Tecnología

La doctora que no miraba a los ojos

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Es difícil encontrarle un pero a nuestra Sanidad pública. He tenido la suerte de no necesitarla apenas, pero algún que otro susto infernal se ha unido a pequeñas experiencias mías y de mis conocidos que me dejan claro que por una vez en España tenemos algo que probablemente no nos merecemos.

Ya sabéis: tenemos la televisión que nos merecemos, los políticos que nos merecemos e incluso quizás la selección que nos merecemos —qué desastre, por Dios—, pero esta Sanidad, al menos hasta donde yo llego, es la bendita excepción a la regla.

Pero claro, yo soy muy de poner peros, y como además me fijo en temas tecnológicos, he encontrado uno. Pequeñito, pero curioso. Uno que seguramente otros muchos habrán apreciado.

El pero es que los médicos ya no miran a los ojos. Miran a las pantallas.

Es al menos lo que me ha ocurrido en mis últimas visitas a mi doctora de cabecera. Una mujer cuyo trato siempre es correctísimo, pero que como digo probablemente no me reconocería si se cruzara conmigo por la calle. Alucinante, sobre todo teniendo en cuenta que soy famoso a tope. Un influencer a lo bestia, ya me conocéis.

Hoy tocaba pequeña visita para una revisión, y lo mismo de siempre. Llegas, saludas, y le sueltas que vienes a ver si los análsis dieron todo correcto. La doctora, que ya estaba revisando el historial en su PC, no me mira más que un instante. Mira su PC. Que por cierto, es modestito en todo, monitor incluido. En la sanidad pública igual deberían dejarse asesorar: los monitores 4:3 de 15 pulgadas se quedan cortos en un ámbito en la que verlo todo bien (y grande) es importante. No sé, invertiría en monitores de 24 pulgadas, que en los últimos tiempos están a dos duros.

Total, que la doctora no me miró en los 5-10 minutos que estuve en consulta. Tecleó —no muy rápido, pero no es mecanógrafa, claro—, movió el ratón e hizo clic, miró la pantalla, volvió a teclear, volvió a mover el ratón e hizo clic, y volvió a mirar la pantalla. Y así durante un rato. Tras unos minutos en los que yo ya no sabía dónde mirar —quizás debería haberme puesto a mirar el móvil—, la conclusión. Una conclusión, por fin, en la que sí me miró a los ojos un poco.

—Bueno, pues todo estupendo. Aún así voy a hacer una consulta al especialista porque tus nosequé están un poco altas. Por si las moscas.

—Genial. ¿Espero entonces la cita del especialista?

—Sí, te llegará un mensaje en unos días. Vuelve por aquí en un par de semanas y lo vemos juntos por si acaso.

—Perfecto, gracias.

—De nada, ciao —contestó ella sumergiéndose de nuevo en su pantalla de 15 pulgadas.

Así fue la visita. Y durante todo el tiempo lo único que yo pensaba —aparte de esperar que todo estuviera bien, claro— era que eso de teclear y mover el ratón y hacer clic y mirar a la pantalla no mola.

Sobre todo cuando existe una tecnología que ahorraría parte del problema. Se llama dictado por voz, y por lo que he visto se ha comenzado a implantar en algunos hospitales por ejemplo en Galicia. Hablaban también de ella en El País a principios de 2018 indicando que «Desde la Organización Médica Colegial de España comentan que no han estudiado el reconocimiento de voz«. Me sorprende y me entristece un poco, sobre todo porque mi sensación es la de que los médicos tienen cierto lado friqui: no son ni muchos extraños a la tecnología, y diría que es de los sectores que mejor acogen todo tipo de novedades.

Lo de dictar todo eso que escriben sería la solución perfecta, y ahorraría también cosas como esa maravillosa tradición médica de escribir a mano recetas con una grafía maravillosamente indescifrable. Hasta hay un grupo de Facebook en el que los farmacéuticos se ayudan a descifrar recetas de doctores. Alucinad.

Quizás debería haberlo comentado con mi doctora para entablar así una agradable charla sobre por qué los médicos no se compran cuadernillos Rubio o por qué no aprovechan avances tecnológicos como el del dictado por voz. Quizás entonces hubiera apartado sus ojos de la infernal pantallita para mirarme y hablar cara a cara a su paciente.

O quizás no. Quizás se hubiera puesto a teclearme su respuesta.

A saber.


