Tecnología

Reddit y el refugio de la mediocridad

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Reddit es era el paradigma de la libertad de expresión en Internet. El ejemplo perfecto de que todo vale valía, y de que dejar que todo el mundo dijese lo que quisese merece merecía la pena. En muchos sentidos sus creadores acertaron: Reddit es una comunidad en la que a pesar de que el ruido existe, como en todos lados, éste está autocontenido por los mecanismos de karma del servicio. Incluso en subreddits demasiado bestias para mí la meritocracia es un ingrediente clave que hace que el debate sea nutrido. Hasta interesante.

En Re/code aparecía hace unas horas una buena reflexión sobre las comunidades online y el caso Reddit. La autora de ese artículo, que cofundó y fue CEO de la red social Ning, destacaba su experiencia y varias cosas de las que se había dado cuenta. Yo destacaría dos: la primera, que las plataformas de comunidades online atraen a lo mejor y lo peor de la humanidad. Y la segunda, que el control no es una opción.

Lo que ha ocurrido en los últimos días (y horas) con Reddit ha sido, supongo, consecuencia lógica de esas dos premisas. Ellen Pao, que es desde hace unos meses bastante famosilla por el caso Kleiner Perkings (ella alegaba que hubo discriminación sexual, la sentencia fue favorable a la empresa) ha logrado calentar aún más el debate sobre la libertad de expresión en su papel de CEO de Reddit.

La chica no ha sabido gestionar muy bien el tema y cientos de miles de usuarios han pedido su cabeza, lo que entre otras cosas ha provocado una disculpa que por lo visto no muchos se han tragado. La razón: con ella llegó una censura que jamás había existido en Redit salvo por algunos temas prohibidos. Esa censura afectó inicialmente a otros subreddits, pero al final el veto se aplicó a cinco de esos foros en los que el acoso a ciertos usuarios era demasiado hasta para un sitio en el que todo parecía posible como Reddit.

Y justo hoy aparecía otra noticia curiosa: la de que en The Verge cierran comentarios durante un tiempo no determinado -de momento hablan de “un verano relajado”- cuando precisamente una de las propuestas más importantes de The Verge era la de concebir los comentarios casi como una oportunidad para cualquiera publicara en este sitio web. La meritocracia volvía a aparecer, y de hecho durante algún tiempo esa idea funcionó bien: en la portada aparecían de cuando en cuando artículos que pertenecían a alguno de los foros de discusión. La cosa ha ido flojeando -o esa es mi percepción- así que o bien la gente no se lo curra tanto como quieren en The Verge, o bien se han cansado de tratar de filtrar y promocionar esos buenos comentarios, una tarea titánica que de nuevo es casi imposible por la propia naturaleza humana. Hay mucho analfabestia suelto y aunque siempre hay honrosas excepciones me posiciono claramente del lado de quienes creen que los comentarios a menudo restan más que sumar. No en blogs de quita y pon como este en el que la cantidad de mensajes es perfectamente asumible, pero sí en medios con mucho más tráfico y repercusión.

Lo cierto es que entiendo perfectamente la decisión de Pao y también la de The Verge e insisto: el control no es posible. Si vendes una plataforma que invita a comentar por favorecer la libertad de expresión, te expones a todo tipo de peligros. Cierto que eso genera tráfico y probablemente debate, pero, ¿a qué precio? ¿Merece la pena que las métricas mejoren a cambio de añadir ruido y más ruido en tu medio? Yo digo que no. Pero un no rotundo, además.

Creo que hay difícil solución al problema. Ya hablé sobre la propia decisión de Re/code de prescindir de los comentarios y trasladar el debate y la conversación a redes sociales (idea ingeniosa) y ya entonces hubo debate nutrido con compañeros de profesión que daban su opinión al respecto. Para gustos los colores, pero yo sigo teniéndolo claro. Si presumir de libertad de expresión condena a que un sitio web sea infumable por la calidad de los comentarios -algo que difícilmente podrás controlar, ni con mecanismos de karma ni con otros sistemas-, mejor prescindir de la libertad de expresión. Cuenta lo que quieras, y que la gente te critique o te alabe donde quieran, pero no en tu medio. No si quieres convertirlo en refugio de la mediocridad. Porque controlar eso -repito, en medios grandes-, evitarlo, es prácticamente imposible. Otros lo han intentado o lo están intentando, y mirad el resultado.

