Tecnología

Reddit y el refugio de la mediocridad

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Reddit es era el paradigma de la libertad de expresión en Internet. El ejemplo perfecto de que todo vale valía, y de que dejar que todo el mundo dijese lo que quisese merece merecía la pena. En muchos sentidos sus creadores acertaron: Reddit es una comunidad en la que a pesar de que el ruido existe, como en todos lados, éste está autocontenido por los mecanismos de karma del servicio. Incluso en subreddits demasiado bestias para mí la meritocracia es un ingrediente clave que hace que el debate sea nutrido. Hasta interesante.

En Re/code aparecía hace unas horas una buena reflexión sobre las comunidades online y el caso Reddit. La autora de ese artículo, que cofundó y fue CEO de la red social Ning, destacaba su experiencia y varias cosas de las que se había dado cuenta. Yo destacaría dos: la primera, que las plataformas de comunidades online atraen a lo mejor y lo peor de la humanidad. Y la segunda, que el control no es una opción.

Lo que ha ocurrido en los últimos días (y horas) con Reddit ha sido, supongo, consecuencia lógica de esas dos premisas. Ellen Pao, que es desde hace unos meses bastante famosilla por el caso Kleiner Perkings (ella alegaba que hubo discriminación sexual, la sentencia fue favorable a la empresa) ha logrado calentar aún más el debate sobre la libertad de expresión en su papel de CEO de Reddit.

La chica no ha sabido gestionar muy bien el tema y cientos de miles de usuarios han pedido su cabeza, lo que entre otras cosas ha provocado una disculpa que por lo visto no muchos se han tragado. La razón: con ella llegó una censura que jamás había existido en Redit salvo por algunos temas prohibidos. Esa censura afectó inicialmente a otros subreddits, pero al final el veto se aplicó a cinco de esos foros en los que el acoso a ciertos usuarios era demasiado hasta para un sitio en el que todo parecía posible como Reddit.

Y justo hoy aparecía otra noticia curiosa: la de que en The Verge cierran comentarios durante un tiempo no determinado -de momento hablan de “un verano relajado”- cuando precisamente una de las propuestas más importantes de The Verge era la de concebir los comentarios casi como una oportunidad para cualquiera publicara en este sitio web. La meritocracia volvía a aparecer, y de hecho durante algún tiempo esa idea funcionó bien: en la portada aparecían de cuando en cuando artículos que pertenecían a alguno de los foros de discusión. La cosa ha ido flojeando -o esa es mi percepción- así que o bien la gente no se lo curra tanto como quieren en The Verge, o bien se han cansado de tratar de filtrar y promocionar esos buenos comentarios, una tarea titánica que de nuevo es casi imposible por la propia naturaleza humana. Hay mucho analfabestia suelto y aunque siempre hay honrosas excepciones me posiciono claramente del lado de quienes creen que los comentarios a menudo restan más que sumar. No en blogs de quita y pon como este en el que la cantidad de mensajes es perfectamente asumible, pero sí en medios con mucho más tráfico y repercusión.

Lo cierto es que entiendo perfectamente la decisión de Pao y también la de The Verge e insisto: el control no es posible. Si vendes una plataforma que invita a comentar por favorecer la libertad de expresión, te expones a todo tipo de peligros. Cierto que eso genera tráfico y probablemente debate, pero, ¿a qué precio? ¿Merece la pena que las métricas mejoren a cambio de añadir ruido y más ruido en tu medio? Yo digo que no. Pero un no rotundo, además.

Creo que hay difícil solución al problema. Ya hablé sobre la propia decisión de Re/code de prescindir de los comentarios y trasladar el debate y la conversación a redes sociales (idea ingeniosa) y ya entonces hubo debate nutrido con compañeros de profesión que daban su opinión al respecto. Para gustos los colores, pero yo sigo teniéndolo claro. Si presumir de libertad de expresión condena a que un sitio web sea infumable por la calidad de los comentarios -algo que difícilmente podrás controlar, ni con mecanismos de karma ni con otros sistemas-, mejor prescindir de la libertad de expresión. Cuenta lo que quieras, y que la gente te critique o te alabe donde quieran, pero no en tu medio. No si quieres convertirlo en refugio de la mediocridad. Porque controlar eso -repito, en medios grandes-, evitarlo, es prácticamente imposible. Otros lo han intentado o lo están intentando, y mirad el resultado.

