Tecnología

Por qué las grandes (y pequeñas) empresas fracasan

·

Inspiradora la columna de Forbes que a su vez cita un no menos revelador artículo en The Wall Street Journal. En ambos textos se citan palabras de Steve Jobs en la biografía autorizada de Walter Isaacson, en las cuales Jobs habla del porqué del fracaso de algunas grandes empresas. Y cito (yo también) el comentario de Jobs al hablar de las razones por las que las grandes empresas acaban cayendo:

The company does a great job, innovates and becomes a monopoly or close to it in some field, and then the quality of the product becomes less important. The company starts valuing the great salesman, because they€™re the ones who can move the needle on revenues.

Seguro que puede haber más razones, pero desde luego la citada por Jobs es especialmente interesante: una empresa comienza a triunfar por sus productos, pero cuando los gestores acaban siendo meros vendedores, se pierde la atención en ese mismo producto. Ingenieros, programadores y técnicos dejan de tener importancia, porque son los gestores los que parecen conseguir el dinero.

IBM y Xerox son dos empresas que según Jobs cometieron ese error. No se puede decir que ninguna de las dos sea un fracaso, desde luego, pero lo que sí se puede decir es que son de todo menos empresas interesantes. En el caso de IBM, al menos hasta donde yo llego, hay cierto interés en la innovación, pero también tengo la impresión de que su división española es, básicamente, un funcionariado, que como dicen en Forbes, juegan a la defensiva:

It€™s not just the salesmen. It€™s also the accountants and the money men who search the firm high and low to find new and ingenious ways to cut costs or even eliminate paying taxes. The activities of these people further dispirit the creators, the product engineers and designers, and also crimp the firm€™s ability to add value to its customers. But because the accountants appear to be adding to the firm€™s short-term profitability, as a class they are also celebrated and well-rewarded, even as their activities systematically kill the firm€™s future.

In this mode, the firm is basically playing defense. Because it€™s easier to milk the cash cow than to add new value, the firm not only stops playing offense: it even forgets how to play offense. The firm starts to die.

If the firm is in a quasi-monopoly position, this mode of running the company can sometimes keep on making money for extended periods of time. But basically, the firm is dying, as it continues to dispirit those doing the work and to frustrate its customers.

Puede que precisamente IBM esté en esa situación, en la que siguen ordeñando a esa vaca que por el momento parece aguantar el tirón. Pero solo las empresas que innovan y que siguen centrando su atención en el producto parecen tener posibilidades reales hoy en día.

Toma post empresarial. Si hay alguien por ahí que haya hecho MBAs o que controle del tema, que comente, por favor.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . ¡Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo!