Caos.

 

 

 


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  • Tableta Dragon Touch Max10: una tableta de 10 pulgadas (1.920 x 1.200) con WiFi, Android 9.0, CPU octa-core, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliable), USB-C, 5.000 mAh, 8 MP, está a 127,48 euros en Amazon (baja de 189,99).
  • Portátil Huawei Matebook D 14: un equipo de 14? con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, sensor de huella, Windows 10 Home y teclado español, está a 549 euros en Amazon.
  • Samsung S24R652: monitor profesional de Samsung, 24 pulgadas Full HD, 16:9, 75 Hz, 5 ms de tiempo de respuesta, contraste 1000:1, se puede ajustar en altura, girar, inclinar o pivotar. Está a 159 euros en Amazon.
  • Lector de e-books PocketBook Color: con pantalla de 6? Kaleido (1.448 x 1.072 px), tinta electrónica tanto en escala de grises (16) como en color (4.096 tonos), botones físicos para pasar página, soporta 19 formatos, estupendo para cómics por ejemplo, está a 199 euros euros en PcComponentes. En Amazon España está a 241,55 euros.
  • Xiaomi Redmi Note 9: 6,53?, un Helio G85, 3 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (48+8+2+2 MP) y 5.020 mAh maravillosos. NFC. Está a 149,39 euros en eBay con el código PQ32020. Otra opción: está a 179 euros en Amazon.
  • Bartop arcade Pandora Box: una máquina recreativa con dos mandos y botones profesionales y con la plataforma Pandora para controlarlo todo. 1220 juegos arcade clásicos, HDMI, VGA. Está a 99,99 euros en Amazon (baja de 125,99).
  • Disco duro WD Blue 1 TB: una unidad (modelo WDBMYH0010BNC) SATA 3.0 GBps compacta de 2,5 pulgadas, 5.400 RPM, perfecta para portátiles, está a 68,99 euros en Amazon (baja de 108).
  • Pendrive SanDisk Dual USB USB-C 128 GB: una llave de memoria de 128 GB con puertos USB 3.1 (USB-A) y USB-C para poder conectarla a móviles y ordenadores sin problemas. Está a 16,99 euros en Amazon (baja de 34,99).
  • Poco F2 Pro 5G: el cholloteléfono. 6,67 pulgadas, Snapdragon 865, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (64+5+13+2 MP), 4.700 mAh, toma de auriculares, NFC, carga rápida 33 W. Está a 331,26 euros en AliExpress, pero hay otras opciones. En Amazon está a 370.99 euros en Amazon.
  • Honor 8S: un móvil discreto y enorme de 5,71? con un Helio A22, 3 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara de 13 MP, 3.020 mAh y reconocimiento facial. No tiene NFC. Está a 105,99 euros en Amazon (baja de 129).
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro: el nuevo cholloteléfono. 6,53?, Helio G90T, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cuatro cámaras (64+8+2+2) – debuta el sensor de 64 MP!, 4500 mAh (uauh), NFC, está a 174,38 euros en Amazon (baja de 269).
  • Acer Chromebook Spin 713: un portátil de 13,5 pulgadas QHD (2.560×1.440) con un Intel Pentium Gold 6405U, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, Chrome OS, teclado español, está a 599,99 euros en Amazon.
  • Batería externa Duracell 6.700 mAh: una batería externa de carga rápida para smartphones, conector USB, diseño estupendo y muy de la marca. Sin carga rápida, sin puerto USB-C. Compacta, buena opción para no ir con un ladrillo y porque el diseño mola, claro. Está a 10 euros en Amazon (baja de 29,99).
  • Alavoz inalámbrico Ultimate Ears Megaboom: un altavoz portátil con Bluetooth, graves profundos, impermeable y flotante, conexiones múltiples, soporte modo PartyUp, conexión 3,5 mm adicional, edición especial. Está a 98,51 euros en Amazon (baja de 209).
  • Disco duro externo WD Elements 8 TB: brutal este disco duro externo USB 3.0 de gran capacidad con nada menos que 8 teras para guardar todo lo que necesitéis. Está a 139 euros en Amazon Alemania, envío incluido, ofertón.