Caos.

 

 

 


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  • Samsung 980 SSD 1 TB: una unidad SSD interna en formato M.2 NVMe con una capacidad de 1 TB, hasta 3.500 MB/s de transferencia, está a 119 euros en PcComponentes (baja de 160,59).
  • Sony WH1000XM3: auriculares con cancelación activa de ruido. Bluetooth, sonido adaptativo, compatibles con Alexa y Google Assistant, hasta 30 hora sde batería, están a 205 euros en Amazon (bajan de 242,98).
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  • Apple Pencil (1.ª Generación): el accesorio para dibujar y tomar notas en diversos iPad (consultar compatibilidad), está a 64,75 euros en Amazon (baja de 99). El de 2ª generación está a 118,50 euros en Amazon (baja de 135). A mí me gusta como opción el Logitech Crayon, que está a 59,99 euros en Amazon (baja de 71,99).
  • Silla gaming Newskill Nayuki: una silla profesional con respaldo 2,5D, reposabrazos acolchado, mecanismo de balanceo, ruedas, hasta 150 kg, está a 98,99 euros en Amazon (baja de 119,95).
  • Sony WHCH710NL: Auriculares inalámbricos Noise Cancelling, Batería 35 h, Carga rápida, llamadas Manos Libres, diseño Compacto Alrededor de la Oreja, están a 79 euros en Amazon (bajan de 99).
  • Garmin fenix 6S Pro: relojazo deportivo, pantalla de 1,2?, GPS, saturación de oxígeno PulseOX, frec. cardíaca, PacePro, mapas topoactive, WiFi, Ant+, memoria de 32 GB, y Garmin Pay, está a 529,99 euros en Amazon (baja de 649,99).
  • Logitech G920 Driving Force (Xbox/PC): Volante de Carreras y Pedales, Force Feedback, Aluminio Anodizado, Volante de Cuero, Pedales Ajustables, Enchufe EU, Xbox One(XBSS, XBSS/PC/Mac, Negro, está a 199 euros en Amazon (baja de 399).
  • Volante Logitech G29 (PS4/PC): ya puestos, el volante con pedales de Logitech con Force Feedback, construcción en aluminio anodizado, sirve para PS3, PS4 y PC con Windows. Está a 188,99 euros en Amazon (baja de 399,99). Otra opción:
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  • Teclado con touchpad Logitech K400 Plus: teclado perfecto para controlar PCs de salón, teclas especiales multimedia, touchpad integrado con botones, cómodo y compacto, yo tengo uno y lo recomiendo a tope. Está a 19,89 euros en Amazon (baja de 44,89).
  • Samsung Galaxy Tab S6 Lite + Galaxy M11: tableta de 10,4? con Exynos 9611, 4 GB/64 GB, 8 MP, 7.040 mAh,incluye S-Pen, Android 10. Además un móvil Galaxy M11, 4/64GB, cámara triple (13+5+2 MP), sin NFC, 5.000 mAh, todo por 378 euros en Amazon (baja de 578). Absoluto chollazo. El Galaxy M11 de 3/32 GB está a 89 euros en PcComponentes (baja de 179), otro chollazo.
  • Samsung Fit Plus 256 GB: un pendrive USB con una capacidad de 256 GB, interfaz USB 3.1, hasta 300 MB/s de transferencia, está a 22,99 euros en PcComponentes (baja de 59,99).
  • Lenovo Smart Tab M10 Plus: una tableta de 10,1? con resolución FullHD con soporte Alexa, procesador MediaTek Helio P22T, 4 GB de RAM, capacidad de 64 GB (ampliables), está a 158,99 euros en PcComponentes (baja de 199).
  • Asus Rog Strix G513IH-HN008: un portátil gaming de 15,6? Full HD con un AMD Ryzen 4800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, una GTX 1650 para jugar, Ethernet, WiFi 6, está 749 euros en PcComponentes (baja de 1.149).
  • Creative Live! Cam Sync 1080p: una webcam 1080p para videoconferencias con obturador de privacidad, campo de visión de 77 grados, sensor de 2 MP, está a 30 euros en PcComponentes (baja de 49,99).
