cupón, baja de 459).
  • Star Wars Battlefront II: el juegazo de la saga de Star Wars, totalmente gratis en Epic Games.
  • SSD Crucial X8 2 TB: una unidad externa de SSD con conexión USB-C (USB 3.2), hasta 1.050 MB/s, nada menos que 2 TB de capacidad, está a 189,99 euros en Amazon (baja de 277,08).
  • Seagate Expansion Desktop 10 TB: un disco duro externo de 3,5? con conexión USB 3.0, hasta 160 MB/s, capacidad estupenda de 10 TB, está a 187,99 euros en Amazon (baja de 259,99).
  • Monitor AOC Q3279VWFD8: un monitor de 32 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), Display Port, HDMI, 4 ms de tiempo de respuesta, estupendo para trabajar, está a 239 euros en Amazon, preciazo.
  • SSD Kingston 960 GB: una unidad de SSD interna de 2,5 pulgadas en formato SATA, transferencias de hasta 450 MB/s, capacidad estupenda de 1 TB, está a 89,19 euros en Amazon (baja de 170,99).
  • Honor Band 5: compite con la Mi Band 4. Nivel de oxígeno en sangre, monitor de sueño, 10 activ. deportivas (con natación), pulsómetro, frecuencia cardíaca.2 años de garantía en España, está a 24,79 euros en eBay.
  • SSD SanDisk Extreme 500 GB: una unidad SSD externa compacta, estupenda en diseño y prestaciones. Compacta, capacidad de 500 GB, hasta 550 MB/s, conexión USB-C (USB 3.1), está a 94,99 euros en Amazon (baja de 151,99).
  • Lenovo Yoga S730: portátil Ultrafino 13.3? FullHD (Intel Core i7-8565U, 8GB RAM, 512GB SSD, Intel UHD Graphics 620, Windows 10 Home) Gris – Teclado QWERTY Español, está a 849,99 euros en Amazon (baja de 1.199,99).
  • Auriculares Aukey: inalámbricos, con Bluetooth 5, micrófono incorporado, control táctil, hasta 25 horas de autonomía, están a 19,99 euros en Amazon (bajan de 39,99).
  • Apple iPhone 12 mini: el pequeñín de Apple con pantalla de 5,4?, Apple A14 Bionic, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara dual (12+12), 2.227 mAh, Face ID, Apple Pay, está a 739 euros en Amazon (baja de 809).
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  • Auriculares Realme Buds Q: unos auriculares inalámbricos con Bluetooth 5.0, hasta 20 horas de autonomía con el estuche, carga microUSB, están a 19,35 euros en Amazon (bajan de 29,99).
  • Amazfit Bip U: el nuevo reloj cuantificador de este fabricante con pantalla de 1,43?, resistente al agua (50 m), 60 modos deportivos, GPS, refcuencia cardíaca, oxígeno en sangre, está a 59.90 euros en MediaMarkt.
  • Portátil HP 15-DW1022NS: un portátil de 15,6? Full HD con un Core i5-10210U, 16 GB de RAM (uauh), 512 GB de SSD, conector RJ-45 (Ethernet), sin sistema operativo, estupendísimo por 679 euros en PcComponentes.
  • SanDisk Ultra Dual 64 GB: dos salidas, USB 3.0 y micro USB OTG, perfecta para pasar datos desde smartphones y tablets. Tiene una capacidad brutal de 64 GB, copias de seguridad incluso de varios dispositivos. Está a 9,99 euros en Amazon (baja de 16,99).
  • Reloj Xiaomi Amazfit GTS: smartwatch en aluminio, pantalla AMOLED, 12 actividades deportivas, hasta 5 ATM/50 m de profundidad, GPS+GLONASS, 14 días de autonomía. Está a 89,90 euros en Amazon (baja de 104,90).
  • PC HP All in One 27-DP0067NS: un PC de sobremesa en formato «iMac» con pantalla de 27? Full HD, un Ryzen 5 4500U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, altavoces de 8 W, WiFi ac, Ethernet, está a 699,99 euros en PcComponentes.
  • Xiaomi Redmi Airdots: unos auriculares inalámbricos con tecnología Bluetooth 5.0, 4 horas de autonomía (12 con el estuche), drivers de 7,2 mm, reducción de ruido DSP, están a 18,99 euros en Amazon (bajan de 26,74).
