Tecnología

Por qué las grandes (y pequeñas) empresas fracasan

·

Inspiradora la columna de Forbes que a su vez cita un no menos revelador artículo en The Wall Street Journal. En ambos textos se citan palabras de Steve Jobs en la biografía autorizada de Walter Isaacson, en las cuales Jobs habla del porqué del fracaso de algunas grandes empresas. Y cito (yo también) el comentario de Jobs al hablar de las razones por las que las grandes empresas acaban cayendo:

The company does a great job, innovates and becomes a monopoly or close to it in some field, and then the quality of the product becomes less important. The company starts valuing the great salesman, because they€™re the ones who can move the needle on revenues.

Seguro que puede haber más razones, pero desde luego la citada por Jobs es especialmente interesante: una empresa comienza a triunfar por sus productos, pero cuando los gestores acaban siendo meros vendedores, se pierde la atención en ese mismo producto. Ingenieros, programadores y técnicos dejan de tener importancia, porque son los gestores los que parecen conseguir el dinero.

IBM y Xerox son dos empresas que según Jobs cometieron ese error. No se puede decir que ninguna de las dos sea un fracaso, desde luego, pero lo que sí se puede decir es que son de todo menos empresas interesantes. En el caso de IBM, al menos hasta donde yo llego, hay cierto interés en la innovación, pero también tengo la impresión de que su división española es, básicamente, un funcionariado, que como dicen en Forbes, juegan a la defensiva:

It€™s not just the salesmen. It€™s also the accountants and the money men who search the firm high and low to find new and ingenious ways to cut costs or even eliminate paying taxes. The activities of these people further dispirit the creators, the product engineers and designers, and also crimp the firm€™s ability to add value to its customers. But because the accountants appear to be adding to the firm€™s short-term profitability, as a class they are also celebrated and well-rewarded, even as their activities systematically kill the firm€™s future.

In this mode, the firm is basically playing defense. Because it€™s easier to milk the cash cow than to add new value, the firm not only stops playing offense: it even forgets how to play offense. The firm starts to die.

If the firm is in a quasi-monopoly position, this mode of running the company can sometimes keep on making money for extended periods of time. But basically, the firm is dying, as it continues to dispirit those doing the work and to frustrate its customers.

Puede que precisamente IBM esté en esa situación, en la que siguen ordeñando a esa vaca que por el momento parece aguantar el tirón. Pero solo las empresas que innovan y que siguen centrando su atención en el producto parecen tener posibilidades reales hoy en día.

Toma post empresarial. Si hay alguien por ahí que haya hecho MBAs o que controle del tema, que comente, por favor.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo.