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  • Logitech K400 Plus: teclado inalámbrico con touchpad, perfecto para controlar equipos de salón por ejemplo, teclas multimedia, receptor Unifying USB, está a 24,97 euros en Amazon (baja de 44,89).
  • Disco duro WD Red 4 TB: un disco duro interno de 3,5 pulgadas y 4 TB de capacidad, conexión SATA 3, 5.400 RPM, 256 MB de caché, muy orientado a NAS; está a 121,60 euros en Amazon UK, envío incluido (en Amazon España 164 euros).
  • Samsung UE32T4305AKXXC Smart TV de 32? con Resolución HD (1.366 x 768, nada de 1080p, cuidado), HDR, PurColor, Ultra Clean View y Compatible con Asistentes de Voz (Alexa), está a 219 euros en Amazon (baja de 235,50).
  • SSD WD Blue SN550 1 TB: una unidad SSD interna en formato M.2 NVMe de 1 TB de capacidad, hasta 2.400 MB/s, brutal. Está a 111,60 euros en Amazon (baja de 135,53).
  • MicroSD SanDisk Extreme Plus 128 GB: para sacar fotos y vídeos en vacaciones sin preocupaciones, 128 GB de capacidad, hasta 170 MB/s (sin problemas para vídeos 4K o ráfagas), incluye adaptador SD, está a 33 euros en Amazon (baja de 56,99).
  • Pendrive SanDisk Dual 32 GB: una llave de memoria con dos conectores, USB-A y USB-C, perfecta para pasar contenidos del móvil al PC por ej, está a 9,99 euros en Amazon (baja de 13,99).
  • Samsung Portable SSD T7 1 TB: una unidad SSD externa aún mejor que sus antecesoras, atentos: 1 TB de capacidad, 1.050 MB/s de transferencia, conexión USB-C (USB 3.1). Está a 172,80 euros en Amazon (baja de 244,99).
  • Tarjeta SanDisk microSDXC Nintendo Switch 128 GB: Producto con Licencia de Nintendo, está a 21,99 euros en Amazon (baja de 39,99).
  • Apple Watch Series 6 (GPS + Celular, 40 mm): reloj inteligente de Apple con Wi-Fi, GPS, conectividad 4G/LTE, ritmo cardíaco, TCG, pantalla retina siempre activa y más brillante, chip S6 SiP, SpO2, monitor de sueño, está a 429 euros en Amazon (baja de 529).
  • Seagate Expansion Desktop 12 TB: un disco duro externo de 3,5? con conexión USB 3.0, hasta 160 MB/s, capacidad increíble de 12 TB, está a 204,99 euros en Amazon.
  • Huawei Watch GT 2 Sport: un reloj inteligente con caja de 46 mm, dos semanas de batería, más de 100 modos deportivos, natación (5 ATM), monitor de frec. cardíaca, SpO2, manos libres, está a 132,99 euros en Amazon (baja de 239).
  • Huawei Matebook 14: un portátil con pantalla táctil de 14? con resolución 2.560 x 1.440 px, un AMD Ryzen 5 4600H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10 Home, lector de huella y teclado español. Está a 799 euros en Huawei (baja de 899).
  • Medion Akoya S15449: un portátil de 15,6? con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, gráficos Intel Xe, sin sistema operativo, está a 576 euros en Amazon (baja de 629).
  • Sony WH-CH510: auriculares inalámbricos Bluetooth de Diadema con hasta 35h de autonomía, Blanco, están a 35,99 euros en Amazon (bajan de 50).
  • TV Samsung UE65TU8072U: una Smart TV de 65? con resolución 4K UHD, Crystal Display, HDR 10+, HLG, Tizen, Game Mode, está a 659 euros en PcComponentes.
  • Amazfit Bip U: el nuevo reloj cuantificador de este fabricante con pantalla de 1,43?, resistente al agua (50 m), 60 modos deportivos, GPS, refcuencia cardíaca, oxígeno en sangre, está a 54.99 euros en MediaMarkt.
  • Pendrive SanDisk Ultra Fit 256 GB: si necesitáis un pendrive USB de gran capacidad, atentos. Unidad de 256 GB, hasta 130 MB/s de transferencia, está a 43,99 euros en Amazon (baja de 62,99).
  • Razer Kraken Tournament Edition Auriculares Gaming, con Cable, Control de Audio y THX Spatial Audio, Alámbrico, están a 64,99 euros en Amazon (bajan de 99,99).
  • Motorola Moto G9 Plus: un smartphone de 6,81? con un Snapdragon 730G, 4 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara quad (64+8+2+2), 5.000 mAh, NFC, minijack, está a 199,90 euros en Amazon (baja de 269,90).
  • Xiaomi Redmi Note 9S: 6,67?, Snapdragon 720G, 6GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara quad (48+8+5+2 MP), 5.020 mAh de batería (uauh), está a 167 euros en Amazon (baja de 229).
  • WD My Passport Go 500 GB: un SSD externo con un diseño muy simpático, en versión de 500 GB con conexión USB 3.0 y velocidad de hasta 400 MB/s. Está a 76,72 euros en Amazon (baja de 112,39).
  • PenDrive SanDisk Cruzer Spark 64 GB: una llave de memoria USB 2.0, hasta 130 MB/s, 64 GB de capacidad y un precio estupendo, está a 8,95 euros en Amazon (baja de 13,99).
  • ASUS TUF Gaming A15 FX506LH-BQ034: un portátil gaming de 15,6? Full HD con un Core i5-10300H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, una GTX 1650 Ti de 4 GB, sin sistema operativo, teclado español, está a 799 euros en Amazon (baja de 899).
  • Ratón Inalámbrico AKSEA: ratón con diseño ergonómico, inalámbrico, adaptador nano USB, hasta 12 meses de autonomía (pilas no incluidas), 6 botones, hasta 1.600 DPPI, está a 8,20 euros en Amazon (baja de 12,99).
  • SSD ADATA XPG SX8200 1 TB: una unidad SSD interna en formato M.2 NVMe con transferencias de hasta 3.500 MB/s y una capacidad estupenda de 1 TB, está a 122,79 euros en Amazon Alemania, envío incluido (en Amazon España 143,80 euros).
  • Galaxy Watch Active SM-R500: un reloj deportivo con pantalla Super AMOLED de 1,1?, basado en Tizen, GPS, NFC, 4 GB de memoria, 230 mAh, carga inalámbrica, resistencia al agua (sirve para nadar), y está a 139 euros en Amazon (baja de 158,13).
  • Samsung 43Q60T: una Smart TV de 43 pulgadas con resolución 4K, panel QLED, Alexa integrado, Google Assistant, One Remote Control, HDR10+, Ambient Mode, está a 539 euros en Amazon (baja de 760,33).
  • Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ARH05: un portátil de 15,6? Full HD con un Ryzen 7 4800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una GTX 1650 para jugar. Sin sistema operativo, teclado español retroiluminado, está a 879 euros en PcComponentes (baja de 999).
  • Realme 6: 6,5? a 90 Hz, Helio G90T, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara cuádruple (64+8+2+2 MP), 4.300 mAh de batería, lector de huella en el lateral, NFC, está a 186 euros en Amazon (baja de 249).
  • PC HP All in One 27-DP0067NS: un PC de sobremesa en formato «iMac» con pantalla de 27? Full HD, un Ryzen 5 4500U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, altavoces de 8 W, WiFi ac, Ethernet, está a 699,99 euros en PcComponentes.