  • Máquina recreativa Arcade 1Up Street Fighter II: una máquina arcade retro (1,21 x 0,6 x 0,48 m), pantalla de 17?, controles autétnicos de arcade, está a 279,36 euros en Amazon Francia, envío incluido (en Amazon España 340,09 euros).
  • Panasonic Lumix G90: cámara Evil de 20.3 MP, Pantalla de 3.2”, Visor OLED, estabilizador Dual 5 Ejes, graba vídeo 4K, VLogL, Wi-Fi, Live Composite, solo cuerpo. Está a 538,11 euros en Amazon Francia, envío incluido (en Amazon España 899 euros).
  • Xiaomi Mi TV Stick: dongle HDMI con Android 9.0, permite acceder a Netflix, YouTube y otros muchos servicios en la tele de forma sencilla. Soporta comandos por voz con el asistente de Google. Está a 29,99 euros en eBay.
  • Medion X61072 Lifebeat: Altavoces inalámbricos Wi-Fi Multisala con Potencia de Salida RMS de 10 W, están a 17,72 euros en Amazon.
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  • Razer Kraken X Lite: unos auriculares gaming con sonido envolvente 7.1, ligeros, micrófono cardioide plegable, controladores de 40 mm, conexión de 3,5 mm, están a 29,98 euros en PcComponentes (bajan de 59,98).
  • SSD Seagate BarraCuda 1 TB: una unidad SSD interna con conexión SATA, hasta 560 MB/s de transferencia, 1 TB de capacidad, está a 100,25 euros en Amazon.
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  • Realme X3 Super Zoom: con 6,5 pulgadas a 120 Hz (uauh), un Snapdragon 855+, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (64+8+8+2), zoom 60X, 4.200 mAh de batería, está a 296,48 euros en Amazon (baja de 449).
  • Motorola Moto G9 Plus: un smartphone de 6,81? con un Snapdragon 730G, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (64+8+2+2), 5.000 mAh, NFC, minijack, está a 199 euros en Amazon (baja de 269,90).
  • Disco duro externo Seagate Game Drive 4 TB: una unidad externa muy orientada a usar con la Xbox One, incluye 2 meses de suscripción a Xbox Game Pass, está a 104,99 euros en Amazon (baja de 116).
  • Sistema de tres cámaras de seguridad Blink (1ª gen): orientadas a interiores, detección de movimiento, vídeo HD, dos años de autonomía, almacenamiento en la nube, conjunto de tres cámaras por 114,99 euros en Amazon (bajan de 229,99). La versión con dos cámaras está a 84,99 euros en Amazon (baja de 169,99).
  • Wacom Intuos S: Tableta Gráfica Bluetooth para pintar, dibujar, editar fotos con 2 softwares creativos incluidos para descargar, Windows & Mac, está a 79,99 euros en Amazon (baja de 99,90).
  • Auriculares Lenovo LP1S: unos auriculares inalámbricos con Bluetooth 5.0, resistencia IPX4, deportivos, cancelación de ruido, micrófono integrado, están a 11,08 euros en GearBest.
  • Amazon Echo Show 5: la pantalla inteligente con soporte de Alexa, 5,5 pulgadas, ver vídeos o hacer videollamadas, escuchar música y podcasts, fotos, etc. Está a 54,99 euros en Amazon (baja de 89,99).
  • Cargador de pilas recargables EBL 808U: cargador de pilas AA y AAA, incluye 8 pilas recargables AAA NiMH de 1100 mAh, está a 24,68 euros en Amazon.
  • Disco duro externo Seagate Game Drive 2 TB: una unidad externa muy orientada a usar con la Xbox One, compacto, 2,5?, conexión USB 3.0, está a 77,40 euros en Amazon (baja de 104,99).
  • SSD externo WD My Passport 2 TB: una unidad SSD externa súper compacta y compatible con USB 3.0/3.1 y con velocidad de transferencia de hasta 540 MB/s. Está 270 euros en Amazon.
  • Seagate Expansion Desktop 6 TB: un disco duro externo de 3,5? con conexión USB 3.0, hasta 160 MB/s, capacidad estupenda de 6 TB, está a 114,99 euros en Amazon (baja de 169,99).