  • LG 65UM7610PLB: una smart TV de 65? con resolución 4K UHD, soporte HDR, palnel IPS, sistema webOS 4.5, asistente de Google y Alexa, sonido DTS Virtual:X. Está a 642,45 euros en Amazon (baja de 999).
  • Huawei P40 Lite: el nuevo modelo de 6,4? con un Kirin 810, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (48+8+2+2), 4.200 mAh y con Android pero sin apps o servicios de Google, aunque hay formas de saltarse ese tema. Está a 202,99 euros en AliExpress Plaza con el código ALIVERSARIO27. En Amazon está a 299 euros aunque te incluye unos Freebuds 3.
  • Realme X2 Pro: 6,5 pulgadas 90 Hz, 12 GB de RAM, 256 GB capacidad, Snapdragon 855+, cámara cuádruple (64+13+8+2 MP), 4.000 mAh, lector bajo pantalla, está a 361 euros en AliExpress Plaza con el código ALIVERSARIO37. En Amazon está a 439 euros.
  • Xiaomi Redmi Note 8: 6,53?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. Estupendo por 135,20 euros en AliExpress Plaza con el código 328TT11ANIVERSARIO. En Amazon está a 155,42 euros.
  • Smart TV Stream System 32?: una Smart TV modesta de 32 pulgadas HD Ready (1.366×768) que puede hacer el apaño. Tiene soporte de Netflix, HBO o YouTube, puerto HDMI, USB y WiFi. Está a 120 euros en AliExpress Plaza con el código ALIVERSARIO17.
  • Xiaomi Amazfit Pace: un reloj deportivo de Xiaomi que tiene GPS, frecuencia cardíaca, notificaciones, 4 GB de capacidad para música, batería de hasta 5 días en uso normal, está a 58,15 euros en AliExpress Plaza con el código ANS7.
  • Xiaomi Mi TV Box S: el set top box de Xiaomi con soporte de streaming en 4K, procesador Amlogic S905L (S905X), 2 GB de RAM, 8 GB eMMC, WiFi ac, BT 4.2, HDMI 2.0, mini TOSLINK, control remoto. Está a 49 euros en Amazon.
  • Apple iPhone 11 64 GB: 6,1 pulgadas de pantalla Retina, Apple A13 Bionic, Face ID, cámara dual de 12 +12 Mpíxeles, carga inalámbrica, resistencia IP68, carga rápida, Dolby Atmos, está a 749 euros en AliExpress Plaza con el código ALIVERSARIO60 (envío desde España). En Amazon está a 789 euros.
  • Amazon Kindle: el lector de libros electrónicos de Amazon ya cuenta en su versión básica con luz frontal integrada, así que puedes leer en la cama sin lámparas. 6 pulgadas 167 ppp, 4 GB de capacidad, está a 64,99 euros en Amazon (baja de 89,99). El Paperwhite resistente al agua está a 99,99 euros (baja de 129,99).
  • Monument Valley 2: un juego visualmente precioso con una mecánica de puzzles espectacular. Está gratis para Android en Google Play y también gratis para iOS en la App Store.
  • Apple Watch Series 5: el reloj inteligente de Apple baja un poco de precio. Pantalla siempre activa, 44 mm, tiene GPS pero no eSIM, correa de slicona, chip Apple S5, sensor de frecuencia cardáica, digital crown. Está a 315,43 euros en AliExpress con el código ALIVERSARIO37.
  • TD Systems K50DLJ10US: una Smart TV de 50 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR10, sonido Dolby Digital Plus, Android TV, está a 247,05 euros en AliExpress con el código ALIVERSARIO37. En Amazon 379 euros.
  • XIaomi Mi Band 4: la versión global enviada desde España de esta pulsera cuantificadora con pantalla AMOLED de 0,95?, monitorización de sueño, actividad física, GPS, todo por 22 euros en AliExpress. En Amazon está a 29,78 euros.
  • Xiaomi Redmi Note 9S: preventa (disponible el 7 de abril), 6,67?, Snapdragon 720G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (48+8+5+2 MP), 5.020 mAh de batería (uauh), está a 229 euros en AliExpress Plaza con el código NOTE9S40S.
  • TCL 50DP602: una Smart TV de 50? con resolución 4K UHD, soporte HDR, sonido Dolby Digital Plus, está a 326,22 euros en Amazon. Brutal.
  • Oppo Reno 2: 6,55?, Snapdragon 730G, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+13+8+2), lector de huella bajo pantalla, 4.000 mAh, cámara frontal «aleta tiburón». Muy curioso , está a 459 euros en Amazon (baja de 499).
  • Huawei P30 Lite: 6,15?, Kirin 710, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2), 3340 mAh, lector de huella trasero, NFC, minijack. Está a 172 euros en AliExpress Plaza (envío desde España) con el código ALIVERSARIO27.