  • Logitech G29: el volante y pedales para juegos de conducción y carreras, compatible con PS3, PS4 y PC Windows. Está a un precio escandaloso, 158 euros en Amazon Alemania envío incluido. Nunca lo vi tan bajo.
  • Smart TV LG 55 pulgadas: con resolución 4K/UHD, HDR, sonido Ultra Surround, procesador quad-core, gobernada por webOS 4.5, 20 W de altavoces, está a 459 euros en Amazon.
  • Nintendo Switch: el modelo en colores azul y rojo y con los dos mandos está a 269,99 euros en eBay. Envío desde España y dos años de garantía.
  • OnePlus 7: estupendo con sus 6,41″, Snapdragon 855, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad (uauh), cámara dual 48+5 MP, lector de huella en pantalla, 3700 mAh. Está a 361 euros en Gearbest con el código GBOP7GSBW, alucinante
  • Xiaomi Mi 9T Pro: Snapdragon 855. 6,39″, selfie popup, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cámara de 48+13+8 MP, 4000 mAh, NFC, color rojo, lector de huella en pantalla. Está a 328 euros en AliExpress Plaza (envío desde España, 2 años garantía)
  • OnePlus 7 Pro: 6,67″ a 90 Hz gloriosos, Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 128 GB capacidad, cámara triple 48+16+8 MP, cámara frontal 16 MP retráctil, lector bajo pantalla, 4.000 mAh, espectacular a 549,95 euros en GearBest con el código GBOP7PGSBW
  • Xiaomi Redmi Note 8: el nuevo teléfono chollo de 6,53″, Snapdragon 665, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. Estupendo a 150 euros en Banggood con el código BGN8G3. Más versiones: 4/64 GB por 168 euros en Banggood con el código BGN841 y la de 4/128 GB está a 187 euros en Banggood con el código BGN881
  • Monitor Gaming HP 27MX: un 27 pulgadas con resolución 1920×1080 que destaca por su panel de 144 Hz, por su soporte AMD FreeSync pero sobre todo por su sistema de iluminación ambiental (tipo ambilight). Muy chulo por 209 euros en Amazon.
  • Philips Hue White Starter Kit: 3 bombillas LED E27, un bridge y un mando a distancia, luz blanca cálida, eficiencia A+, regulable, control por WiFi, el kit completo está a 66 euros en Amazon Italia, envío incluido, con el código SMART25
  • Tableta Chuwi Hi9 Pro: una tableta modesta pero interesante: 8,4 pulgadas, Helio X20, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad, cámara trasera de 8 MP, GPS, Android 8.0, 5000 mAh, está a 101 euros en Banggood con el código BG14c94a
  • Xiaomi Redmi S2: como no todo el mundo necesita un Google Pixel 3 XL ni gastar 1.000 euros, atentos a este móvil con un Snapdragon 625, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad y cámara dual (16+5). Está a 90 euros en Banggood con el código BGESS27. Y por 13 euros más, la versión de 4 GB de RAM y 64 GB de capacidad, que está a 103 euros en Banggood con el código BGESS5
  • Pack cables de USB a MicroUSB AUKEY: para cargar móviles y otros dispositivos, pack de 5 cables. 1 x 2m, 2 x 1 m, 2 x 0,3 m. Están a solo 4,1 euros en Amazon con el código 3YIQ3MWT (bajan desde los 7,69 euros).
  • Smartwatch Lenovo E1: Carcasa de aleación, 1,33 pulgadas de pantalla 240×240 píxeles, protección IP67, 180 mAh de batería, modos deportivos, frecuencia cardiaca, GPS. Está a solo 30,90 euros en GearBest con el código G399E4E32218D000
  • Portátil Xiaomi Mi Ruby 2019: estupendo con sus 15,6″, 1920×1200 píxeles, Core i5-8250U, 8 GB de RAM (¡ampliables!), 512 GB de SSD, GeForce MX110 2 GB, teclado numérico, teclado USA, gran touchpad. Está a 550 euros en Banggood con el código BGRRU9
  • Xiaomi Redmi Note 8 Pro: el nuevo cholloteléfono. 6,53?, Helio G90T, 6 GB de RAM, 64 GB capacidad, cuatro cámaras (64+8+2+2) – debuta el sensor de 64 MP!, 4500 mAh (uauh), NFC, está a 175 euros en GearBest con código GBNOTE8P1 (2 años garantía España)
  • Xiaomi Mi 9 Lite: una versión estupenda y más barata, 6,39″, Snapdragon 710, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), 4030 de batería, está a 215,40 euros en GearBest con el código GBMI9LITE101 (2 años garantía España)
  • Televisor LED 40 pulgadas TD Systems: modelo K40DLM7F para un televisor básico con resolución 1080p, diagonal de 40 pulgadas, 3 puertos HDMI, VGA; USB reproductor y grabador, eficiencia A+. Está increíble a 169 euros si no necesitáis más pulgadas y 4K.
  • Portátil convertible BMAX Y13: un equipo sorprendente. 13,3 pulgadas táctil, convertible en tableta, Intel Celeron N4100 (modesto ahí), 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, teclado retroiluminado, puerto USB-C, WiFi 802.11ac. Está a 336 euros en GearBest
  • Portátil convertible Teclast F5R: de ese estilo también es este modelo de 11,6 pulgadas con un N3450, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD; también con pantalla táctil, modo tableta, WiFi 802.11ac, está a 245 euros en Banggood con el código BGF5RP