  • Lenovo IdeaPad Flex 3 Chromebook: un portátil de 11,6? HD con un Celeron N4020, 4 GB de RAM, 64 GB eMMC, basado en Chrome OS, teclado español, simpático, está a 199 euros en Amazon (baja de 299).
  • OnePlus Nord N10 5G: el nuevo cholloteléfono de OnePlus de 6,49? a 90 Hz, Snapdragon 690, soporta redes 5G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (64+8+2+2), 4.300 mAh, está a 219 euros en Amazon (baja de 287).
  • Moto g30: 6,5? a 90 Hz, Snapdragon 662, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (64+8+2+2), 5.000 mAh, NFC, minijack, está a 168,06 euros en Amazon (baja de 199).
  • Oppo Reno 4Z 5G: 6,57? a 120 Hz, CPU Dimensity 800 5G, 8 GB RAM, 128 GB, cámara quad (48+8+2+2 MP), lector de huella lateral, 4.000 mAh, 5G, está a 280,26 euros en Amazon (baja de 399).
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  • ASUS M415DA-EK274: un portátil de 14? Full HD con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, teclado español, está a 429 euros en Amazon (baja de 449,99).
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  • Lenovo V14: un portátil modesto de 14? HD (1.366 x 768, cuidado con eso), Ryzen 3 3250U, 4 GB de RAM, 128 GB de SSD, Windows 10 Pro, teclado español, está a 369,99 euros en Amazon (baja de 389,99).
  • HP 15s-fq2042ns: un portátil de 15,6? FullHD con un Intel Core i7-1165G7, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Intel Iris Xe, sin sistema operativo, teclado español, está a 699,99 euros en Amazon (baja de 749,99).
  • SSD Crucial P2 1 TB: una unidad SSD en format M.2 NVMe con tasas de hasta 2.400 MB/s, capacidad de 1 TB, está a 99,83 euros en Amazon (baja de 108,89). La versión de 500 GB está a 54,15 euros en Amazon (baja de 61,70).
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  • Samsung T5 1 TB: una unidad SSD externa y ultracompacta, conexión USB 3.0, hasta 540 MB/s, nada menos que 1 TB de capacidad, está a 100,20 euros en Amazon (baja de 219,99).
  • Amazfit Bip S Lite: un reloj cuantificador con pantalla de 1,28?, sumergible (5 ATM), 14 modos deportivos, notificaciones, medición de sueño, frec. cardíaca, batería de hasta 30 días, está a 39,90 euros en Amazon (activad cupón, baja de 49,90).
  • Galaxy Watch Active SM-R500: un reloj deportivo con pantalla Super AMOLED de 1,1?, basado en Tizen, GPS, NFC, 4 GB de memoria, 230 mAh, carga inalámbrica, resistencia al agua (sirve para nadar), y está a 99 euros en Amazon (baja de 158,13).
  • Huawei Watch GT 2 Sport: un reloj inteligente con caja de 46 mm, dos semanas de batería, más de 100 modos deportivos, natación (5 ATM), monitor de frec. cardíaca, SpO2, manos libres, está a 109 euros en Amazon (baja de 239).
  • Auriculares TicPods ANC: con Bluetooth 5.0 con cancelación Activa de Ruido, Auriculares Resistentes al Agua IPX5 con Auriculares inalámbricos, Auriculares con Control táctil, están a 39,99 euros en Amazon (bajan de 69,99).
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  • Auriculares Logitech G PRO: unos auriculares gaming de cable con conexión USB, transductores de 50 mm, micrófono de alta calidad, almohadillas de espuma viscoelástica, están a 62,90 euros en PcComponentes (bajan de 104,99).
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  • Lenovo IdeaCentre 24ARE05: un equipo All-In-One de 24? Full HD con un AMD Ryzen 3 4300U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, estupendo, está a 429,99 euros en PcComponentes (baja de 499).
