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No leas los comentarios

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Llevo ya unos añitos escribiendo en medios online, y salvo honrosas excepciones estoy bastante de acuerdo con aquella corrosiva frase de Enric González en la que éste afirmaba que «lo peor del periodismo son los lectores«. En aquel post hablaba del valor de los comentarios, un tema recurrente en Incognitosis porque me toca muy de cerca y porque creo que hay que darle a esa faceta de los blogs y los sitios web -la discusión y el debate- el valor adecuado.

Y este no es otro que el que tienen esos comentarios. Hay casos en los que los comentarios valen más que el propio artículo, y otros que modifican nuestra percepción de lo que leemos. Y luego están todos los demás casos: aquellos en los que los comentarios, reconozcámoslo, no aportan nada. O si lo aportan, es algo negativo.

El problema no es que haya trolls (¡no les alimentéis, no les alimentéis!) o deje de haberlos, el problema es que son los responsables de los medios los que deben tratar de ofrecer valor en esos apartados.


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Los que lo intentan y lo han intentado llevan años tratando de hacer que funcionen cosas como la moderación humana (a mi modo de ver, la única solución, pero demasiado costosa) o los sistemas de karma y automoderación. Hay quien ha ideado formas de tratar de promocionar la calidad de los comentarios destacando los más interesantes. Ars lo hace en sus posts, The Verge ha publicado más de un comentario-post como una historia más en su portada, mientras que Gizmodo hace tiempo que inauguró su plataforma Kinja en la que cada comentario forma parte de un historial de publicación a modo de blog personal que teóricamente debería hacer que sus responsables cuidaran esas pequeñas tarjetas de visita.

También están aquellos que han tratado de darle a los comentarios un sitio distinto. Por ejemplo, redirigiendo a los comentaristas a foros de discusión -si no recuerdo mal, Ars Technica lo hacía así antes- u ocultando la discusión y el debate por defecto, como hizo Medium con esos comentarios desplegables que luego copió Quartz, y como ahora hace The New York Times con una columna lateral con los comentarios desplegados si clicamos sobre ella.

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Otra de las opciones, por supuesto, es simplemente vetar los comentarios, algo que se deberían plantear seriamente medios como el Marca en los que los comentarios suelen ser toda una oda a la mediocridad.  Es la opción por la que se han decantado algunos uberbloggers como John Gruber, mientras que otros requieren registrarse en el blog o medio para poder comentar, algo que tampoco sirve de mucho freno al caos cuando el anonimato en Internet es casi imprescindible para quienes navegan por la red de redes.

Añadiría también (gracias a NPI, que lo apuntaba en los comentarios), métodos especialmente curiosos para moderar los comentarios: el hellbanning, slowbanning y errorbanning son alternativas fantásticas para que podamos vengarnos de esos comentaristas nocivos con una racioncita de su propia medicina. Leed el artículo de Coding Horror al que apuntaba NPI para entender qué hace cada uno de ellos, porque vale la pena.

Y llegamos al caso de algunos medios que curiosamente han tomado una decisión distinta: la de cobrar por poder comentar.  Es el caso de Stratechery, un blog que admiro casi todo. Esto último de cobrar por comentar, no obstante, me parece más bien peligroso, y precisamente es lo que defiende un curioso post en The Kernel que ha inspirado esta entrada hoy. La idea de ese post va más allá: en realidad no solo habría que cobrar por poder comentar sino que, atención, habría que pagar a aquellos comentaristas que hacen los mejores comentarios. La idea, la de pagar pequeñísimas cantidades -la mayoría de los medios bastante tienen con subsistir, como para encima pagar a los lectores por leerles y participar- que al menos le dieran a uno para unas cañas al cabo de un año si es un miembro activo y de calidad de una comunidad.

Ninguna de las dos opciones me parece especialmente interesante para solucionar el tema de la calidad de los comentarios (alguien puede tener suficiente dinero para pagar y seguir publicando chorreces en los comentarios a destajo) ni en el control del spam, que de nuevo tendría que controlarse con una moderación humana que es, para los que escribimos, una dura tarea diaria que ejercemos con estoicismo y con mayor o menor éxito.