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11 comentarios en “La doctora que no miraba a los ojos

  1. Jape dice:

    Creo que me acojonaría vivo si oigo a mi médico dictarle lo que ve en mis análisis a un ordenador. En plan «el grado de leucocitos azules parece un poco bajo en el esófago interno, posiblemente por una disyuntura del coxis» y que luego se gire y me diga, «todo bien»

    Vamos, a mí no me sacan de ahí sin hacerme un tac de esos de cuerpo entero y me certifican que estoy sano con un notario.

    Que yo, desde que cumplí los 40, soy de los que me creo que todos los dolores de cabeza que tengo son un tumor…

  2. Hergest dice:

    Yo he tenido la misma sensación con mi doctora: ella solo mirando a la pantalla, y tecleando (a dos dedos). Todo un poco frío.

    Ah, en los incognichollos, el Xiaomi 8 es el modelo SE.

  3. Land-of-Mordor dice:

    El trato directo y humano siempre se agradece pero en ese tipo de situaciones prefiero que el profesional médico esté más pendiente de los datos de los análisis, de las pruebas o de la radiografía de turno que en intentar conectar personalmente conmigo. Eso sí, casi siempre de las pocas veces que visito la consulta, una vez visto el asunto siempre hay unos segundos o algún minuto de conversación más informal. La única vez que recuerdo un trato más «industrial» fue en la extracción de sangre. Eso sí era una cadena de procesamiento industrial de las buenas. Si les llegan a dejar trabajar toda la mañana entre las dos personas que había dejan sin sangre a todo el municipio XD

    • Coincido en que lo importante es que hagan su trabajo, pero parte de ese trabajo de transcripción, creo, se podría optimizar con dictado. No solo ya por el tema de hablar contigo cara a cara, sino porque creo que se ahorraría tiempo.

      En realidad es una pega pequeña. Como decía, pocos peros le puedo poner a nuestra Seguridad Social.

  4. Luis Chávez dice:

    Yo soy médico y en mí país (México) ese tipo de trato tan impersonal surge del hecho de que los servicios de salud se ven rebasados por la población a atender, así que el tiempo para dar una consulta se ve afectado y buscamos la manera de hacer más en menos tiempo, o en este caso realizar las acciones que sean necesarias en el tiempo que consideremos justo. Entiendo que de cara al paciente puede llegar a ser incómodo, pero (al menos en mi caso, intento establecer contacto visual y no ser tan impersonal.
    En cuanto a lo del dictado por voz, yo lo usaba mucho para mis apuntes y resúmenes en la facu, pero al emplear lenguaje médico, muchas veces terminaba escribiendo lo que el asistente quería (o entendía) y eso de cara a la práctica profesional quita mucho tiempo en correcciones que mejor se puede dedicar al paciente.

    • Qué bueno Luis, bien por dar la visión del profesional. Entiendo lo que dices y me temo que aquí es lo mismo (o peor). No lo decía a malas, desde luego, como digo es una de esas cosas que es casi un milagro.

      Lo del dictado me sorprende, sobre todo porque creo que cuando lo «entrenas» la cosa va mejor y coge incluso palabras técnicas, pero igual ahí se te resistió.

      Sea como fuere, gracias por el comentario!

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