  • Unidad SSD WD Blue 500 GB: en formato M.2 , transferencias de hasta 560 MB/s, capacidad de medio «tera», está a 50,99 euros en Amazon (baja de 62,76).
  • Samsung Smart Monitor M5: una Smart TV perfecta para cocinas o sitios más recogidos. 32 pulgadas Full HD, altavoces, HDMI, AirPlay, mando y app, está a 229 euros en Amazon (baja de 289).
  • Xiaomi Redmi 9: smartphone modesto pero funcional. 6,53?, Helio G80, 3 GB de RAM, 32 GB de RAM (ampliables), cámara quad (13+8+5+2), NFC, minikjack, 5.020 mAh, está a 109,89 euros en Amazon (baja de 149).
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  • Huawei Watch GT 2e Sport (46 mm): el nuevo modelo de este reloj inteligente con chip Kirin A1, pantalla de 1,39?, 85 modos de entrenamiento, SPO2, sensor de frecuencia cardíaca, sumergible (5 ATM), GPS, de todo, está a 99 euros en Amazon.
  • TV LG 65UN70003 : una Smart TV de 65? con resolución 4K UHD, HDR10, HLG, sonido Ultra Surround con dos altavoces de 10 W cada, modo director (cine), asistentes de voz, está a 559,90 euros en Fnac (baja de 659,90).
  • Motorola Moto G Pro: un móvil de 6,4? con un Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (48+16+2), 4.000 mAh, minijack, NFC, ¡incluye stylus! está a 211,21 euros en Amazon (baja de 329).
  • Xiaomi Redmi Note 9T 5G: nuevo smartphone de 6,53? con un MediaTek 800U, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, conectividad 5G, cámara triple (48+2+2), NFC, minijack, 5.000 mAh, está a 159 euros en Amazon (baja de 199,99).
  • Xiaomi FIMI X8: un dron mini plegable, con autonomía de 31 minutos, GPS, 8 km de alcance, cámara Sony con CMOS de 1/2,6?, grabación 4K a 30 fps, HDR10, emisora plegable, vuelo inteligente, está a 272 euros en AliExpress con el código MAYES40 (baja de 320).
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  • Disco duro externo WD Elements Desktop 10 TB: una unidad externa de 10 TB para backups sin fin, conexión USB 3.0, está a 272,99 euros en Amazon.
  • WD Elements 2 TB: un disco duro compacto con conexión USB 3.0, 2 TB de capacidad, está a 60 euros en Amazon (baja de 78,99).
  • HP 15s-eq1050ns: un portátil de 15,6? Full HD con un Ryzen 5 4500U, 12 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, teclado español, está a 499,99 euros en Amazon (baja de 549,99).
  • Lenovo Smart Clock: un reloj despertador inteligente con pantalla táctil de 4 pulgadas (800×480), soporte de Google Assistant, está a 34,99 euros en El Corte Inglés (baja de 59,99).
  • Seagate Expansion Desktop 6 TB: un disco duro externo de 3,5? con conexión USB 3.0, hasta 160 MB/s, capacidad estupenda de 6 TB, está a 109,99 euros en El Corte Inglés (baja de 169,99).
  • Monitor LG 32QN600-B: un monitor de 31,5 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), 5 ms de tiempo de respuesta, AMD FreeSync, está a 259 euros en Amazon (baja de 349).
  • Xiaomi Mi Smart Clock + Bombilla inteligente Xiaomi LED Smart Bulb, está a 39,99 euros en El Corte Inglés (baja de 49,99).
  • Lenovo Yoga Smart Tab: una tableta de 10,1? Full HD con un Qualcomm Snapdragon 439 octa-core, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad, Android 9, conectividad 4G, WiFi, BT 4.2, está a 226,51 euros en Amazon (baja de 231,51).