Incognitosis es afortunadamente lo suficientemente pequeño para no estar descontrolado en ese sentido, y de hecho ya comenté que no os soléis prodigar mucho por aquí. Por un lado eso me quita trabajo de moderación, claro, pero por otro puede restar de nuevo interés al debate que, yo creo, por aquí suele ser decente. Y aún así, lo tengo claro: si algún día tengo que lidiar con un volumen insostenible y la calidad de los comentarios es baja, puede que tome la misma decisión que Gruber. Como decían en The Kernel,

Here’s what we should do: Get rid of comments. The end. Article over. 

Pues eso. Que no os leáis los comentarios. Excepto los de Incognitosis, claro.


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas —la mayoría (si no todos) de los enlaces son afiliados— casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post «antiguo» las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . ¡Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo!

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  • Huawei Matebook D15: un portátil de 15,6? FullHD con un Ryzen 5 3500U, 8 GB de RAM, 256 GB SSD, Windows 10, teclado en español, huella dactilar, está a 580,21 euros en Amazon (baja de 699,99), descuento automático al tramitar pedido.
  • Urbanista Tokyo: auriculares inalámbricos de esta prestigiosa marca, estuche recargable, calidad de audio notable, diseño compacto, soporta Siri y Google Now, botón multifunción certificación IPX4. Están a 28,76 euros en Amazon (bajan de 86).
  • ASUS ROG Strix Radeon RX 570 OC Gaming 8 GB: una tarjeta gráfica estupenda a buen precio, perfecta para jugar a 1080p sin compromisos, está a 149,94 euros en PcComponentes (baja de 199,90).
  • Haylou T19: unos auriculares inalámbricos «premium» chinos con conexión BT 5.0, chipset de Qualcomm, soportan aptX (baja latencia, no es nada común), carga inalámbrica y carga por cable del estuche, hasta 30 horas de autonomía, muy bien por 34,90 euros en Amazon con el código 25Z6L247 (bajan de 69,98).
  • Seagate Expansion Desktop: un disco duro externo de 3,5 pulgadas con nada menos que 6 TB de capacidad, conexión USB 3.0, está a 109,99 euros en Amazon (baja de 169,99).
  • Acer Aspire 3: un súper ventas. 15,6? FullHD, AMD Ryzen 3500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin sistema operativo, teclado español, está a 399 euros en Amazon.
  • Bluedio Particle: auriculares inalámbricos con Bluetooth 5.0, in-ear, estuche de carga hasta 24 horas de autonomía, driver de 6 mm, están a 18,39 euros en Amazon con el código 7KKPJP95 (bajan de 38,99)
  • Amazon Music Unlimited: vuelve la oferta de tres meses gratis de este servicio que compite con Spotify. Solo para nuevos clientes, luego 9,99 euros/mes.
  • Xiaomi Mi Note 10: 6,47?, Snapdragon 730G, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad (no ampliables), cámara penta (108+12+8+20+2 MP), 5.260 mAh, armado hasta los dientes. Está a 386,99 euros en eBay con el cupón PJUNIO10 (baja de 429,99)
  • Sony PS4 Pro Edición ‘The Last of Us Parte II’: una edición especial y limitada de la consola más potente de Sony con 1 TB de capacidad, un diseño especial con un grabado en la consola, un mando inalámbrico y por supuesto el juego ‘The Last of Us Parte II’ por 399 euros en Amazon.
  • Apple AirPods: los auriculares inalámbricos de referencia están algo rebajadas. Control táctil y por voz, estuche de carga (no inalámbrico), compatibles con iOS y Android. Están a 124,99 euros en eBay.
  • Samsung 65RU7405: una Smart TV alucinante de 65?, modelo de 2019, resolución 4K UHD, soporte HDR1’+, One Remote Control, soporte Apple TV y Alexa, está a 669 euros en Amazon.
  • Portátil Medion S6445: un ultraportátil de 15,6 pulgadas FullHD con un Core i3-8265U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, teclado español, está a 479,99 euros en Amazon.
