Hoy en Twitter saltaba el debate sobre la innovación en Apple, y en uno de los mensajes alguien comentaba cómo Tim Cook argumentaba que para él y para Apple lo importante no era ser el primero, sino ser el mejor.
Esa frase que podría ser el eslogan corporativo de la firma de Cupertino es muy discutible, decía yo. Sobre todo porque Apple puede permitirse el lujo de no ser la primera: tiene a una legión de seguidores que ofrecen un margen de maniobra asombroso y que esperan pacientemente. Lo hacen con la esperanza de que los productos y servicios de esta firma serán los mejores del mercado.
Que lo sean o no es igualmente discutible (ya sabéis lo que opino al respecto), pero meterme en esa reflexión me desviaría del tema, que es esa solvencia con que los que ya han tenido éxito hablan sobre sus filosofías de vida.
La frase de Cook es estupenda, muy de ponerte en la camiseta (o muy de usar en como meme), pero como decía es aplicable solo en ciertos casos, porque Apple cuenta con esa ventaja que la inmensa mayoría de empresas o emprendedores del mundo no tienen.
Ser el mejor cuenta a largo plazo, pero en este mundo en el que las prisas lo dominan todo ser el primero también es crucial. En los medios lo sabemos muy bien: odio como cualquier hijo de vecino eso de las noticias «En desarrollo…» que luego vamos actualizando, pero es que en lanzamientos de producto todos luchamos por un puestecito en Google y Google News, así que la realidad es que hay que salir con el esqueleto y luego desarrollar el tema.
Primero hay que ser primero, y luego hay que ser mejor.
Esa política se extiende a muchos otros campos. Que se lo digan al tipo que inventó Pressy, esos botones personalizables para móviles que parecían un inventazo hasta que todo el mundo —incluida, cómo no, Xiaomi— les copió. De hecho lo de las copias indiscriminadas de ideas de Kickstarter en mercados chinos ya es lo normal, así que si tienes una idea de producto cada vez tienes más difícil ser el primero porque los chinawas están ahí como buitres. A la que salta, los tíos. Y si no son ellos, ojo, serán otros, porque en este mundo (sobre todo en temas de pasta) el que no corre, vuela.
En mi segmento, el de los medios, hay muy pocos que se mantengan fieles a la filosofía de Cook. En Xataka desde luego diría que somos una mezcla porque hacemos mucho contenido propio (y de calidad) y también lo intentamos hacer rápido, pero por ejemplo aquí hablaría de Ars Technica o de The Guardian en dos ámbitos distintos, el de la tecnología y los generalistas. En Ars tienen algunos de los mejores análisis y temas técnicos del mundo a menudo —aquí solo AnandTech les supera en mi opinión— mientras que en The Guardian la cobertura que hacen de muchos temas es igualmente excepcional y no se contagian fácilmente por el «tenemos que ser los primeros». Para ellos es inevitable, claro (son un generalista, tienen que informar de la actualidad y hacerlo rápido), pero como digo es difícil hacer los temas mejor de lo que los hacen ellos. Ocurre desde luego en otros (soy fan de New Yorker y de Vox, aunque los lea menos de lo que me gustaría), pero como digo lo de ser los mejores —o intentarlo— lo pueden hacer solo medios de mucha entidad. Si yo me pusiera aquí a intentar ser el mejor en lo que hace Ars Technica lo tendría especialmente complicado, porque 1) ya hay gente que lo hace muy bien y 2) no tengo los recursos que tienen esos gigantes. No es imposible, cuidado, pero es muy, muy complicado. Y lo que me ocurre a mí en medios le ocurre a cualquier mindundi (o empresa mindundi) que quiera competir.
Así que muy guay lo de ‘I’d rather be best than be first‘, amigo Timmy, pero eso es muy fácil decirlo desde ese pedestal en el que estás subido. Y lo más gracioso es que hace tiempo que no tengo la sensación de que lo que copia (porque copia) y hace Apple lo haga mejor. No ocurrió con el Apple Watch, ni con Apple Music, ni con los MacBook Pro, ni incluso con el iPhone X, que es un señor telefonazo a un precio para mí absurdo y desmedido.
Por cierto que hoy tuiteaba el que para mí es el titular del mes: «The LG V30 Is As Underrated As The iPhone X Is Overrated«. El móvil de LG es estupendo, aunque eso sí, también es caro de pelotas. Si tuviera que elegir, claro, ninguno de los dos. El Xiaomi Mi 6 sigue siendo absolutamente prodigioso y cuesta una tercera o cuarta parte de esos dos, y si no os convence del todo, el OnePlus 5T —que diría que se ha aplicado la filosofía de Cook, porque han llegado más tarde que ninguno (salvo la propia Xiaomi)— es la nueva estrella de la temporada, aunque cueste 500 euros, que tampoco es moco de pavo. Ahora resulta que un móvil de 500 euros va a parecernos barato.
Manda narices. Lo dicho. Primero sed los primeros, y luego sed los mejores. O release early & release often, que dicen por ahí.