  • Monitor HP 27xq: 27 pulgadas y pantalla de 1.920 x 1.200 píxeles que además tiene frecuencia de refresco de hasta 144 Hz para jugar a todo trapo. Tiempo de respuesta de 1 ms, soporta AMD FreeSync. Está a 249 euros en El Corte Inglés (baja de 339).
  • ASUS VivoBook S14 S433JQ-EB166: un portátil de 14? Full HD, Core i5-1035G1, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, una NVIDIA MX350, sin sistema operativo, está a 550,62 euros en Amazon (baja de 699,99).
  • Huawei Watch 3 Pro Elite + Freebuds Pro: reloj inteligente, caja de titanio con 4G (eSIM), pantalla AMOLED de 1,43?, correa de titanio, regalo de los auriculares inalámbricos Freebuds Pro con cancelación activa de ruido, todo por 599 euros en Amazon.
  • Huawei FreeBuds 4 + Band 6: auriculares inalámbricos, Bluetooth de ajuste semi-interno con cancelación de ruido activa, auriculares con triple micrófono y sonido de alta definición, Plata, está a 149 euros en Amazon.
  • Samsung Galaxy Buds Live Cargador inalámbrico P1300: auriculares inalámbricos Bluetooth con cancelación de Ruido (ANC), batería Duradera, Sonido by AKG, Ajuste cómodo, Color Negro , está a 98,41 euros en Amazon.
  • OnePlus 7 Pro: 6,67? a 90 Hz gloriosos, Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 128 GB capacidad, cámara triple 48+16+8 MP, cámara frontal 16 MP retráctil, lector bajo pantalla, 4.000 mAh, espectacular a 357,90 euros en Fnac (baja de 599).
  • Lenovo L28u-30: un monitor de 28 pulgadas con resolución 4K, hasta 75 Hz, 6 ms de tiempo de respuesta, FreeSync, está a 279,98 euros en PcComponentes (baja de 329).
  • Huawei Matebook D15: un portátil de 15,6? FullHD con un Core i3-10110U, 8 GB de RAM, 256 GB SSD, Windows 10, teclado en español, está a 499 euros en Huawei (baja de 549).
  • WD My Passport 5 TB: una unidad portátil y compacta de 2,5 pulgadas con conexión USB 3.0, soporta consolas y PC, hasta 100 MB/s, está a 105,99 euros en Amazon (baja de 150). Gran precio, pardiez.
  • Xiaomi Mi Watch: el nuevo reloj inteligente de Xiaomi, pantalla redonda AMOLED de 1,39?, mide SpO2, monitoriza 100 actividades, monitor de sueño, frec. cardíaca, 16 días de autonomía, sumergible (5 ATM), está a 106,99 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • Acer B6 B276HKB: un monitor de 27 pulgadas con resolución 4K (3.840 x 2.160), panel IPS, entradas HDMI y DVI, 5 ms de tiempo de respuesta, 300 cd/m2, está a 299,90 euros en Acer (dto. al tramitar, baja de 399,90).
  • TV Philips 58PUS7505: una Smart TV de 58 pulgadas con resolución 4K UHD, HDR, Perfect Picture Engine, Dolby Vision/Atmos, plataforma Saphi, está a 419,98 euros en Amazon (temp. sin stock, pero deja pedirla).
  • MicroSD SanDisk Extreme 64 GB: para sacar fotos y vídeos en vacaciones sin preocupaciones, 64 GB de capacidad, hasta 160 MB/s (sin problemas para vídeos 4K o ráfagas), incluye adaptador SD, está a 12,99 euros en Amazon (baja de 24,99).
  • Apple Mac Mini con chip M1: el nuevo modelo del Mac mini basado en el procesador M1, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, fantástico como equipo de trabajo, está a 725,98 euros en Amazon (baja de 799).
  • Pendrive SanDisk Dual 128 GB: una llave de memoria con dos conectores, USB-A y USB-C, perfecta para pasar contenidos del móvil al PC por ej, está a 18,65 euros en Amazon (baja de 34,99). Rebajaza.
  • TV Samsung 50TU8005: una Smart TV de 50? con Resolución 4K, HDR 10+, Crystal Display, Procesador 4K, PurColor, Sonido Inteligente, One Remote Control y Asistentes de Voz Integrados. Está a 499,99 euros en Amazon (baja de 569).