  • Intel NUC NUC6CAYSAJ: un mini PC básico con un Intel Celeron J3455, 2 GB de RAM y 32 GB de capacidad y Windows 10 que podéis ampliar a vuestro gusto. Está a 181,80 euros en Amazon (baja de 249,99).
  • Sandisk SSD Plus 480 GB: una unidad SSD interna SATA de 2,5?, hasta 535 MB/s, capacidad de 480 GB, está a 56,99 euros en Amazon (baja de 53,99).
  • Monitor AOC 22B2H: un monitor de 22 pulgadas Full HD (1.920 x 1.080), 75 Hz, panel VA, FlickerFree, Low Blue Light, VGA, HDMI, está a 99,99 euros en Amazon (baja de 109,99).
  • Apple Airpods Pro: los auriculares inalámbricos de gama alta de Apple con cancelación activa de ruido, emparejamiento instantáneo, control táctil, Siri, sonido y micrófono de calidad excelente. Están a 199,99 euros en eBay.
  • TCL 10L: un smartphone de 6,53? con un Snapdragon 665, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (48+8+2+2), NFC, minijack, 4.000 mAh, está a 149 euros en Amazon (baja de 229,99).
  • HP Pavilion Gaming 15-EC-1010NS: un portátil muy majo de 15,6? Full HD con un potente AMD Ryzen 5 4600H, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD y una GeForce GTX 1050 de 3 GB para jugar. Sin sistema operativo, muy bien por 599 euros en PcComponentes.
  • Altavoz JBL Flip Essential: un altavoz portátil con Bluetooth, resistente al agua (IPX7), hasta 20 horas de autonomía, potencia de 30 W, está a 79,90 euros en Amazon (baja de 99,99).
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  • Huawei Matebook 14 AMD: un portátil estupendo y ultrafino de 14? 2K (2.160×1440), pantalla táctil 3:2, un Ryzen 5 4600H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, lector de huella, está a 799 euros en la tienda Huawei (baja de 899).
  • Monitor LG 35WN75C-B: un monitor ultrapanorámico curvo 21:9 de 35 pulgadas con resolución QHD (3.440 x 1.440), 5 ms de tiempo de respuesta, hasta 100 Hz, 300 nits, 2 x HDMI, 1 x DP, 1 x USB-C, 3 x USB-A, HDR10, está a 579 euros en Amazon. Espectacular.
  • ASUS TUF Gaming A15 FA506II-BQ029: un portátil gaming de 15,6? Full HD con un Ryzen 7 4800H, 16 GB de RAM, 1 TB de SSD, una GTX 1650 Ti de 4 GB, sin sistema operativo, teclado español, está a 999 euros en Amazon (baja de 1.199,99).
  • Pack de 80 pilas alcalinas Kodak (40 AA + 40 AAA): si necesitáis tener reserva de pilas, atentos a este chollo con 10 packs de 4 pilas AA y 10 packs de 4 pilas AAA, están a 19,99 euros en PcComponentes (bajan de 29,90).
  • Monitor Asus VP228HE: un monitor básico de 21,5? Full HD con 1 ms de tiempo de respuesta, conectores VGA y HDMI y altavoces está a 93,99 euros en Amazon (baja de 109).
  • TV Samsung 43TU7095: una Smart TV de 43 pulgadas con resolución 4K, HDR 10+, Crystal Display, procesador 4K, PurColor, sonido inteligente, One Remote Control, asistentes de voz, está a 369,99 euros en Amazon (baja de 490).
  • PC Intel NUC Kit NUC8I3BEK2: un PC compacto que incluye un Core i3-8109U, ranuras para RAM y disco SSD M.2, perfecto como equipo de trabajo modesto o HTPC para casa o viajes, está a 215 euros en Amazon.
  • Monitor BenQ EL2870U: un monitor de 28 pulgadas con resolución 4K (3.840 x 2.160), 1 ms de tiempo de respuesta, HDR, FreeSync, 2 x HDMI 2.0,1 x DP, altavoces, está a 279 euros en Amazon.
  • Router Huawei WiFi AX3: un router estupendo WiFi 6 con velocidades de hasta 3.000 Mbps, tecnología OFDMA multiusario, Huawei Share, HomeSec, está a 53,26 euros en Amazon (baja de 109).
  • TV Hisense 65AE7200F: una smart TV de 65 pulgadas con resolución 4K, Alexa integrada, Precision Colour, escalado UHD con IA, Ultra Dimming, audio DTS Virtual-X, Vidaa U 4.0, garantía de 3 años, está a 719 euros en Amazon.