  • Honor Magic Watch 2: un smartwatch con caja de 46 mm, hasta 14 días de autonomía, 4 GB de memoria interna, GPS integrado, pantalla siempre encedida, esferas personalizadas, 15 modos de entrenamiento (natación incluida), monitoriza frecuencia cardiaca, control de música, está a 129,99 euros en Honor.
  • Huawei Watch GT 2e: el nuevo modelo de este reloj inteligente con chip Kirin A1, pantalla de 1,39?, 85 modos de entrenamiento, SPO2, sensor de frecuencia cardíaca, GPS, de todo. Está a 140,42 euros en Amazon (baja de 179)
  • LG 65UM7050: una Smart TV enorme de 65 pulgadas con resolución 4K UHD, soporrte HDR, webOS, 2 altavoces con 20 W de potencia, está a 549,99 euros en eBay.
  • Xiaomi Airdots Pro 2 SE: unos auriculares Bluetooth Dual SBC/AAC con control táctil, control dual, micrófono dual, autonomía de 20 horas con estuche de carga, están a 24,96 euros en Gearbest con el código C4CAD3B69B627000.
  • HP Pavilion 15-bc520ns: un portátil de 15,6? FullHD con un Core i7-9750H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, 1 TB de HDD, una NVIDIA GeForce GTX 1650, sin sistema oeprativo, teclado español. Está a 899,99 euros en Amazon (baja de 1.199,99).
  • Huawei P30 Pro: 6,47?, un potente Kirin 980, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara quad (40+8+20+ToF), 4.200 mAh de batería, espectacular (lo sé bien porque es el mío). Está a 539 euros en Amazon
  • LG 55UM7450PLA: una Smart TV de 55 pulgadas con resolución 4K UHD, soporte HDR, sonido DTS Virtual X, está a 459 euros en PcComponentes (baja de 689).
  • Trust Arys: un juego de 2 altavoces portátiles, potencia de 12 W, conexión USB al ordenador, iluminación LED, sonido estéreo, están a 19,90 euros en Amazon (bajan de 29,99).
  • TV Blaupunkt BN32H1032EEB: una televisión modesta de 32 pulgadas con resolución HD (720p), no es Smart así que si buscáis una «tele tonta», esta es la opción. 3xHDMI, USB, está a 129,99 euros en Amazon.
  • MSI Optix MAG27C: un monitor gaming curvo de 27 pulgadas bastante espectacular con resolución FullHD y 144 Hz de tasa de refresco, curvatura 1800R, está a 249,99 euros en PcComponentes (346 euros en Amazon).
  • Monitor 4K AOC U2879VF: un monitor de 28 pulgadas con resolución 4K UHD, 1 ms de tiempo de respuesta, soporta AMD FreeSync, puertos DisplayPort y HDMI, está a 199,99 euros en Amazon (baja de 299,99), ofertaza.
  • MSI Modern 14 A10RB-665XES: un portátil fantástico de 14? Full HD con un Core i5-10210U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, una NVIDIA MX250 y teclado retroiluminado en español, sin sistema operativo. Está a 849,99 euros en Amazon (baja de 1.099,99).
  • Honor 9X Pro: 6,59 pulgadas, Kirin 810, 6 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple (48+8+2 MP), 4.000 mAh, lector de huella en el lateral, selfie pop-up, está a 249,90 euros en la tienda Honor oficial
  • Xiaomi Air 2: auriculares inalámbricos con soporte de Google Assistant, cancelación de ruido, Bluetooth y codec LHDC, control táctil, 14 horas de autonomía con estuche. Están a 44,74 euros en GearBest (en Amazon 63)
  • Moto G8 Power Lite: 6,5 pulgadas, Helio P35, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (16+2+2), y sobre todo batería de 5.000 mAh que debe durar una semana porque este es modesto en prestaciones. Está a 159 euros en Amazon.
  • Huawei Watch GT Sport: un reloj inteligente con monitorización del sueño TruSleep, GPS, sensor de ritmo cardíaco, está a 99 euros en Amazon (baja de 130).
  • Xiaomi Redmi Note 8T: 6,3?, Snapdragon 665, 3 GB de RAM, 32 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2), 4.000 mAh, lector trasero, NFC, buena opción recién salida del horno. Está a 170,50 euros en Amazon.
  • Xiaomi Redmi Note 8: 6,53?, Snapdragon 665, 4 GB de RAM, 64 GB de capacidad, cámara cuádruple (48+8+2+2) y 4.000 mAh de batería. Está a 144 euros en Amazon.
  • Smartwatch Huawei GT Fashion: un reloj inteligente con monitor de sueño, ritmo cardíaco, sistema LiteOS, GPS, Bluetooth, y pantalla estupenda. Está a 98 euros en Amazon (en PcComp 147).