  • Lenovo Tab4 8: una tableta de 8 pulgadas (1.280 x 800 px) con un Snapdragon 425, 2 GB de RAM, 16 GB de capacidad (ampliables con microSD), cámara de 5 MP, 4.850 mAh, está a 89,99 euros en Amazon (baja de 149).
  • Xiaomi Smart Standing Fan 1C: un ventilador con soporte regulable en altura, control remoto por móvil, tres velocidades, apenas genera ruido, está a 34,19 euros en eBay con el código PQ32020 (en Amazon 56,50).
  • Huawei P30 Lite: 6,15?, Kirin 710, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara de 48+2+8 MP, color azul, lector en la trasera, Android 9, está a 153 euros en AliExpress Plaza con el código FES12ES (en Amazon está a 193,99 euros).
  • Promoción 4 x 3 Vuelta al Cole: rotuladores, bolis, estuches, tenéis todo tipo de complementos para la vuelta al cole a precios chulos en Amazon, y con promoción 4 x 3 para que todo salga más barato.
  • Apple Watch SE (GPS, 40 mm): el nuevo smartwatch de Apple, mezcla del Series 4 y el Series 5, con GPS, pantalla OLED, procesador dos veces más rápidos que el Watch Series 3, apto para nadar, frecuencia cardiaca. Está a 299 euros en Amazon en su versión GPS (no celular) y caja de 40 mm. La versión de 44 mm está a 329 euros, hay variantes diversas con correas de todo tipo (que suelen subir el precio).
  • Medion Akoya S6445: un portátil de 15,6? con un Core i5-8265U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, teclado en español, está a 499 euros en Amazon (baja de 699).
  • Smart TV LG 75UN71006LC: una Smart TV gigante de 75 pulgadas 4K UHD con soporte HDR 10 Pro y HLG, sonido Ultra Surround, altavoces de 20 W, webOS 5.0, soporte de Alexa, puertos HDMI 2.0, USB 2.0, RJ45. Está a 899 euros en Amazon (baja de 1.399).
  • Samsung Galaxy Tab A: una tableta de 10,1? Full HD con un procesador octa-core, 2 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), 7.300 mAh, está a 176,99 euros en Amazon (baja de 275,99).
  • Patinete eléctrico Niubility N1: un modelo con autonomía de 25 km, hasta 25 km/h, plegable, motor de 250W, ruedas de 8,5 pulgadas, luz LED frontal, está a 227,79 euros en Cafago con el código TCN1B (envío desde Alemania).
  • Monitor Philips 325E1C: un monitor enorme y curvo de 31,5? con resolución QHD (2.560 x 1.440 px), 4 ms de tiempo de respuesta, FreeSync, Flicker free, entradas HDMI y DP, está a 239,99 euros en Amazon (baja de 269,99).
  • Routers WiFi Mesh TP-Link AC1200 Deco M4: un conjunto de dos routers para poner en casa una red WiFi Mesh a todo trapo, cobertura hasta 260 m2, coenctores Ethernet, fácil instalación, olvídate de repetidores. Está a 89,99 euros en Amazon (baja de 169,99).
  • Auriculares Xiaomi Air2 SE: unos auriculares TWS inalámbricos con 20 horas de autonomía, reducción de ruido en llamadas, control táctil, pausa automática. Están a 19,02 euros en AliExpress (bajan de 31,69).
  • MSI Modern 14 A10RB-665XES: un portátil fantástico de 14? Full HD con un Core i5-10210U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, una NVIDIA MX250 y teclado retroiluminado en español, sin sistema operativo. Está a 7490 euros en Amazon (baja de 849,99).
  • Xiaomi Mi Band 5: la renovada pulsera cuantificadora con pantalla AMOLED táctil a color, mayor resistencia al agua, notificaciones, frecuencia cardiaca, calorías quemadas, batería de hasta 20 días, sin NFC. Está a 29,58 euros en Amazon (baja de 42,90).
  • WD Elements Desktop de 6 TB: disco duro de sobremesa de 6 TB, USB 3.0. Se trata del modelo Elements Desktop de Western Digital. Ideal para copias de seguridad. Está a 108 euros en Amazon Alemania, envío incluido (en Amazon España 129).