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14 comentarios en “Tenemos los comentarios que nos merecemos

  1. Corro a leer el artículo.

    Para Marca o As tiene sentido tener comentario. Los suyos reflejan muy bien a sus lectores. Se busca el efecto bar y lo obtienen.

    El problema es cuando el bar se traslada a la biblioteca o al café.

  2. Xavi dice:

    Hoy he visto tu artículo en Xataka, lo he empezado a leer en el móvil, y 35 minutos más tarde (leo despacio) he estado a punto de hacer un TL/DR en toda regla. Pero no lo he hecho, por varios motivos: porque no me gusta dejar cosas a medias; porque el tema es interesante y -last but not least- porque se percibe en la calidad del artículo el currazo que te has pegado para redactarlo.
    Añado a título anecdótico: tal como he visto el título del artículo en mi Feedly, en medio de otros 88 artículos por leer, he pensado «ya sé quién ha escrito esto». Y no me he equivocado.

  3. daniel999 dice:

    Hay páginas en las que entras más por los comentarios que por el artículo en sí. El problema es encontrar un sistema que seleccione lo mejor, que fomente los buenos comentarios y destierre lo irrelevante y a los trolls.
    El Marca es de juzgado de guardia, Youtube casi, Menéame es un desastre, reddit no pasa de mediocre normalmente. Así que aparte de los buenos comentarios en páginas de poco tráfico como esta, últimamente veo que sólo leo con interés los comentarios destacados de jalopnik (sobre coches principalmente). No me he preocupado por investigar el sistema que utilizan, pero si ellos pueden filtrar los comentarios más interesantes, no veo por qué los demás no pueden hacerlo.
    Porque en definitiva, unos buenos comentarios le añaden valor a tu página.

    • Cierto, eso siempre pasa, pero por lo que sé en Jalopnik y otros medios de Weblogs Inc (se llama como Weblogs SL, pero la española salió más tarde) hay mucha labor de moderación humana por parte de los propios editores. Eso no es nada fácil…

  4. Asier dice:

    Pues estoy casi al 100% de acuerdo contigo, como muchas otras veces, pero con matices. Creo firmemente que hay una relación muy directa entre la calidad del artículo y la calidad de los comentarios y que por ese motivo, un comentario escrito a continuación de un buen artículo puede ser igual de interesante que el mismo. Esto pasa en tu blog, donde yo personalmente dedico tiempo a leerte tanto a ti como a tus lectores. Incluso en debates «calientes» como tu última critica a Apple, encuentras algún argumento contrario interesante y bien expuesto. En cambio, otros medios digitales como weblogs por ejemplo, hay que reconocer que la mayoría de sus artículos no están muy trabajados. Están hechos con prisa, buscando ser los primeros en publicar la noticia (el «En desarrollo…» me mata), otros son refritos con copia pega de otro medio, por no decir que algunos editores tienen una preocupante falta de capacidad crítica (algún caso de applesfera es sangrante). ¿Y qué comentarios me encuentro aquí? Pues siguiendo la línea de los artículos, muy poca argumentación y buscar ser el más rápido en escribir el comentario. No hay ninguna reflexión ni intención de proponer un debate constructivo.

    Por eso creo que los lectores agradecemos el esfuerzo personal en estos blogs y sus comentarios así lo demuestran.

    • Cierto, eso pasa. Y cuando lo hace da gusto, pero eso hay que cuidarlo, mimarlo. Que se cree una escuela, una tendencia. De nuevo, labor compliada para medios con muchos comentarios. Aquí es distinto. No sois muchos y os puedo mantener a raya por ahora 😛

  5. Javier Martínez dice:

    Hola Javi,

    Si no existiesen los comentarios, no te podría decir que en la penultima línea del post has escrito «qeu» en vez de «que». 🙂

    En lo demás estoy totalmente de acuerdo.

    🙂

  6. No sé si ha sido intencionado o no, pero tratándose de un tema (el de los comentarios) tan indiferente para tus lectores (que les interesan los iphones) has tenido nada menos que 10 comentarios en las primeras 19 horas. Yo eso lo veo por encima de la media. Y lo atribuyo a tu call-to-action final: «Comentad, comentad, malditos.»

    • Pues puedes tener razón. De todos modos esas llamadas ya sabes que no siempre funcionan, aunque en este caso yo creo que el tema sí era interesantillo para los lectores porque de hecho ya he escrito más veces sobre ello y la recepción siempre ha sido curiosamente buena. Mola que estos temas que son muy «íntimos» también generen debate. Gracias Uxío 😉

  7. Recuerdo con tristeza cuando Microsiervos cerraron los comentarios http://www.microsiervos.com/archivo/general/ms-comentarios-cerrados.html
    O como el «efecto hilo podrido» permitía recibir visitas desde buscadores a partir de algo totalmente offtopic: Cómo vender un riñon legalmente en España al artículo en cuestión.
    A día de hoy, en uno de mis blog con Disqus no se producen llegadas relacionadas con los comentarios, creo que no se indexan o ya no se les da tanta importancia. Y algunas veces hay más chicha en los comentarios que en el propio artículo, una pena.

    • Qué razón tienes: los comentarios yo creo que hace mucho ya que no posicionan, algo que me temo es un problema implícito en su evolución. Lo de Microsiervos no lo recordaba, ya lo comentábamos tú y yo en Twitter y es curioso cómo también ha pasado en otros medios o lo que le pasaba a Enrique Dans. Buena conversación allí. Saludos Manuti!

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