  • Adaptador Bluetooth Philips AEA2000: un dispositivo que transforma en Bluetooth tus altavoces y equipo de sonido de siempre . Se conecta por minijack y ya lo puedes usar enviando música desde el móvil. Está a 19,97 euros en Amazon (baja de 34,99).
  • Mochila Under Armour Scrimmage 2.0: una mochila unisex para adulto con tejido que repele el agua y transpira, correas acolchadas para los hombros, funda para ordenador de 15,6?, bolsillo de malla para botella. Está a 19,98 euros en Amazon (baja de 40).
  • Micrófono Nacon PCST-200MIC: un estupendo micrófono de streaming profesional con conexión USB, patrón cardioide, incluye trípode ajustable, salida para monitor/auriculares con conector de 3,5 mm. Está a 44,95 euros en Amazon (baja de 70).
  • LG 49UM7100ALEXA: una Smart TV de 49? 4K, soporte HDR10 Pro y HLG, altavoces de 20 W Dolby Digital, webOS, AI ThinQ, Bluetooth, WiFi, Miracast, y soporte integrado de Alexa. Está a 364 euros en Amazon.
  • OnePlus 7T: 6,55?, soporte 90 Hz, Snapdragon 855+, 8 GB de RAM, 128 GB capacidad, cámara triple (48+12+16 MP), 3.800 mAh, lector bajo pantalla, excepcional por 453 euros en Banggood con el código BG7T128320. En Amazon cuesta 608 euros.
  • ASUS ZenBook 14: un portátil de 14? FullHD con un Ryzen 7 3700U, 16 GB de RAM (muy bien), 512 GB de SSD, una Radeon RX Vega 10, sistema operativo Endless OS, teclado español, lector de huella. Está a 649 euros en Amazon.
  • WD Black P10 5TB: una unidad de 5 TB de capacidad perfecta para consola o PC, capacidad estupenda, conexión USB 3.0, tasas de transferencia notables, está a 119,99 euros en Amazon (baja de 140,49).
  • Dos Sonos One (2ª Gen): un pack de dos altavoces Sonos One con control táctil y calidad excepcional de sonido, soporta Alexa y AirPlay, al agregar dos a la cesta y tramitar se aplica el descuento, están a 295 euros en Amazon. (bajan de 380).
  • Seagate Expansion 8 TB: otra unidad aún con mayor capacidad, 8 TB (uauh!) con interfaz USB 3.0 (compatible USB 2.0), 3,5 pulgadas y un precio muy bueno (no tanto como el anterior), 139,99 euros en Amazon.
  • HiSense H50AEE6400: una Smart TV de 50? con resolución 4K UHD, soporte HDR, plataforma VIDAA U, modo deporte, está a 349,99 euros en Amazon.
  • ‘World War Z’, ‘Figment’ y ‘Tormentor x Punisher’: Epic Games vuelve a regalar juegos. Tres más con muy buenas críticas, que os podéis descargar desde ya mismo. A por ellos!
  • Altavoces Edifier Studio R1280T: equipo de dos altavoces para sonido estéreo, hasta 42 W de potencia, conectores RCA y minikack, sensibilidad de 85 dB, mando a distancia. Son estupendos, de hecho los tengo en casa. Están a 73,99 euros en Amazon (bajan de 99,99).
  • Apple iPhone 8 256 GB (rojo, reacondicionado): atentos a este modelo, que según Amazon está como nuevo y «funciona como tal», nada menos que 256 GB de capacidad, 4,7 pulgadas, cámara de 12 Mpíxeles, TouchID, resistencia al agua IP67. Está a 399 euros en Amazon.
  • Sharp LC-55UI8762ES: una Smart TV de 55 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR+, Smart Aquos Net+, 3 x HDMI, 2 x USB, altavoces Harman Kardon, está a 399,99 euros en Amazon (baja de 799,99).
  • Philips 32PFS5823: una Smart TV modesta de 32 pulgadas y resolución Full HD para quienes no necesitan lo más de lo más. Tiene tecnología Pixel Plus HD, Dolby Audio, y puertos HDMI y USB. Está a 209,99 euros en Amazon (baja de 269).
  • Lenovo IdeaPad C340-14API: un portátil convertible en tablet muy majo de 14? Full HD con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, Windows 10 y teclado en español por 599,99 euros en Amazon.
  • ASUS ZenBook UM431DA-AM003: un portátil de 14? Full HD con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, teclado en español, está a 549 euros en Amazon.
  • Humble Bundle Just Drive: un pack de juegos de conducción para quienes quieran disfrutar al volante «virtual». Asetto Corsa, Dirt 4 y Project Cars 2 entre otros por 12 euros en Humble Bundle. Brutal