  • Repetidor WiFi Xiaomi: el modelo Range Extender Pro, que permite ampliar la cobertura de redes WiFi 802.11n, configuración desde el móvil, está a 9,99 euros en Amazon (baja de 11,56).
  • Crucial BX500 240 GB: si necesitáis más capacidad, esta unidad de Crucial con 240 GB y tasas de 540 MB/s está a 32,99 euros en Amazon (baja de 43,55).
  • Portátil HP 14s-dq1008s: un portátil de 14? Full HD con un Core i5-1035G1, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, teclado español, está a 549,99 euros en Amazon (en PcComp 559).
  • HP 27f: un monitor de 27 pulgadas Full HD para verlo todo a lo grande, 75 Hz, 5 ms de tiempo de respuesta, HDMI, VGA, marcos súper delgados (¿qué tal juntar dos?), está a 169 euros en Amazon (baja de 239).
  • LG 50UN70003LA: una Smart TV de 50 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR 10 Pro y HLG, sonido DTS Virtual: X, Alexa, altavoces de 20 W, modelo de 2020, está a 337,25 euros en eBay con el código PTECH5.
  • Monitor Xiaomi Redmi Display 1A: un monitor de 23,8? con resolución Full HD, 60 Hz, contraste 1000:1, 250 nits, tiempo de respuesta de 6 ms y marcos laterales y superior ínfimos. Está a 105,87 euros en Banggood con el código BGMM6300 (envío desde Europa, seleccionar «CZ»).
  • ASUS Zenbook 14 UM431DA-AM03: un portátil de 14? FullHD con un AMD Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, batería de 47 Whrs, sin sistema operativo, teclado en español, lector de huella. Está a 549,99 euros en Amazon.
  • TCL Plex: un smartphone de 6,53? con un Snapdragon 675, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (48+16+2), 3.820 mAh, NFC, está a 213,56 euros en Amazon.
  • Xiaomi Redmi 9: un smartphone de 6,53? con un MediaTek Helio G80, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (13+8+5+2), 5.020 mAh de batería, NFC, está a 119 euros en Amazon. La versión de 4 GB de RAM y 64 GB de capacidad está a 139 euros en Amazon (baja de 179).
  • Realme X50 5G: el telefonazo 5G de Realme, 6,57? a 120 Hz, Snapdragon 765G, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara quad (64+12+8+2 MP), 4.200 mAh, carga súper rápida, está a 249,32 euros en Gearbest (en Amazon 337 euros con 128 GB).
  • Xiaomi Mi TV Stick: un dongle HDMI parecido a Amazon Fire TV Stick con mando a distancia, independencia del móvil, 1 GB de RAM, 8 GB de capacidad, Android 9.0, Netflix, YouTube, Spotify, de todo. Está a 28,44 euros en AliExpress.
  • Patinete eléctrico Xiaomi Mi Scooter Lite: 20 km de autonomía, 20 km/h de velocidad máxima, frenos de disco, neumáticos de 8,5 pulgadas, plegable, está a 249 euros en DHGate con el código F54915F6.
  • Auriculares Sony WF1000XM3: auriculares inalámbricos in-ear con cancelación de ruido, hasta 32 horas de autonomía, carga rápida, soporte Alexa y Google Assistant. Están a 169 euros en Amazon (bajan de 250).
  • SanDisk SSD Plus 1 TB: atentos a esta unidad SATA de 2,5 pulgadas con una capacidad de 1 TB, transferencias de hasta 535 MB/s en lectura, está a 99,99 euros en Amazon (baja de 110).
  • MicroSD SanDisk Ultra 400 GB: una pequeña gran MicroSD con nada menos que 400 GB de capacidad para vuestros móviles y tabletas. Hasta 100 MB/s de transferencia, incluye adaptador SD. Está a 49,95 euros en Amazon Alemania, envío incluido (En España 78,95).
  • Samsung Galaxy S10 Lite: un smartphone muy majo: 6,7?, Snapdragon 855, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), NFC, cámara triple (48+12+5 MP), 4.500 mAh, está a 459,90 euros en Amazon (baja de 659).
  • Xiaomi Redmi Note 9S: un smartphone de 6,67? con un Snapdragon 720G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (48+8+5+2), 5020 mAh, Android 10, no tiene NFC, está a 199,87 euros en Amazon (baja de 269).
