Tecnología

Gmail, imposiciones y usabilidad

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Avisé ayer noche en Twitter: tocaba comentario obligatorio sobre Gmail y sus últimos cambios en la interfaz de usuario y la usabilidad. Todo viene tras un fantástico post de un usuario que en su blog escribió un post titulado -quizás algo exageradamente- “Why Gmail 2013 Sucks“. En el post esgrime cinco argumentos con los que justifica ese paso hacia atrás que Gmail lleva tiempo dando con algunas decisiones que no hacen más que -según él- perjudicar a los usuarios.

El tema ha generado un animado debate tanto en los comentarios de su blog como, sobre todo, en Hacker News, donde han hecho la discusión suya. Los que defienden las decisiones del equipo de Gmail indican que la nueva interfaz simplemente favorece las tareas y opciones más comunes, ocultando las que menos aportan salvo en ocasiones particulares. Y los que como este usuario ponen el grito en el cielo tienen un punto en común: muchas decisiones no tienen sentido porque básicamente rompen con la clásica forma de trabajar que teníamos en Gmail.

¿Os recuerda esto a algo? A mi, desde luego, sí. Por poner un ejemplo -y de esto toca hablar en otro post-, Windows 8, un sistema operativo que llevo usando a diario desde hace meses, pero que utilizo en modo Windows 7. Para mi las baldosas no existen, porque para mi las baldosas no tienen sentido, pero afortunadamente al usuario se le da la opción de funcionar con uno u otro modo de trabajo. O quizás no debería decir afortunadamente, porque si Microsoft hubiera impuesto las baldosas a todo el mundo, os aseguro que no habría vendido ni un 1% de los 100 millones de copias de Windows 8 de los que acaban de presumir.

¿Por qué los usuarios siguen usando Gmail, a pesar de las imposiciones de Google? Bueno, aquí la cosa es distinta. En primer lugar, Gmail es gratis. En segundo, los cambios han llegado de forma gradual y Google ha logrado -de momento- irnos convenciendo de que lo que nos proponía era lo mejor. Acertaron en muchos aspectos, pero de un tiempo a esta parte la cosa se torció. El tema comenzó a molestarme con sus distintas “densidades de pantalla” forzadas, que llegaron en 2011, pero es que este último cambio de la ventana de redacción de correos me ha parecido un verdadero desastre. Está curioso poder ver la bandeja de mensajes cuando estás escribiendo uno, pero eso ya podía hacerlo abriendo Gmail en otra ventana del navegador y dejándolas una al lado de la otra. Y aún así, no lo hacía casi nunca, porque casi nunca lo necesité. Cosas como modificar el asunto, añadir nuevas direcciones, ver las direcciones de correo (no los nombres de los contactos) o insertar enlaces y aplicar estilos a la redacción se han convertido en algo más incómodo. Algo a lo que cuesta más llegar.

En resumen: Google ha creado un problema en lugar de solucionar otro.

Ese, que yo sepa, es lo que intenta hacer la usabilidad. Resolver problemas, no crearlos, y hacerlo todo más cómodo, no más difícil e inaccesible. Para más INRI, no hay forma de volver atrás: Google te deja mantener por ahora la vieja ventana de redacción de mensajes, pero no lo hará por mucho más tiempo, y eso podría significar la migración gradual de más usuarios a otros servicios como Outlook.com, que apenas he utilizado pero que podría comenzar a valorar seriamente porque la gente de Microsoft ha vuelto a los orígenes: simplicidad y usabilidad, algo que en Gmail parecen haber olvidado.

Por supuesto, no hay por qué usar el cliente web de Gmail. Cualquier cliente de correo medio moderno puede servir como interfaz para el servicio, y de hecho también tenía reservado un post al respecto para hablar de Mailbird (que mola mucho), pero a este cliente se le suman otros como Thunderbird para Windows y OS X, o bien Mail.app, el ya defenestrado Sparrow (con lo que molaba), o AirMail para OS X. Puede que en Google simplemente prefieran eso, y puede que lo logren, porque ese tipo de restrictivas imposiciones acaban con el encanto de una aplicación web que hasta no hace mucho era la joya de Google. Qué penita, señores. Lo dije entonces y lo mantengo ahora. El problema es el mismo de siempre.