Mini-crítica al tema: Cook dice una media verdad, y es que ser el mejor es más fácil si eres el más avisado de la clase. Es como decir que el tamaño no importa, sino cómo la uses. Y Apple tiene muchísima experiencia en pulir cosillas y adaptarlas a su filosofía particular. Digamos, que tienen una estrategia bien conocida y desarrollada a lo largo de los años (y pagan muy bien a aquellos que la ayudan a mantenerla; expertos en supply chain, en marketing, en imagen de marca, y en divisiones específicas como el software de su propio SO, el único UNIX de ejecución directa en el mercado de móviles). Básicamente, como dices, aprovechan el colchón de sus aficionados, pero saben mantener de alguna forma algo que les diferencia de su competencia (sea de forma subjetiva o real). Llegar el primero es importante ; ellos abrieron el pelotazo de los smartphones táctiles (lo visibilizaron convirtiéndolo en algo realmente usable), y lo supieron vender. Así que, desde cierta posición, sí, llegaron los primeros. Y lo monetizaron. Lo que dicen ahora se podría decir que es una excusa, o un mero argumento lateral para nuestro consumo. Llegar el primero ayuda, y mucho. Lo difícil es mantener el puesto (no, el puesto de innovador, ése no, aunque ayuda «convencer» a otros de que así es) de la cima de la montaña de dólares en la que están ellos montados. Veo difícil que alguien los desbanque sin un planteamiento radical: de algún modo, iOS se ha quedado con la imagen de ser un SO un poco más Premium que Android (cuya ubiquidad, precisamente no ayuda a considerar los Pixel como algo «único», y eso Google lo sabe). Así que, sí «First come, first serve» como dicen los yankies, es algo real como la vida misma. Otra cosa es esperar a ver cómo alguien se estrella con una buena idea y recoger los trocitos, pegarlos y pulirlos hasta que brillen, para pegar tu pelotazo bien regado con una buena campaña de marketing. Money calls money, methinks.
De acuerdo en todo, Lambda, como casi siempre que pasas por aquí. Cierto que dieron el pelotazo con el iPhone y ahí sí fueron los primeros, pero donde siempre digo que estuvo la verdadera revolución no es con el iPhone (que también), sino con la App Store y eso de tener de repente un mundo de apps a tu alcance.
Dicho lo cual, totalmente cierto lo de recoger buenas ideas y adaptarlas para hacerlo mejor que los demás. Lo hicieron con el iPod y el iPhone (no con el iPad, que sí fue invento suyo aunque su recorrido ha sido errático). Con el resto hacen buenos refritos que convencen a quienes tienen que convencer, que es a sus compradores.
Sí, yo también lo veo un poco como «I’d rather be Apple than not».
El Mi Mix fue un ejemplo de casi primero y mejor-por-goleada, pero el efecto les duró 15 días. Llegan a ser Apple y estarían en los libros de historia.
El Mi Mix fallaba en algunas cosas que no han corregido en la segunda versión) (cámara, webcam en la parte baja del frontal), pero es evidente que fueron primeros. Ojo, porque supongo que Apple ya tenía muy avanzado el diseño del iPhone X cuando Xiaomi lanzó el Mi Mix. Es imposible que lograran organizar todo el diseño y producción en esta franja de tiempo.
«…Ojo, porque supongo que Apple ya tenía muy avanzado el diseño del iPhone X cuando Xiaomi lanzó el Mi Mix. Es imposible que lograran organizar todo el diseño y producción en esta franja de tiempo…»
Vista la «cagada» de diseño de la muesca en la pantalla yo apostaría por poca previsión y «prisas». Seguramente tenían el iPhone 8 más avanzado y otros asuntos como el reconocimiento facial, pero lo que es el diseño del «X» suena a pensado y ejecutado con prisas.
Para muchos la muesca puede resultar molesta o como poco extraña, pero de lo que cada vez estoy más seguro es de que Apple no la ha integrado por poca previsión o por prisas.
Ese diseño está totalmente orientado a una cosa y solo una: a ser una característica diferenciadora de la nueva generación de iPhones. Algo que exteriormente permita que los que lo tienen y los que miran a los que lo tienen sepan que eso es un iPhone. Que nadie más tiene esa muesca. Cuanto más lo pienso, más llamativo e interesante me parece. No estoy de acuerdo con esa nueva decisión en la que la forma importa más que el fondo (diseño sobre funcionalidades), pero como aspecto diferenciador, es hasta brillante.
Ah, pero no te lo pierdas, desde hace un par de semanas los más fieles a la marca ya tienen sus iPhone X y si y pasas ahora por applesfera y lees los comentarios todos los que lo tienen cuentan, no ya que se hayan acostumbrado o no les importe, no, resulta que la isla es un acierto de diseño, un invento maravilloso y una gran innovación de Apple que todos copiarán en el futuro.
Vivir para ver…
Y otra, que se me olvidaba, quitar el lector de huellas ha sido un acierto, no es ya que funcione bien, que seguro lo hace, de repente a nadie le resulta incómodo tener que llevarlo a la cara para desbloquearlo y no poder hacerlo estando en la mesa para echar un vistazo o mientras lo tienes en el bolsillo para sacar solo la parte de arriba y mirar si lo que haya entrado es importante o puede esperar (cosa que yo hago bastante en el trabajo).
🙁
Yo de eso no estoy tan seguro, pero parece que a la gente le convence Face ID. Y si a tanta gente le convence, igual es que la cosa no está tan mal. A mí es que me resulta raro pensar que haya algo mejor para mí que desbloquear con la huella.
Si, si ya digo que seguro va muy bien, pero tiene unas evidentes desventajas con respecto a la huella que ahora parece que han dejado de existir para los felices propietarios.
Eso sí que es casi magia.
Lo importante no es ser el primero, ni el mejor. Lo importante es vender que lo eres y que la mayoría se lo crea.
Y hasta aquí voy a leer. XD