  • Huawei Watch GT 2e: el nuevo modelo de este reloj inteligente con chip Kirin A1, pantalla de 1,39?, 85 modos de entrenamiento, SPO2, sensor de frecuencia cardíaca, GPS, de todo. Otra opción, está a 126,47 euros en Amazon (baja de 179). El modelo en color negro está a 1115 euros en Amazon.
  • Monitor Curvo Gaming Samsung C32JG56: atentos a este monitorazo de 32 pulgadas curvo 1800R con resolución QHD (2.560×1.440 px), 144 Hz, FreeSync, contraste 3000:1, 2 x HDMI, inclinación ajustable, está a 309,99 euros en Amazon (baja de 399,99).
  • HP Pavilion 15-EC1012NS: un portátil de 15,6? FullHD con un fantástico AMD Ryzen 7 4800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una NVIDIA GeForce GTX 1650, sin sistema operativo, teclado español. Está a 899 euros en PcComponentes.
  • SSD Sabrent M.2 2 TB: una unidad SSD M.2 NVMe espectacular de Sabrent con 2 TB de capacidad, hasta 3.200 MB/s de transferencia, está a 235 euros en Amazon Alemania, envío incluido (baja de 299,99).
  • Samsung S34J552: un monitor de 34 pulgadas ultrapanorámico 21:9 con resolución espectacular de 3.440 x 1.440 píxeles, 4 ms de tiempo de respuesta, 75 Hz, contraste 3000:1, está a 379,99 euros en Amazon (baja de 449).
  • ASUS ZenBook 14 UM431DA: un portátil de 14 pulgadas Full HD ultradelgado y ultraligero, Ryzen 7 3700U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, sensor de huella, sin sistema operativo, teclado español, está a 699,99 euros en Amazon (baja de 799,99).
  • Realme Watch: un reloj inteligente con pantalla táctil de 1,4?, Android 5.0+, Bluetooth 5.0, resistencia al agua (IP68), 14 modos deportivos, monitor de SpO2, notificaciones, no tiene GPS. Está a 48 euros en Amazon.
  • TV Samsung UE55RU8005: una Smart TV de 55 pulgadas 4K UHD con soporte HDR10+, soporte Alexa, supreme ultra dimming, Dolby Digital Plus, altavoces de 20 W, está a 569,99 euros en Amazon (baja de 1.029). El modelo 65RU8005 de 65 pulgadas de diagonal es otra estupenda opción si buscáis una tele aún más grande: está a 729,99 euros en Amazon (baja de 1.338,84)
  • Lenovo IdeaPad 3: un portátil de 15,6 pulgadas Full HD con un Ryzen 3 3250U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 y teclado español. Está a 479,99 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi Note 10: 6,47?, Snapdragon 730G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (no ampliables), cámara penta (108+12+8+20+2 MP), 5.260 mAh, NFC, armado hasta los dientes. Está a 382,49 euros en eBay con el cupón PQ32020 (baja de 424,99)
  • Monitor 4K Samsung U28E570: atentos a este reputado monitor 4K de Samsung, 28 pulgadas, resolución 3.840×2.160, tecnología LED TN, Display Port, 2 x HDMI, 1 ms de tiempo de respuesta, soporte VESA. Está a 239,99 euros en Amazon, nunca lo vi tan barato
  • Acer Aspire 7: un portátil de 15,6? Full HD con un AMD Ryzen 5 3550H, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, una GeForce GTX 1650, sin sistema operativo, teclado en español. Está a 649,99 euros en Amazon (baja de 749,99).
  • Smart TV Samsung QE55Q70R: una televisión de 55 pulgadas con resolución 4K UHD, panel QLED, HDR 1000, One Remote Control, asistnetes de voz, modo ambiente, está a 799 euros en PcComponentes (baja de 959,99).
  • Samsung Galaxy A51: smartphone de 6,51?, Exynos 9611 octa-core, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (48+12+5+5 MP), 4.000 mAh de batería, lector de huella bajo pantalla, NFC, está a 264 euros en Amazon (baja de 369).
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11 comentarios en “Reddit y el refugio de la mediocridad