  • Humble Bundle Stardock: esta empresa lleva años haciendo programas fantásticos de personalización y productividad de Windows 10. Por 13,50 euros tendrás el pack completo, incluidos Windows Blinds, Fences (escritorios virtuales) o Multiplicity (KVM software).
  • ASUS ROG Swift PG248Q: un monitor gaming de 24? FullHD, hasta 180 Hz, contraste 1000:1, 1 ms de tiempo de respuesta, están a 232,24 euros en Amazon reacondicionados (casi como nuevos, precio normal 425 euros).
  • Garmin Fenix 5: un reloj cuantificador y deportivo espectacular con GPS, medidor de frecuencia cardíaca, caja de 47 mm, un montón de indicadores, muy usado por triatletas, está a 382 euros en Amazon (baja de 499,99).
  • Acer Aspire 3: un portátil muy modesto pero curioso, 15,6? FullHD, Core i3-6006U, 4 GB de RAM, 128 GB de SSD, Linux preinstalado, teclado español, está a 239 euros en Amazon, buena opción como portátil de batalla o para niños.
  • Kllisre X79: curiosísimo esta combinación de placa base + CPU 8 GB RAM. Integra un Xeon E5 2620 y dos módulos DDR3 de 4 GB. Todo un poco antiguo pero curioso para montar un equipito de salón o trabajo majo. Está a 66,77 euros en AliExpress.
  • Honor Magic Watch 2: el reloj inteligente de Honor, la submarca de Huawei, con caja de 42 mm, Bluetooth 5.0, resistencia al agua (natación), ritmo cardiaco, monitor de sueño, diversas actividades, notificaciones, hasta 14 días de autonomía, está a 119 euros en AliExpress. El de 46 mm está a 130 euros en AliExpress.
  • AMD Ryzen 2600X: si estáis actualizando vuestro PC o vais a montaros uno nuevo atentos a este micro de 8 núcleos y 16 hilos de ejecución, preparado para overclocking, 95W de TDP, hasta 4,25 GHz. Está a 129 euros en Amazon (baja de 215).
  • Xiaomi Mi 9T: 6,39? AMOLED, Snapdragon 730, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (48+8+13), cámara frontal retráctil (20 MP), lector de huella bajo pantalla, 4000 mAh. La versión de 64 GB está a 259,99 euros en Amazon (baja de 329).
  • Aspiradora Philips Speedpro: formato escoba, se puede usar como aspiradora vertical o aspiradora de mano, en ambos casos sin cable. Cepillo con succión de 180º, tecnología PowerCyclone 7, hasta 800 l/min de velocidad del aire, está a 149,99 euros en Amazon (baja de 289).
  • Amazon Prime Estudiantes: la suscripción a Amazon Prime está a solo 18 euros al año (60 para usuarios normales) con un periodo gratuito de 90 días de prueba. Ya sabéis, con ella tenéis entrega rápida gratis, prime video y prime music.
  • Xiaomi Redmi Note 8T: 6,3?, Snapdragon 665, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2), 4.000 mAh, lector trasero, buena opción recién salida del horno. Está a 179 euros en Amazon.
  • Huawei P40 Lite + Freebuds 3: 6,4?, Kirin 810, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara cuádruple de 48+8+2+2 MP, 4.200 mAh de batería, regalo de los auriculares valorados en 179 euros. Está a 299 euros en Amazon, espectacular. Una sola pega: lleva Android 10, pero sin servicios y apps de Google.
  • HiSense H65A6500: una Smart TV enorme de 65 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR, con la plataforma VIDAA U, modo deportes, WiFi, Precision Color, está a 579,99 euros en Amazon.
  • Intel NUC: un miniPC potente y curiosón. Con un Core i5-7260U, 8 GB de RAM, 240 GB de SSD2, Windows 10, está a 525 euros en Amazon. Buen equipo de trabajo o incluso de salón.
  • Acer Aspire 3 A315-54K: un portátil de 15,6? Full HD con un Core i5-10210U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, con salida HDMI, RJ45, USB 3.1, lector de tarjetas, está a 499 euros en PcComponentes (en Amazon 708 euros).
  • Disco duro externo Maxtor 4 TB: una unidad ya reconocida, compacta, conexión USB 3.0/3.1 Gen 1, 4 TB de capacidad, está a 99,90 euros en Amazon.
  • Smartwatch Huawei GT Fashion: un reloj inteligente con monitor de sueño, ritmo cardíaco, sistema LiteOS, GPS, Bluetooth, y pantalla estupenda. Está a 99 euros en Amazon (en PcComp 147).
  • ASUS TUF Gaming FX505DV: un portátil gaming con pantalla de 15,6? Full HD a 120 Hz, Ryzen 7 3750H, 16 GB de RAM, 512 GB SSD, GeForce RTX 2060 (uauh), sin SO, teclado retroiluminado en español. En eBay está a 999 euros, rebaja brutal.