  • Smart TV Panasonic 65 pulgadas: una televisión gigante, modelo Panasonic TX-65FX623E, diagonal de 65 pulgadas, 4K, HDR, modos gaming, compatible con Alexa y Google Assistant. Está a 699,99 euros en Amazon, casi la mitad de su precio normal, espectacular.
  • Alfombrilla SteelSeries QcK Prism: alfombrilla para ratón de 320×270 mm con iluminación RGB ininterrumpida y personalizable con 12 zonas independientes. Está a 31,98 euros en Amazon (60 en PcCom).
  • MiniPC Beelink T4: perfecto como PC de salón o para tareas ligeras, Intel Atom X5-Z8500, 4 GB de RAM, 64 GB de eMMC, Gigabit Ethernet, 2 puertos USB 3.0, HDMI, WiFi 802.11ac. Está a 109,08 euros en GearBest 
  • Portátil Lenovo Ideapad 530s: un buen modelo de 14 pulgadas Full HD, Core i7-8550U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, teclado español, lector de huella. Está a 699,99 euros en Amazon.
  • Xiaomi Redmi Note 8: el nuevo teléfono chollo de 6,53?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. Estupendo a 173 euros en Banggood con el código BGRN84
  • Robot de cocina Taurus MyCook: calienta por inducción, función sofrito, 10 velocidades, de 40 a 120 °C, balanza integrada, recetario impreso con 250 páginas, jarra de 2 litros. Está a 329 euros en Amazon.
  • Xiaomi Mi A3: 6,01?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), Android One (puro, sin MIUI), lector de huella bajo pantalla, sin NFC, brutal: 145,36 euros en AliExpress. Otra opción, 189 euros en Amazon
  • Pocophone F1: El teléfono chollo de 2018 sigue molando con un Snapdragon 845, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara dual (12+5), batería de 4.000 mAh. Alucinante por 228 euros en Banggood con el código BGESF3 (se envía desde España)
  • Xiaomi Mi 9 Lite: versión algo recortada del Mi 9 en CPU y algo en sus cámaras: 6,39?, Snapdragon 710, 6 GB de RAM, cámara triple (48+8+2 MP), 4030 mAh, lector de huella bajo pantalla, está a 221 euros en GearBest con el código GBM9LITE2.
  • Unidad SSD SanDIsk Extreme 500 GB: en formato M.2 NVMe, capacidad de medio terabyte, velocidades escandalosas de hasta 3.400 MB/S. Está a 109,99 euros en Amazon (132 en PCComp).
  • Teclado con trackpad Logitech 920: un teclado QWERTY español inalámbrico perfecto para el PC de salón, por ejemplo, color blanco, está a 20,1 euros en Amazon UK, envío incluido.
  • Auriculares Sony MDR-1AM2: auriculares con sonido de alta resolución, con cable desplegable, circumaurales, color negro (también blanco), están a 118 euros en Amazon Francia, envío incluido (en Amazon.es cuestan 170).
  • Acer Aspire 3: un 15,6? FullHD muy majo con un AMD Ryzen 7 2700U, 8 GB de RAM, 128 GB de SSD, 1 TB HDD, Radeon RX Vega 10 Graphics, Windows 10 Home, teclado español, está a 479,99 euros en Amazon. Promete, desde luego.
  • Reloj cuantificador Amazfit GTR: el modelo de 47 mm de esfera, versión internacional, acero inoxidable, batería 25 días, sumergible 5 ATM, GPS, CLONASS, 5 modos deportivos, pantalla AMOLED, notificaciones. Está a 138,63 euros en AliExpress
  • Portátil HP Pavilion 15: un 15,6 pulgadas que mola por el nuevo procesador Core i5-9300H, 8 GB de RAM, 1 TB de HDD + 128 GB de SSD, y una GeForce GTX 1050 para jugar. Teclado español, viene sin Windows. Está a 599,99 euros en Amazon.
  • Amazon Fire TV Stick: el competidor del Chromecast tiene su propio mando a distancia y permite reproducir en tu tele todo lo que tengas en tu tableta o móvil. Fantástico por 29,99 euros en Amazon, baja un 25%.
  • Tablet Amazon Fire 7: la renovada tableta de Amazon con mejor procesador y sobre todo con el doble de capacidad que el modelo de 2017. La versión de 16 GB (ampliable vía microSD) está a tan solo 69,99 euros en Amazon.
  • Báscula Xiaomi Mi Smart Scale 2: estupenda para monitorizar el peso de varias personas, versión renovada, Bluetooh 5.0, está a 19,99 euros en Amazon
  • Auriculares inalámbricos Xiaomi AirDots TWS: los competidores de los AirPods de Apple con Bluetooth 5.0, 4 horas de autonomía y 12 más en el estuche, control táctil. Están a 15,6 euros en GearBest con el código GBREDMI189, dos años de garantía en España.
  • Patinete eléctrico Xiaomi Mi M365: un scooter ya clásico con 30 km de autonomía, 25 km/h de velocidad, frenos de disco, neumáticos de aire, en 5 días máx en casa. Está a 290,12 euros en Banggood con el código BGMI365CN19
  • OPPO Find X: pantalla de 6,42 sin marcos, Snapdragon 845, 8 Gb de RAM, 256 GB capacidad (uauh), cámara trasera motorizada 16+20 MP, cámara frontal 25 MP, 3730 mAh, carga super VOOC, estupendo a 509 euros en Amazon (baja de 999). Es la versión china, pero se puede poner en español.