  • Monitor BlitzWolf BW-GM3: un monitor ultrapanorámico curvo (1500R) de 34 pulgadas con resolución WQHD (3.440 x 1.440), 300 cd/m2, AMD FreeSync, 165 Hz, PIP y PBP, está a 371,73 euros en Banggood con el código BGPLSGM3 (envío desde Europa, baja de 500).
  • Memoria USB PNY 256 GB: un pendrive con una capacidad brutal de 256 GB y conexión USB 3.1, está a 19,90 euros en Amazon (baja de 30).
  • Xbox Series S: la consola de nueva generación, 4 TFLOPS de potencia, juego a 1440p y 60 FPS, SSD ultrarápido de 512 GB, de nuevo disponible, está a 299 euros en Amazon. Otra opción: está a 299 euros en MediaMarkt.
  • Apple MacBook Pro 13 M1: el nuevo MacBook Pro de 13 pulgadas con pantalla Retina (2.560 x 1.600), la nueva CPU M1 (¡mola!), 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, dos puertos USB-C, Touch Bar, macOS Big Sur, está a 1.199 euros en Amazon (baja de 1.449).
  • Memoria USB Sandisk Ultra Fit 64 GB: una capacidad brutal para este pendrive USB 3.1 en formato súper compacto, y con velocidades hasta 130 MB/s. Está a 9,59 euros en Amazon (baja de 21,99).
  • SanDisk Ultra de 32 GB: memoria flash USB con USB 3.0 y hasta 100 MB/s de lectura, paquete de 3 unidades, están a 19,99 euros en Amazon.
  • Xiaomi Amazfit GTS: un reloj inteligente muy inspirado en el Apple Watch, pantalla AMOLED de 341 ppp, resistencia al agua (5 ATM), 12 modos de entrenamiento, GPS, está a 84,89 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • SSD Netac 1 TB: una unidad interna de SSD en formato SATA, 500 MB/s de transferencia, 1 TB de capacidad, está a 64,49 euros en AliExpress con el código RADARCUPON7 (en Amazon 99,99 euros).
  • TV Samsung UE65TU8072U: una Smart TV de 65? con resolución 4K UHD, Crystal Display, HDR 10+, HLG, Tizen, Game Mode, está a 659 euros en PcComponentes.
  • Tableta Samsung Galaxy Tab S6 Lite: una tableta de 10,4? con un Exynos 9611, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara de 8 MP, 7.040 mAh,incluye S-Pen, Android 10, está a 277,90 euros en Amazon (baja de 399).
  • SanDisk Ultra Dual m3.0 64 GB: Unidad Dual con conector micro-USB en un extremo y un conector USB 3.0 en el otro , 64 GB, está a 9,99 euros en Amazon (baja de 16,99).
  • Amazfit Band 5: pulsera cuantificadora con sensor de ritmo cardíaco, monitor de sueño, monitor SpO2, Alexa integrado, hasta 15 días de autonomía, sumergible (5 ATM), 11 modos deportivos, está a 26,90 euros en Amazon (baja de 27,90).
  • Philips E Line 275E1S: un monitor de 27 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), panel LED IPS, soporte AMD FreeSync, 4 ms de tiempo de respuesta, contraste 1000:1, está a 229 euros en PcComponentes.
  • TP-Link Tapo P100: un pack con dos enchufes inteligentes que permiten controlar el encendido y apagado de todo tipo de dispositivos de forma remota. Wi-Fi, Bluetooth, soporte Alexa y Google Assistant, están a 19,99 euros en Amazon (bajan de 24,68).
  • PC HP All in One 27-DP0067NS: un PC de sobremesa en formato «iMac» con pantalla de 27? Full HD, un Ryzen 5 4500U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, altavoces de 8 W, WiFi ac, Ethernet, está a 699,99 euros en PcComponentes.
  • Disco duro externo Seagate Portable Drive 5 TB: un unidad de 2,5? con una capacidad estupenda de 5 TB, hasta 120 MB/s de transferencia, está a 111,99 euros en Amazon (baja de 169,99).

