Tecnología

La injusticia de lo intangible

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Lo que no se puede tocar no tiene valor.

Esa inquietante frase la he oído esta semana hablando cara a cara con alguien que está muy metido en la industria. Y lamentablemente, en muchos escenarios no le falta razón. En realidad su referencia más clara era al software, donde el modelo tradicional de aplicaciones de pago y de licencias está cada vez más en desuso. Marco Arment escribió sobre esto y sobre el modelo in-app purchases, cada vez más popular, y lo cierto es que en muchos sentidos esa tendencia parece tristemente cierta.

La gente no aprecia el valor de los intangibles.

Lo vemos especialmente en este país de pandereta en el que pagar por algo que no se pueda tocar (pelis, música, libros, juegos) está visto como una estupidez. En esta cultura del todo gratis lo tenemos chungo. Una cultura que debería ser más bien la del todo a un precio razonable para nuestra economía. Para alguien que como yo trabaja en medios online –acceso gratuito a los contenidos, ya pagan (algo) los anunciantes– esa es una realidad dolorosa y difícil de afrontar.

Ben Thompson ya hablaba de este tema en uno de sus fantásticos ensayos:

What makes the software market so fascinating from an economic perspective is that the marginal cost of software is $0. After all, software is simply bits on a drive, replicated at the blink of an eye. Again, it doesn’t matter how much effort was needed to create said software; that’s a sunk cost. All that matters is how much it costs to make one more copy – $0.

The implication for apps is clear: any undifferentiated software product, such as your garden variety app, will inevitably be free. This is why the market for paid apps has largely evaporated. Over time substitutes have entered the market at ever lower prices, ultimately landing at their marginal cost of production – $0.

Es triste, insisto, pero a ese enfoque (que es aplicable a cualquier medio digital) no le faltan argumentos. Da igual lo que coste desarrollar algo tan increíble como OS X o el sistema operativo GNU/Linux. Para los usuarios, el coste marginal de esos productos es cero. Lo que valoran es lo que pueden tocar.

Esa es una realidad que algunos se pueden permitir afrontar ahora directamente. El mejor ejemplo lo tenemos en OS X 10.9 Mavericks, la última versión del sistema operativo para sobremesas y portátiles de Apple. Una versión sobre la que el dicharachero Federighi –estrella en alza en Cupertino, parece– habló largo y tendido (mucho más de lo que yo esperaba) en el último evento de estos chicos. Dejó lo mejor para el final, una práctica marca de la casa en Apple. OS X Mavericks sería gratuito.

Horace Dediu comentó también ese salto a un modelo «free software» (free como en free beer, no como en free speech, cuidado):

I believe the logic for Apple is that usage of the products determines their value and therefore placing powerful software in the hands of more users means they will value the entire system more.

Para Dediu esa gratuidad tiene sentido, porque aporta más valor al hardware de Apple, aunque curiosamente lo uno no tenga demasiado sentido sin lo otro. Como si OS X casi fuera accesorio, que no lo es. La combinación de ambas patas es lo que siempre le ha dado valor a Apple. Tanto en FastCompany como en AllThingsD también comentaron la jugada, y en todos lo casos se destacó esa ambición de Apple y cómo su sistema operativo se ha convertido en algo casi accesorio, aunque en realidad aporte muchísimo valor.

Al darlo libre, y eso queda más claro que el agua, Apple probablemente minimiza el problema de la fragmentación, y eso podría tener importantes implicaciones en el futuro. Parece una jugada maestra de Apple, desde luego, que tiene caja más que sobrada para arriesgar «unos milloncejos» en dar de lado un poco a muchos fabricantes.

Qué injusticia. Si realmente lo intangible no tiene valor –o no lo percibimos–, estamos apañaos. Confío en que a algún lumbrera –a mí no se me enciende la bombilla– se le ocurra una forma de que cambien las cosas, porque necesitamos como el comer un modelo válido para el consumo y pago (razonable) de todo tipo de contenidos en Internet.

Aunque solo sea porque los que creamos esos intangibles sí creemos que tienen valor. Y mucho.