¿Quieres recibir un correo de aviso cuando publique nuevas entradas?

Standard

3 comentarios en “Por qué las grandes (y pequeñas) empresas fracasan

  1. Es muy interesante lo que dice Jobs. Creo que es el vivo ejemplo de lo que ha ocurrido con Nokia.

    En cuanto a IBM, no estoy seguro. Es gracioso porque hace años recuerdo que alguien en IBM -no sé si fue Juan Pi Llorens, ex presidente IBM España- contó que cuando llegaron a ese gran monstruo se dieron cuenta que estaba gobernada por Ingenieros. Apasionados de su trabajo que hacían un gran esfuerzo por añadir valor en cada una de las soluciones y productos que vendían. Y así pasó. El cliente necesita una solción determinada y le da igual que esté implementado en un entorno super dinámico o que se base en nuevos métodos de análisis, le-da-i-gual. Lo que quiere es que funcione y sea barato. Aparentemente esta fue su explicación al declive que sufrieron…

  2. masr dice:

    A IBM se le podrá considerar cualquier cosa, pero jamás empresa no innovadora. Intentó entrar en el mundo del pequeño ordenador y lo que pasó es que su enfoque así como sucede con sus servidores, se olvidó del gran consumidor, pero para empresas, os puedo decir que el mejor y más sólido portátil que he tenido has sido un IBM. De servidores ya ni hablo.
    Se olvidan muy rápido que es una por no decir la empresa que más patentes registra al año.

  3. Alex dice:

    La verdad es que no creo que Jobs se esté refiriendo a IBM precisamente con esas palabras. Más bien se refieren a otros como Microsoft o RIM.

    Jobs sabía muy bien lo que había hecho que IBM perdiera la guerra del mercado doméstico, la de los PCs. El licenciamiento de PCs clónicos era un arma de doble filo, y la cesión de los derechos del DOS a Microsoft fue la puntilla. Aparecieron innumerables competidores que fabricaban equipos como los de IBM, con las mismas prestaciones y el mismo software. Eso desencadenó una guerra de precios que IBM no pudo soportar. Los PCs de IBM eran más caros, por diversos motivos, que a la gente le daban igual porque primaba el precio sobre los detalles técnicos. Igual que ahora. Lo que pasa es que no existía ningún elemento diferenciador que hiciera a los IBM más atractivos que a los otros. Y si existía IBM no sabía explotarlo de cara al consumidor. OS/2 hubiera sido ese elemento pero el mercado aún no estaba preparado para WARP, tenía unos requerimientos de hardware enormes para la época.

    Jobs lo sabía, y Apple no licencia OSX a sistemas no-Apple, Apple no se centra en los detalles técnicos sino en la usabilidad y sobre todo en los elementos diferenciadores de la competencia. Si tu permites a los demás incorporar esos elementos, dejas de ser «diferente» y entonces entras en una guerra de precios que sólo puede ganar el que venda más barato dejando los beneficios del mercado en cifras ridículas.

    El bueno de Steve Jobs estaba imitando a IBM pero tratando de no cometer los mismos errores. Por eso Apple es única, por eso es la que más dinero gana. Jobs sabía que IBM era el modelo, pero reforzando sus debilidades. Apple siempre ha sabido explotar desde el marketing esos elementos diferenciadores de los que IBM nunca supo sacar partido o no tuvo. No olvidemos que si IBM innovaba, al día siguiente lo tenía la competencia «clónica»

    Respecto al tema IBM España, la fuerza de ventas sí se puede decir que funciona como un Ministerio. Y muchas veces las ventas se tienen que hacer a la defensiva porque la competencia ofrece «lo mismo» y más barato. Que a la postre no es igual pero IBM sigue siendo incapaz de justificar ante el cliente final su sobreprecio. O el cliente ya sólo mira el precio y piensa que le cuenten lo que le cuenten, todos son iguales. Es complicado convencer a los clientes porque están «evangelizados»

    En España apenas hay I+D, los laboratorios de IBM están en USA y Alemania fundamentalmente. Pero hay un montón de profesionales en IBM España que no son vendedores.

    Y otro aspecto que da la impresión de que IBM está muerta a los ojos del gran público es precisamente porque no vende ya al mercado de consumo. No al menos con su marca, pero su tecnología, sus productos y sus innovaciones dan vida a innumerables productos que tenemos en el mercado doméstico. La Wii y la PS3 sin ir mas lejos tienen un corazón de marca IBM.

Comentarios cerrados