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11 comentarios en “Reddit y el refugio de la mediocridad

  1. Christian dice:

    Discrepo casi en la totalidad de este artículo. Como lector de varios blogs, he visto que la mayoría de las veces los malos comentarios empiezan con los redactores, te terminas de leer algo y sabes que la guerra en los comentarios es para alquilar balcón. Tal vez en ocasiones ese es el fin, no sé. Muchas veces la falta de objetividad (falta de estándares) o imparcialidad es lo que provoca todo, con una descripción del autor que diga fanboy de… o feliz usuario de… Con eso se podría solucionar en parte. Mejor aún, mostrando otros puntos de vista, argumentar mejor, un ejemplo de esto seria su artículo sobre Popcorn Time, muy bueno.

    En cuanto los usuarios, es imposible negar que muchos sacan lo peor de si en los comentarios, creo que el karma ayuda un poco, evitar parcialmente el anonimato, moderar antes de la publicación, no alimentar a los trolls, en fin. Eliminarlos es perder el feedback tanto lo positivo como lo negativo y al final es igual ineficaz (redes sociales).

    Esta perla: «mejor prescindir de la libertad de expresión», really? Uds los medios se deben a eso, no?

    PD:
    Sobre reddit, la CEO ha manejado muy mal la comunicación con los usuarios al igual que los administradores, lo que se acabo de ver al menos con los IAMAs es casi una independización de ese subreddit. La relación entre administradores-moderadores-usuarios no es la mejor y en un portal que se debe a sus moderadores y usuario para generar contenido esto es un gran problema.

    • Christian, una cosa es moderar los comentarios en este blog -que hago con placer porque suele haber buenos puntos de vista-, y otra muy distinta hacerlo en un sitio con varios millones de usuarios únicos al mes. Esa es una labor titánica que implica un compromiso que prácticamente nadie hace.

      Cierto que al eliminar los comentarios pierdes tanto lo malo como lo bueno que ofrecen, pero como siempre se trata de una cuestión de sacrificios. ¿Me merecen la pena esos buenos comentarios como para invertir recursos (tiempo, dinero) en mantener un debate sano? A menudo (casi siempre, insisto) el esfuerzo es contraproducente.

      Quizás empezando de cero y con una política muy clara de lo que vale y lo que no -lo que a su vez dará lugar a críticas- habría una opción. O pidiendo que lectores «de confianza» de ese medio se convirtieran en moderadores, como ocurre con Reddit. Y tendrían que hacerlo por amor al arte y a la «comunidad», algo que no mucha gente hace así como así y aguantando cierto tiempo.

      A todo eso se suma el anonimato, que por muchas ventajas que tenga acaba siendo también refugio de la mediocridad -y de cosas peores-. Entiendo que puedas querer ser anónimo en un debate político o religioso, pero… ¿en un debate tecnológico sobre qué cacharro o solución es mejor? ¿De verdad necesitas esconder tu identidad? Solo se me ocurre una razón para ello, y es la de poder decir en digital lo que no dirías en analógico, cara a cara. Mi conclusión para medios de cualquier calado es la misma: si no puedes comentar en ellos como si hablaras conmigo cara a cara tu comentario pierde mucho valor. Diría que casi todo.

      Créeme, si no has trabajado en medios no puedes entenderlo. La tarea es titánica y muy, muy aciaga. Demasiados sinsabores y demasiados calentones. La vida es muy corta y hay cosas mucho más importantes que la de aguantar a mediocres. Diría más. Mediocres anónimos.

  2. Hay dos formas de dar menos relevancia al ruido: una consiste en silenciarlo, y otra en aumentar el volumen de la señal, de la información valiosa. Crear una comunidad de calidad requiere mucho trabajo y tener el valor de dar visibilidad a los comentarios que lo merecen.

    Por razones distintas, ni Reddit ni Verge han cuidado a los encargados de subir el volumen, que son los moderadores. Tal vez no haga falta contratarlos ni tampoco sustituir el CEO con un «Lead Moderator», como sugería un usuario en respuesta a Ellen Pao, pero sí habría que reconocer la importancia de un rol muy humano en un contexto tan frío como es el del «producto».

    Pero para eso hace falta una cultura empresarial distinta, donde la atención al usuario sea una pieza clave, y no un mero «cost center».

  3. Pingback: Señal y ruido | Remoquete

  4. Filtrar y buscar el grano entre la paja de los comentarios es costoso.

    Cuando la comunidad que te comenta es pequeña (como en un Blog), la ratio de seriedad/calidad/modales sube porque llega a tu post un público ya cualificado (amigos, lectores fidelizados, otros profesionales de tu sector, etc.) que tiene incentivos a mantener unas formas.

    Pero cuando el público se hace masivo, cada vez más lectores llegan por vías donde su cualificación como lector fiel o incentivado a mantener esas formas es menor. Muy menor. Y en el límite, el caos como mencionas.