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  • Samsung 50AU8005 (2021): Smart TV de 50 pulgadas con resolución 4K UHD, procesador Crystal UHD, HDR10+, Motion Xcelerator, Contrast Enhancer, Alexa, está a 439 euros en Amazon (baja de 629).
  • Lenovo D27-30: un monitor de 27" con resolución FullHD, panel VA a 75 Hz, HDMI, VGA, FreeSync, está a 139,99 euros en Amazon (baja de 159,99).
  • Lenovo IdeaPad 3 14ALC6: un portátil de 14" Full HD con un Ryzen 5 5500U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, USB-C, HDMI, Windows 11 Home 64 bits, está a 499 euros en PcComponentes (baja de 628,99).
  • Fire TV Stick con mando por voz Alexa: incluye controles del TV, dispositivo de streaming HD, está a 24,99 euros en Amazon (baja de 39,99).
  • LG Slim 13U70P: un portátil ultraligero (980 g) de 13" Full HD con un Ryzen 7 4700U, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD, Windows 10, está a 749 euros en PcComponentes (baja de 1.089).
  • Amazon Echo Dot (4ª Gen): el nuevo altavoz inteligente de Amazon con Alexa, interruptor de privacidad y un sonido mejorado, está a 40,99 euros en Amazon (baja de 59,90).
  • Samsung Galaxy Watch4: caja de 42 mm, pantalla Super AMOLED de 1,2", CPU de 5 nm, WearOS con UI Watch, hasta 40 horas de autonomía, monitoriza ritmo cardíaco, sueño, IMC, está a 199 euros en Amazon (baja de 369,90).
  • Fire TV Stick 4K Max: con Wi-Fi 6 y mando por voz Alexa (incluye controles para el televisor), está a 39,99 euros en Amazon (baja de 64,99).
  • POCO F3 5G: un smartphone de 6,67" con pantalla AMOLED a 120 Hz, Snapdragon 870, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, cámara triple (48+8+5 MP), 4.520 mAh, NFC, incluye auriculares Mi, está a 329,99 euros en Amazon (baja de 399,99).
  • MSI Delta 15 "AMD Advantage Edition" A5EFK-011XES: un portátil de 15,6" con un potente Ryzen 9 5900HX, 16 GB de RAM, 1 TB de SSD, y una Radeon RX6700M con 10 GB GDDR6, sin SO, está a 1.349 euros en Amazon (baja de 1.699).
  • Lenovo IdeaPad Gaming 3 Gen 6: portátil gaming de 15,6" FullHD a 120 Hz con un Ryzen 5800H, 16 GB de RAM, 1 TB de SSD, una RTX 3050, sin SO, está a 849 euros en Amazon (baja de 1-049).
  • ASUS Chromebook C204MA: un portátil muy modesto, 11,6" FullHD, 4 GB de RAM, 32 GB de SSD, Chrome OS, está a 118,74 euros en Amazon (baja de 199).
  • Monitor AOC CQ27G2U: un monitor gaming curvo de 27" con resolución QHD (2.560 x 1.440), 1 ms de tiempo de respuesta, 144 Hz, altavoces incorporados, está a 263,44 euros en Amazon (baja de 349).
  • Asus TUF Gaming F15 FX506HCB-HN200: un portátil gaming de 15,6" Full HD a 144 Hz con un Core i5-11400H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una RTX 3050 para jugar, sin sistema operativo, está a 799 euros en Amazon (baja de 1.099).
  • Logitech G604 Lightspeed: ratón gaming inalámbrico con sensor Captor Hero 25K, hasta 25600 DPI, 15 botones programables, batería de 240 horas, está a 74,69 euros en Amazon (baja de 105).
  • WD_BLACK D30 (1 TB): una unidad SSD externa especialmente pensada para las Xbox Series S/X o las PS5. Cuenta con 1 TB de capacidad, transferencias de hasta 900 MB/s, está a 135,80 euros en Amazon (baja de 254,99).
  • Acer Nitro XV270UPB: un monitor gaming de 27" a 144 Hz con resolución WQHD (2.560x1.440), Zero Frame, FreeSync, HDR, 1 ms de tiempo de respuesta, 350 nits, 2xHDMI, DP, USB 3.0, está a 343 euros en Amazon (baja de 399,99).
  • MSI Modern 15 A5M-010XES: un portátil de 15,6" Full HD con un Ryzen 5 5700U, 8 GB de RAM, 512 GB de SSD, sin SO, WiFi 6, está a 669 euros en Amazon (baja de 899).
  • Apple AirPods (2ª Gen): estuche de carga (no inalámbrica) incluido. Se encienden y se conectan al instante al iPhone, Apple Watch, iPad o Mac, hasta 5 horas de autonomía con una carga, está a 119 euros en Amazon (baja de 149).
  • Samsung LS32A600NWUXEN: un monitor de 32 pulgadas con resolución QHD (2.560 x 1.440), HDMI, DP, Hub USB, HDR10, ajustable en altura, está a 352 euros en Amazon (baja de 399).
  • iPad (2021, Wi-Fi): la tableta estándar de Apple con pantalla de 10,2 pulgadas, procesador A13 Bionic, cámara trasera de 8 MP, frontal de 12 MP, 64 GB de capacidad, está a 355 euros en Amazon (baja de 379).
  • Lenovo L24q-30: un monitor de 23,8" con resolución QHD (2.560 x 1.440), 75 Hz, 4 ms de tiempo de respuesta, IPS, FreeSync, DP+HDMI, 3 lados sin apenas marcos, está a 193 euros en Amazon (baja de 219,99).
  • Honor MagicBook X15: un portátil ultrafino de 15,6" Full HD con un Core i3-10110U, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, Windows 10, está a 469 euros en Amazon (baja de 649).
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  • Vieta Pro It Plus: Auriculares inalámbricos (Bluetooth 5.0, True Wireless, Doble micrófono, IPX7 y Sensor óptico) Color Blanco, está a 39,30 euros en Amazon (baja de 79,99).
  • SSD Externo Sandisk Portable 1 TB: una unidad SSD de 2,5 pulgadas compacta, resistente al agua y al polvo, con 1 TB de capacidad y transferencias de 520 MB/s, está a 120,80 euros en Amazon (baja de 149,99).
  • Samsung T5 500 GB: una unidad SSD externa, atentos: buena cpaacidad, mejor velocidad (540 MBps), conexión USB 3.0, está a 85 euros en Amazon (baja de 124,99).