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17 comentarios en “No leas los comentarios

  1. Comparto tu criterio, y mi sitio es un claro ejemplo de uno de los casos que planteas. Hay veces que los propios comentarios son mejores que el artículo en cuestión o al menos le dan un valor añadido al mismo. Y otras veces, pues algunos comentarios mandan el post a la mierda.

    Phoronix es uno de esos sitios que usan los foros para comentar. Yo en lo particular no estoy de acuerdo con ello, pues me parece mejor que si tienes una idea con respecto a un tema, lo desarrolles en el mismo lugar. Eso por no hablar de que tener que hacerte otra cuenta o tener que pinchar otro enlace para dejar tu opinión, para muchos puede ser demasiado trabajo xD

    • Ya he visto que escribes (o creaste, no me ha quedado claro) en DesdeLinux, lo miraba mucho en los tiempos de MuyLinux 😉 En este tipo de sitios tan de nicho suele haber otro problema: que el debate a menudo se calienta demasiado, y hay opiniones encontradas que suelen acabar muchas veces en flame wars. Lástima, porque la calidad de los comentarios suele ser buena porque la gente está muy metida en esos temas y a veces te descubren cosas que ni tú mismo sabías…

  2. Javier dice:

    Yo también soy de los que creen que los comentarios aportan mucho a los artículos. Para mi hay dos tipos de comentarios que leo, por un lado en las noticias que te interesan de verdad, para saber los que opinan los demás, y luego marca, cuando te apetece echarte unas risas con las estupideces que dicen…

  3. A mi el que me gustaba era el «efecto hilo podrido», cuando los comentarios derivaban sin control y degenerando del tema del post. Por ejemplo, si yo pongo aquí un:
    ???? ¿Cómo puedo vender un riñón? ????
    Y lo dejamos macerar.

  4. N.P.I. (@Noel_PI) dice:

    Hay sistemas que no has comentado y que a mi me encantan que son aquellos que contemplan el slowban, hellban y errorban.
    http://blog.codinghorror.com/suspension-ban-or-hellban/

    Sobre lo de pagar a los comentaristas se puede combinar con el que los comentaristas paguen; es decir, se recolectan las donaciones de todos los comentaristas y con ese dinero se paga a los mejores (a juicio de la comunidad), puede causar problemas si la comunidad empieza a premiar a los troles ingeniosos y no a aquellos que realizan apuntes interesantes (¿Se podría implementar 2 sistemas de votacion uno para divertidos y otro para útiles?).

  5. ¿Cómo no va a permitir el Marca (o cualquier medio grande español) poner comentarios estúpidos? Son la fuente de sus millones de revisitas de usuarios, es lo que atrapa al público objetivo de esos medios.

  6. Eapendergast dice:

    Muy bueno!!!

    La verdad es que es un problema que yo tampoco tengo en mi minoritario a la par que escasamente valorado blog. Y si algún día lo tuviera, pues ya vería el modo de afrontarlo.

    Varias de las opciones que has puesto me han parecido correctas, pero al final, la moderación de comentarios, parece lo más fácil a corto plazo. La verdad, no te deseo ningún mal, pero ójala tengas que adoptar una medida extrema ante la avalancha de miles de comentarios en tu blog 🙂 🙂 eso significaría que serías ampliamente leído, lo que creo sinceramente que te mereces.

    Así que mira, mejor, ve estudiando las diferentes posibilidades menos la de cobrar por comentar, por si acaso.

    Saludos y sigue así, este blog es genial

  7. Pingback: Cuando los comentarios sobran | Incognitosis

  8. La verdad es que una de las mayores incomodidades de tener un blog es lidiar con la multitud de comentarios de spam que se reciben. Más allá que algunos comentarios tengan faltas de ortografía flagrantes o sean totalmente irrelevantes, lo más irritante son los comentarios spam de gafas oakley, rayban, la gran mayoría ingleses. Seguro que sabes a qué me refiero.

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