¿Quieres recibir un correo de aviso cuando publique nuevas entradas?

Standard

3 comentarios en “Por qué las grandes (y pequeñas) empresas fracasan

  1. Es muy interesante lo que dice Jobs. Creo que es el vivo ejemplo de lo que ha ocurrido con Nokia.

    En cuanto a IBM, no estoy seguro. Es gracioso porque hace años recuerdo que alguien en IBM -no sé si fue Juan Pi Llorens, ex presidente IBM España- contó que cuando llegaron a ese gran monstruo se dieron cuenta que estaba gobernada por Ingenieros. Apasionados de su trabajo que hacían un gran esfuerzo por añadir valor en cada una de las soluciones y productos que vendían. Y así pasó. El cliente necesita una solción determinada y le da igual que esté implementado en un entorno super dinámico o que se base en nuevos métodos de análisis, le-da-i-gual. Lo que quiere es que funcione y sea barato. Aparentemente esta fue su explicación al declive que sufrieron…

  2. masr dice:

    A IBM se le podrá considerar cualquier cosa, pero jamás empresa no innovadora. Intentó entrar en el mundo del pequeño ordenador y lo que pasó es que su enfoque así como sucede con sus servidores, se olvidó del gran consumidor, pero para empresas, os puedo decir que el mejor y más sólido portátil que he tenido has sido un IBM. De servidores ya ni hablo.
    Se olvidan muy rápido que es una por no decir la empresa que más patentes registra al año.

  3. Alex dice:

    La verdad es que no creo que Jobs se esté refiriendo a IBM precisamente con esas palabras. Más bien se refieren a otros como Microsoft o RIM.

    Jobs sabía muy bien lo que había hecho que IBM perdiera la guerra del mercado doméstico, la de los PCs. El licenciamiento de PCs clónicos era un arma de doble filo, y la cesión de los derechos del DOS a Microsoft fue la puntilla. Aparecieron innumerables competidores que fabricaban equipos como los de IBM, con las mismas prestaciones y el mismo software. Eso desencadenó una guerra de precios que IBM no pudo soportar. Los PCs de IBM eran más caros, por diversos motivos, que a la gente le daban igual porque primaba el precio sobre los detalles técnicos. Igual que ahora. Lo que pasa es que no existía ningún elemento diferenciador que hiciera a los IBM más atractivos que a los otros. Y si existía IBM no sabía explotarlo de cara al consumidor. OS/2 hubiera sido ese elemento pero el mercado aún no estaba preparado para WARP, tenía unos requerimientos de hardware enormes para la época.

    Jobs lo sabía, y Apple no licencia OSX a sistemas no-Apple, Apple no se centra en los detalles técnicos sino en la usabilidad y sobre todo en los elementos diferenciadores de la competencia. Si tu permites a los demás incorporar esos elementos, dejas de ser «diferente» y entonces entras en una guerra de precios que sólo puede ganar el que venda más barato dejando los beneficios del mercado en cifras ridículas.

    El bueno de Steve Jobs estaba imitando a IBM pero tratando de no cometer los mismos errores. Por eso Apple es única, por eso es la que más dinero gana. Jobs sabía que IBM era el modelo, pero reforzando sus debilidades. Apple siempre ha sabido explotar desde el marketing esos elementos diferenciadores de los que IBM nunca supo sacar partido o no tuvo. No olvidemos que si IBM innovaba, al día siguiente lo tenía la competencia «clónica»

    Respecto al tema IBM España, la fuerza de ventas sí se puede decir que funciona como un Ministerio. Y muchas veces las ventas se tienen que hacer a la defensiva porque la competencia ofrece «lo mismo» y más barato. Que a la postre no es igual pero IBM sigue siendo incapaz de justificar ante el cliente final su sobreprecio. O el cliente ya sólo mira el precio y piensa que le cuenten lo que le cuenten, todos son iguales. Es complicado convencer a los clientes porque están «evangelizados»

    En España apenas hay I+D, los laboratorios de IBM están en USA y Alemania fundamentalmente. Pero hay un montón de profesionales en IBM España que no son vendedores.

    Y otro aspecto que da la impresión de que IBM está muerta a los ojos del gran público es precisamente porque no vende ya al mercado de consumo. No al menos con su marca, pero su tecnología, sus productos y sus innovaciones dan vida a innumerables productos que tenemos en el mercado doméstico. La Wii y la PS3 sin ir mas lejos tienen un corazón de marca IBM.

Comentarios cerrados