  • Apple MacBook Air M1 (256 GB): maravilloso, 13.3" Retina (2.560 x 1.600), chip M1, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, hasta 18 horas de autonomía, Thunderbolt 4, WiFi6, está a 975 euros en Amazon (baja de 1.129).
  • Huawei MateStation B515: PC de sobremesa con un Ryzen 5 4600G, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, incluye teclado con lector de huella, está a 508 euros en PcComponentes (baja de 959).
  • Medion Classmate E11201: un portátil orientado a la educación. 11,6" HD (1.366 x 768), Celeron N3450, 4 GB, 64 GB de eMMC, Windows 10, está a 179 euros en Amazon (baja de 299,99).
  • Benq EL2870UE: monitor de 28" LED UltraHD 4K FreeSync, está a 239,98 euros en PcComponentes (baja de 286,24).
  • Lenovo G34w-10: un monitor ultrapanorámico de 34 pulgadas y resolución 3.440x1.440 píxeles, soporte de 144 Hz, curvatura 1500R, puertos HDMI y DisplayPort, está a 434,32 euros en Amazon (baja de 599).
  • Motorola edge 20 Lite: un smartphone de 6,7" con un Dimensity 720, redes 5G, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad (ampliables), cámara triple (108+8+2), 5.000 mAh, está a 249 euros en Amazon (baja de 349).
  • Samsung Galaxy Tab A8 LTE: una tableta de 10,5" con Unisoc Tiger T618, 4 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento (ampliables), cámara de 8 MP, Android 11, conectividad 4G/LTE, 7.040 mAh, está a 229 euros en Amazon (baja de 259).
  • TCL 20Y 64GB: Smartphone de 6.52" HD+ con NXTVISION (MediaTek Helio P22, 4GB/64GB Ampliable MicroSD, Dual SIM, Cámaras 48MP+2MP+2MP, Batería 4000mAh, Android 11) Negro, está a 131,83 euros en Amazon (baja de 149,99).
  • TV Samsung 43TU7095: una Smart TV de 43 pulgadas con resolución 4K, HDR 10+, Crystal Display, procesador 4K, PurColor, sonido inteligente, One Remote Control, asistentes de voz, está a 359,99 euros en Amazon (baja de 490).
  • Asus VivoBook Pro 14X M7400QC-KM018: un portátil con pantalla OLED de 14" con resolución 2.880 x 1.800 (uauh), un Ryzen 7 5800H, 16 GB de RAM, 512 GB de SSD y una RTX 3050, sin SO, está a 1.099 euros en Amazon (baja de 1.299).
  • Apple MacBook Pro 14 (M1 Pro, 16 /512 GB): con pantalla retina XDR de 14", chip M1 Pro, 16 GB de RAM, 1 TB de capacidad, MagSafe 3, SDXC, HDMI, TB4, está a 2.449 euros en Amazon (baja de 2.749).
  • Samsung HW-A430/ZF: una barra de sonido 2.1 Bluetooth con una potencia de hasta 270 W, graves reformados, One Remote Control, Wireless Kit Surround, está a 134,02 euros en PcComponentes (baja de 199).
  • Samsung 970 EVO Plus 2 TB: una unidad SSD interna en formato M.2 NVMe, hasta 3.500 MB/s de transferencia, capacidad brutal de 2 TB, está a 229,04 euros en Amazon (baja de 271,49).
  • Apple AirPods MAX: los auriculares de diadema de gama alta de Apple con cancelación activa de ruido, sonido envolvente, hasta 20 horas de autonomía, está a 509 euros en Amazon (baja de 629).
  • Samsung LU28R550UQRXEN: un monitor de 28 pulgadas con resolución 4K (3.840 x 2.160), 4 ms de tiempo de respuesta, diseño sin marcos, FreeSync, 300 cd/m2, HDMI 2.0, está a 259 euros en PcComponentes (baja de 302,57).
  • Monitor Philips 273V7QDAB: un monitor de 27" Full HD a 75 Hz con resolución Full HD, montura VESA, VGA, HDMI, está a 175 euros en Amazon (baja de 299).
  • Sabrent Rocket Q SSD 1 TB: una unidad SSD con formato M.2 NVMe, hasta 3200 MB/s de transferencia, 1 TB de capacidad, está a 109,99 euros en Amazon (baja de 129,99).
  • Samsung Galaxy S21 5G: smartphone con pantalla de 6,2" Dynamic AOLED, Exynos 2100, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara triple (64+12+12), zoom 30x, 4.000 mAh, NFC, WiFi 6, está a 598 euros en Amazon (baja de 859).
  • Huawei Watch GT 3 (42 mm): un smartwatch con caja de 42 mm, monitorización cardiaca y SpO2, 100 modos entrenamiento, llamadas por BT, hasta 7 días de autonomía, sumergible 5 ATM, está a 189 euros en Amazon (baja de 209).
  • Apple Mac Mini M1: el nuevo modelo del Mac mini basado en el procesador M1, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, fantástico como equipo de trabajo, está a 719 euros en Amazon (baja de 799).
  • Micro SD SanDisk Extreme 128 GB: una tarjeta microSD con su adaptador para SD y velocidad de hasta 160 MB/s, clase 10, está a 21,99 euros en Amazon (baja de 46,99).
  • SSD Crucial BX500 1 TB: si buscábais una unidad SSD para el portátil o el PC asequible, atentos: esta de Crucial ofrece hasta 540 MB/s de transferencias, formato SATA, 2,5 pulgadas, está a 87,99 euros en Amazon (baja de 111,36).
  • Medion Akoya S15449: un portátil de 15,6" con un Core i5-1135G7, 8 GB de RAM, 256 GB de SSD, gráficos Intel Xe, sin sistema operativo, está a 518,99 euros en PcComponentes (baja de 579).
  • WD_BLACK SN850 1 TB: una unidad SSD en formato M.2 PCIe 4.0 con velocidades de transferencia de hasta 7.000 MB/s, 1 TB de capacidad, está a 153,99 euros en Amazon (baja de 199).
  • Western Digital My Book 8 TB: disco duro externo con RAID-0, dos bahías, USB 3.1 Gen 1, capacidad brutal de 8 TB, está a 181,99 euros en Amazon (baja de 239,99).
  • SSD Crucial MX500 1 TB: una unidad interna con conexión SATA, hasta 560 MB/s, 1 TB de capacidad, está a 93,15 euros en Amazon (baja de 101,58).