    Ése es el motivo de que los foros sean en el 90% de casos foros de grupos tan reducidos. En el momento en que escalan la labor de mantenimiento del orden es tan grande que cuesta demasiado dinero. Hay que externalizarla en la comunidad (estilo Forocoches) que impondrá su criterio, o interiorizala (estilo EnFemenino), resultando en muchísimos hilos con lenguaje soez, y malísimas formas…

    Los foros son maravillosos, a mí me encantan y siempre he participado en algunos (los que se mueren por los que van llegando jeje), pero no he sido nunca superusuario de foros masivos. Me hallo un poco fuera de lugar cuando las reglas de la comunicación están influidas por estos factores…

    • Aquí hay que diferenciar foros de medios, cuidado. Los foros como Reddit nacen con todas esos problemas (y ventajas) de forma inherente, y su propio futuro está condicionado por la actividad de moderación que lleven a cabo personas pagadas para ello o voluntarios que se encargan de hacerlo por amor al arte.

      En el caso de los medios, el problema es que ese mensaje de querer generar debate es muy bonito, pero eso es todo. A menudo no hay una labor suficiente de moderación porque los medios están para informar, no para participar en el debate. Si quieres hacer las dos cosas bien tendrás que invertir en ambas, y eso cuesta mucho. ¿Qué suele ocurrir? Pues que los comentarios dan miedo por su mal tono o su mediocridad, que por lo visto es lo que ha ocurrido en The Verge.

      Los foros como Reddit son otra cosa totalmente distinta. A menudo son como dices maravillosos, y esa labor voluntaria de moderación está algo más asumida. Pero es que es vital para no convertir esos foros en citados refugios de la mediocridad.

      Desde aquí mi admiración por todos los que han moderado o moderan un foro. Labor titánica y muy poco agradecida. Uf.

  5. La alternativa es peor en el gran esquema de las cosas, y me explico:

    1. Medios y organizaciones renuncian al debate, y transforman sus espacios web en lo que algunos buscaban desde el principio: mass media unidireccionales y más baratos que la tele. Y los usuarios a los que les gustaría debatir se quedan sin un espacio dedicado. Ejemplo: foros de los periódicos, foros de los partidos. En el caso de los partidos, el resultado final es una imagen de falta absoluta de transparencia

    2. El debate pasa a Facebook. Pasa a una empresa privada que ya ha demostrado en demasiadas ocasiones que no le tiembla el dedo a la hora de censurar, y por la propia mecánica de los timelines el debate carece en la práctica de valor, puesto que su vida media es de minutos en muchos casos. El debate en Facebook, o el «debate» en los 142 caracteres de twitter, no es acumulativo, no se puede consultar, tiene el valor único de la chispa del momento pero pierde la maravillosa capacidad de ser repasado semanas o meses después.

    En resumen, estos movimientos nos dirigen a una Internet más pobre y más como la querían los powers-to-be.

    • Buen enfoque, pero puedo darle la vuelta a tu tortilla con el mismo argumento de siempre. ¿Quién se encarga de mantener esos comentarios, gestionarlos y moderarlos? ¿Me interesa hacerlo como medio? Porque si el debate es como el que se ve actualmente en muchos medios -y debo incluir a Xataka en el grupo- casi mejor abandonar el intento.

      Creo recordar que en Ars Technica tenían un foro por separado y el debate de cada post se producía en un hilo en aquellos foros, pero puede que no fuera este medio. Esa sería otra opción claro: montar unos foros con Discourse o alguna alternativa válida, e invitar a los usuarios más activos a gestionar ese debate.

      Lo de los mass media unidireccionales quea muy pintón como término, pero prefiero un mass media unidreccional de calidad en el que confiar por su criterio y experiencia-y que quizás plantea alternativas para el debate, aunque sea Facebook- que otro en el que el debate no hace más que añadir ruido gratuito.

      Internet es tan pobre o tan rica como la queramos hacer. Que un medio quite comentarios para centrarse en lo que siempre se centró no es necesariamente malo. La conversación, como han hecho algunos, se puede trasladar a otras plataformas. Yo entiendo ambos puntos de vista, pero la experiencia me dice que un medio generalista o uno de nicho potente simplemente no pueden afrontar esa tarea de moderación. Demasiados costes. Pero oye, si los usuarios y fans de un medio quieren montar algo así, estupendo.

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