  1. Christian dice:

    Discrepo casi en la totalidad de este artículo. Como lector de varios blogs, he visto que la mayoría de las veces los malos comentarios empiezan con los redactores, te terminas de leer algo y sabes que la guerra en los comentarios es para alquilar balcón. Tal vez en ocasiones ese es el fin, no sé. Muchas veces la falta de objetividad (falta de estándares) o imparcialidad es lo que provoca todo, con una descripción del autor que diga fanboy de… o feliz usuario de… Con eso se podría solucionar en parte. Mejor aún, mostrando otros puntos de vista, argumentar mejor, un ejemplo de esto seria su artículo sobre Popcorn Time, muy bueno.

    En cuanto los usuarios, es imposible negar que muchos sacan lo peor de si en los comentarios, creo que el karma ayuda un poco, evitar parcialmente el anonimato, moderar antes de la publicación, no alimentar a los trolls, en fin. Eliminarlos es perder el feedback tanto lo positivo como lo negativo y al final es igual ineficaz (redes sociales).

    Esta perla: «mejor prescindir de la libertad de expresión», really? Uds los medios se deben a eso, no?

    PD:
    Sobre reddit, la CEO ha manejado muy mal la comunicación con los usuarios al igual que los administradores, lo que se acabo de ver al menos con los IAMAs es casi una independización de ese subreddit. La relación entre administradores-moderadores-usuarios no es la mejor y en un portal que se debe a sus moderadores y usuario para generar contenido esto es un gran problema.

    • Christian, una cosa es moderar los comentarios en este blog -que hago con placer porque suele haber buenos puntos de vista-, y otra muy distinta hacerlo en un sitio con varios millones de usuarios únicos al mes. Esa es una labor titánica que implica un compromiso que prácticamente nadie hace.

      Cierto que al eliminar los comentarios pierdes tanto lo malo como lo bueno que ofrecen, pero como siempre se trata de una cuestión de sacrificios. ¿Me merecen la pena esos buenos comentarios como para invertir recursos (tiempo, dinero) en mantener un debate sano? A menudo (casi siempre, insisto) el esfuerzo es contraproducente.

      Quizás empezando de cero y con una política muy clara de lo que vale y lo que no -lo que a su vez dará lugar a críticas- habría una opción. O pidiendo que lectores «de confianza» de ese medio se convirtieran en moderadores, como ocurre con Reddit. Y tendrían que hacerlo por amor al arte y a la «comunidad», algo que no mucha gente hace así como así y aguantando cierto tiempo.

      A todo eso se suma el anonimato, que por muchas ventajas que tenga acaba siendo también refugio de la mediocridad -y de cosas peores-. Entiendo que puedas querer ser anónimo en un debate político o religioso, pero… ¿en un debate tecnológico sobre qué cacharro o solución es mejor? ¿De verdad necesitas esconder tu identidad? Solo se me ocurre una razón para ello, y es la de poder decir en digital lo que no dirías en analógico, cara a cara. Mi conclusión para medios de cualquier calado es la misma: si no puedes comentar en ellos como si hablaras conmigo cara a cara tu comentario pierde mucho valor. Diría que casi todo.

      Créeme, si no has trabajado en medios no puedes entenderlo. La tarea es titánica y muy, muy aciaga. Demasiados sinsabores y demasiados calentones. La vida es muy corta y hay cosas mucho más importantes que la de aguantar a mediocres. Diría más. Mediocres anónimos.

  2. Hay dos formas de dar menos relevancia al ruido: una consiste en silenciarlo, y otra en aumentar el volumen de la señal, de la información valiosa. Crear una comunidad de calidad requiere mucho trabajo y tener el valor de dar visibilidad a los comentarios que lo merecen.

    Por razones distintas, ni Reddit ni Verge han cuidado a los encargados de subir el volumen, que son los moderadores. Tal vez no haga falta contratarlos ni tampoco sustituir el CEO con un «Lead Moderator», como sugería un usuario en respuesta a Ellen Pao, pero sí habría que reconocer la importancia de un rol muy humano en un contexto tan frío como es el del «producto».

    Pero para eso hace falta una cultura empresarial distinta, donde la atención al usuario sea una pieza clave, y no un mero «cost center».

  3. Pingback: Señal y ruido | Remoquete

  4. Filtrar y buscar el grano entre la paja de los comentarios es costoso.

    Cuando la comunidad que te comenta es pequeña (como en un Blog), la ratio de seriedad/calidad/modales sube porque llega a tu post un público ya cualificado (amigos, lectores fidelizados, otros profesionales de tu sector, etc.) que tiene incentivos a mantener unas formas.

    Pero cuando el público se hace masivo, cada vez más lectores llegan por vías donde su cualificación como lector fiel o incentivado a mantener esas formas es menor. Muy menor. Y en el límite, el caos como mencionas.