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6 comentarios en “La injusticia de lo intangible

  1. Jaime dice:

    Por desgracia tienes toda la razón del mundo.

    Es muy triste ver como la gente se deja su dinero en copas, cine, teatro y otro tipo de entretenimiento, y cuando le dices de gastarse 3 miseros euros en una aplicación que es buena y tiene una utilidad enorme, te dirán que ni en sueños pagarían por eso.

    El ejemplo más claro lo tenemos hace unos meses. Whatsapp.

    Esta mensajería instantánea dejo de renovar su suscripción gratuita a casi todo el mundo, para empezar a cobrar 89 miseros céntimos. Ya estaba liada, la gente no estaba dispuesta a pagar ni siquiera la mitad de un café, por algo que usan a diario, únicamente porque el whatsapp antes no le cobraban (Cuando en la propia descripción de cualquier store, ponía CLARAMENTE que tenían un año de suscripción gratuita, y luego seria de pago), y todo el mundo se puso a buscar la manera de piratearlo para que no lo cobraran.

    Esta excusa me parece muy triste, ya que el que puede permitirse tener una conexión de Internet en el móvil, puede permitirse pagar eso.

    Otra cosa es que (como es mi caso) se negaran a pagar por un producto tan defectuoso en su base como es whatsapp, que tiene agujeros de seguridad hasta en la sopa (Solo lo de no tener que elegir tu propia contraseña ya es para matarles), y que se terminen pasando a otras alternativas más seguras.

    Yo siempre que veo algo que es realmente útil, no tengo ningún problema en pagarlo (En su día pagué los 10 eurazos que valía Locale para Android, pero con el uso que le he dado, estoy mas que satisfecho de haberlo pagado), pero al ver que incluso otros desarrolladores, se niegan a pagar, y piratean algo que tiene un precio ridículo, me llevan los mil demonios.

    Así pasa lo que pasa, que los programadores en España estamos vistos casi como simples peones, que se dedican a poner ladrillos (Incluso los albañiles, que también tienen su merito, están mejor considerados que nosotros) , no como en USA que allí son casi como semi-dioses.

    Y paro ya, porque como siga empiezo a despotricar de las carnicas (También llamadas consultoras) y me quedo solo jeje

    • La industria cárnica = consultoras, gracias me has arrancado una sonrisa.

      Sobre el valor del trabajo en el software, es algo que he visto durante mucho tiempo y estoy de acuerdo contigo Jaime. Aquí se ve como algo commodity que no tiene valor alguno, que si no lo haces tú, lo hace otro enseguida y a menor precio.

      Esperemos que las nuevas empresas digitales que están surgiendo en España ayuden a cambiar la mentalidad.

  2. Lamentablemente, es cierto todo lo que comentas.

    Sin embargo, creo que a la vez supone una gran oportunidad para aquellos que den con la fórmula correcta: conseguir que el usuario descargue tu software gratis pero a la vez recaudar ingresos.

    La publicidad (in-app en el caso de las apps) ha sido la respuesta tradicional a este problema. Hace unos días leí cómo el modelo de negocio de las apps de pago se estaba desplazando en favor del de las suscripciones (los que menos) y las compras in-app. Este fenómeno ocurría incluso en iOS, bastión irreductible de las apps de pago.

    Creo que el modelo de negocio basado en un servicio es lo que salvará al software. Una suscripción o una compra in-app posibilita recoger ingresos durante un periodo más prolongado de tiempo que la simple «paga una vez, úsalo siempre».

    Eso, o hacerlo totalmente gratis e integrarlo dentro de un producto hardware para aumentar su atractivo, tal como acaba de hacer Apple.

    Al final, lo que creo que ha hecho la compañía de la manzana es contribuir a «el software ha muerto, larga vida al sofware».

  3. Chicos. Estamos en España.

    Primero hay que asumir la cultura que hay en éste pais.

    como bien se ha dicho, está el ejemplo del Wassap. Yo aluciné cuando mis amigos se quejaban por 80 putos centimos (perdon por la expresión pero tenia que quedaarme a gusto).

    nadie paga servicios técnicos. Buscan al amiguete, vecino o amigo.
    No se valora las horas de trabajo .

    Y el pais sigue en crisis-quiebra. Tenemos un problema muy grande, y los españolitos seguimos sin darnos cuenta.

    Otra cosa son los precios abusivos. Pienso que un Win8, Win7, Office, Linux, etc, deberia tener un precio de 20 euros +- para todo el mundo. No solo para Grandes superficies. de Esto Javi, ya sabes como va. Fijate el precio de las licencias a los no integradores OEM tipo HP , etc…

  4. nahiko dice:

    Bufff, vaya tema escabroso, también se puede decir, que podría considerarse injusto que algo que haces 1 vez y replicas en lo que parpadeas, lo vendes infinitas veces y cobras infinitas veces.
    Algo tangible, necesitas materia prima para producirlo y si quieres vender infinito, necesitas infinita materia prima…

    Luego vienen los que interesadamente consideran cultura a ciertas cosas, luego cuando no les interesa lo consideran ocio, como es el cine, jejeje, para que no les suban el iva lo consideran cultura, para que todos paguemos un precio desorbitado, es ocio, jajajaj.
    Y los que lo consumen, dicen que claro, la cultura debe tener distribución gratuita, porque les interesa, cuando dicen que a Almodovar le dan «ayudas a la cultura» ya les parece mal, porque entonces no les interesa.

    Luego resulta que el software no vale nada, pero resulta que Bill Gates es el segundo más rico del mundo, y no hablemos de los de Oracle, IBM, etc…

    No sé, me parece terriblemente difícil cuantificar estos asuntos, no obstante, creo que el mercado es quien marca la tendencia, si algo que tú intentas vender, no lo consigues vender, algo estás haciendo mal, intenta pensar en hacerlo o venderlo de otra manera… pero el cine, los videojuegos, y mucho otro mercado intangible está podrido de dinero

    S2!!

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