    Ése es el motivo de que los foros sean en el 90% de casos foros de grupos tan reducidos. En el momento en que escalan la labor de mantenimiento del orden es tan grande que cuesta demasiado dinero. Hay que externalizarla en la comunidad (estilo Forocoches) que impondrá su criterio, o interiorizala (estilo EnFemenino), resultando en muchísimos hilos con lenguaje soez, y malísimas formas…

    Los foros son maravillosos, a mí me encantan y siempre he participado en algunos (los que se mueren por los que van llegando jeje), pero no he sido nunca superusuario de foros masivos. Me hallo un poco fuera de lugar cuando las reglas de la comunicación están influidas por estos factores…

    • Aquí hay que diferenciar foros de medios, cuidado. Los foros como Reddit nacen con todas esos problemas (y ventajas) de forma inherente, y su propio futuro está condicionado por la actividad de moderación que lleven a cabo personas pagadas para ello o voluntarios que se encargan de hacerlo por amor al arte.

      En el caso de los medios, el problema es que ese mensaje de querer generar debate es muy bonito, pero eso es todo. A menudo no hay una labor suficiente de moderación porque los medios están para informar, no para participar en el debate. Si quieres hacer las dos cosas bien tendrás que invertir en ambas, y eso cuesta mucho. ¿Qué suele ocurrir? Pues que los comentarios dan miedo por su mal tono o su mediocridad, que por lo visto es lo que ha ocurrido en The Verge.

      Los foros como Reddit son otra cosa totalmente distinta. A menudo son como dices maravillosos, y esa labor voluntaria de moderación está algo más asumida. Pero es que es vital para no convertir esos foros en citados refugios de la mediocridad.

      Desde aquí mi admiración por todos los que han moderado o moderan un foro. Labor titánica y muy poco agradecida. Uf.

  5. La alternativa es peor en el gran esquema de las cosas, y me explico:

    1. Medios y organizaciones renuncian al debate, y transforman sus espacios web en lo que algunos buscaban desde el principio: mass media unidireccionales y más baratos que la tele. Y los usuarios a los que les gustaría debatir se quedan sin un espacio dedicado. Ejemplo: foros de los periódicos, foros de los partidos. En el caso de los partidos, el resultado final es una imagen de falta absoluta de transparencia

    2. El debate pasa a Facebook. Pasa a una empresa privada que ya ha demostrado en demasiadas ocasiones que no le tiembla el dedo a la hora de censurar, y por la propia mecánica de los timelines el debate carece en la práctica de valor, puesto que su vida media es de minutos en muchos casos. El debate en Facebook, o el «debate» en los 142 caracteres de twitter, no es acumulativo, no se puede consultar, tiene el valor único de la chispa del momento pero pierde la maravillosa capacidad de ser repasado semanas o meses después.

    En resumen, estos movimientos nos dirigen a una Internet más pobre y más como la querían los powers-to-be.

    • Buen enfoque, pero puedo darle la vuelta a tu tortilla con el mismo argumento de siempre. ¿Quién se encarga de mantener esos comentarios, gestionarlos y moderarlos? ¿Me interesa hacerlo como medio? Porque si el debate es como el que se ve actualmente en muchos medios -y debo incluir a Xataka en el grupo- casi mejor abandonar el intento.

      Creo recordar que en Ars Technica tenían un foro por separado y el debate de cada post se producía en un hilo en aquellos foros, pero puede que no fuera este medio. Esa sería otra opción claro: montar unos foros con Discourse o alguna alternativa válida, e invitar a los usuarios más activos a gestionar ese debate.

      Lo de los mass media unidireccionales quea muy pintón como término, pero prefiero un mass media unidreccional de calidad en el que confiar por su criterio y experiencia-y que quizás plantea alternativas para el debate, aunque sea Facebook- que otro en el que el debate no hace más que añadir ruido gratuito.

      Internet es tan pobre o tan rica como la queramos hacer. Que un medio quite comentarios para centrarse en lo que siempre se centró no es necesariamente malo. La conversación, como han hecho algunos, se puede trasladar a otras plataformas. Yo entiendo ambos puntos de vista, pero la experiencia me dice que un medio generalista o uno de nicho potente simplemente no pueden afrontar esa tarea de moderación. Demasiados costes. Pero oye, si los usuarios y fans de un medio quieren montar algo así, estupendo.

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