Que nos quitan opciones, en lugar de ofrecerlas


Incognichollos

Esta es una selección con las mejores ofertas tecnológicas actualizadas casi diariamente, como expliqué aquí. Aunque estés en un post “antiguo” las ofertas son de última hora, los Incognichollos los actualizo aparte. También puedes seguir los Incognichollos en Twitter o en el nuevo canal de Telegram 🙂 . Aprovecha, que no suelen durar mucho tiempo:

  • iPad 9,7 pulgadas (2018): el modelo más reciente con soporte para el Apple Pencil. Color gris espacial, 32 GB de capacidad y con WiFi. Está a 252,90 euros en eBay con el cupón PORQUESI10 , el precio más bajo que he visto. En Amazon está a 309 euros. Por cierto, el modelo con 128 GB de capacidad está a 341,10 euros en eBay con el mismo cupón.
  • Samsung Galaxy Note 9: precio absurdo. 6,4 pulgadas QHD+, Exynos 9810, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, Cámara dual 12+12, S-Pen, 4.000 mAh. Está a 539 euros en eBay con el cupón PORQUESI10 . Brutal. Pero brutal, brutal. En Amazon está a 769.
  • Xiaomi Mi 9: atentos, chicos. AMOLED 6,39” , Snapdragon 855, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, huella dactilar en pantalla, carga inalámbrica y rápida, cámara triple (48+12+16 MP). Brutal por 500,41 euros en AliExpress
  • Xiaomi Mi 9 SE: y la versión compacta: 5,97 pulgadas, Snapdragon 712, 6 GB de RAM, 64 GB de capacidad, triple cámara (48+12+16), lector de huella en pantalla, está a 356,29 euros en AliExpress.
  • Samsung Galaxy S10e: el compacto de la familia: 5,8 pulgadas, Exynos 9820, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, cámara doble (16+12 MP), 3.100 mAh, lector de huellas en el lateral. Está a 709 euros en eBay con el cupón PORQUESI10
  • Monitor HP 27q: una maravilla. 27 pulgadas con resolución QHD (2560×1440), entrada HDMI-DVI, DIslayPort, formato 16:9. Gran precio, 249 euros en Amazon. Chollazo.
  • Aspirador Xiaomi Dreame V9: un reciente aspirador de mano inalámbrico, batería de 28 minutos (modo estandar), accesorios para distintos rincones, 20.000 Pa de succión. Está a 148,41 euros en AliExpress.
  • Xiaomi PocoPhone F1: el teléfono chollo en su mejor versión. 6,18”, Snapdragon 845, 6 GB de RAM, 128 GB de capacidad, 4000 mAh, cámara dual 12+5 MP, reconocimiento facial. Está a 256 euros en Banggood con el cupón 2BGF1ICC.
  • Xiaomi Notebook Air 13,3”: el portátil con una CPU algo más antigua, el Core i5-7200U. Por lo demás, impresionante por sus 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad y GeForce MX150 además de lector de huella. Brutal por 586,90 euros en Banggood con el cupón 12CRI01.
  • Monitor Acer V6 V226HQL: monitor de 21,5 pulgadas Full HD (1920 x 1080) con entradas VGA, DVI y HDMI. Atentos al precio: 83,48 euros en AliExpress Plaza, envío desde España y garantía de dos años.
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  • Bolígrafo Xiaomi Mijia Pen + 3 recambios: el boli de 0,5 mm con tecnología suiza (o eso dicen) que enamora. Yo ya he comprado varios, y la verdad es que molan, y por este precio, más. El boli + tres recambios sale por 3,58 en AliExpress.
  • Huawei Mate 20 Pro: el súper teléfono de Huawei, incluso por encima del P20 Pro. Pantalla de 6,39 pulgadas, Kirin 980, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, 4.200 mAh y una cámara triple que está entre las tres mejores del mercado. Está a 739,99 euros en eBay.
  • Xiaomi Mi Notebook Ruby: completísimo: pantalla de 15,6” FullHD, Core i7-8550U, 8 GB de RAM, 128 GB SSD, 1 TB HDD, GeForce MX 110, USB 3.0, HDMI, Gigabit Ethernet, lector tarjetas. Está a 662 euros en Banggood con el cupón 19BGMX898.
  • Portátil gaming Lenovo Legio Y530 + Monitor Lenovo L24q: un pack llamativo: el portátil de 15,6”, Core i5-8300H, 8 GB/1 TB (HDD), GTX 1050, Windows 10. Monitor 24 pulgadas 2560×1440 pixels. Muy bien todo por 793,50 euros en Amazon, y cambio SSD asumible
  • Pilas alcalinas AAA (pack de 100): menudo cargamento de pilas AAA tienen aquí, ofertón por 19,99 euros en Amazon
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  • Casco de esquí ENKEEO: si esquiáis atentos a este casco en color negro, tamaño XL; con “ventilación activa”. Está a 9,90 euros en Amazon con el cupón E83C2762.
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  • Samsung Galaxy S7: sigue siendo un telefonazo. Pantalla de 5,1 pulgadas, Exynos 8890 octa-core, 4 GB de RAM, 32 GB de capacidad (ampliables), cámara de 12 MP fantástica. Está a 188 euros en AliExpress, mucho mejor que móviles más recientes en ese rango de precios.
  • Gears of War 4: el juego para Xbox One y PC Windows cuesta 3,99 euros en CD Keys. Poco más que decir. A pegar unos tiros, ¿no?
  • Portátil gaming Medion Erazer P6605: pantalla de 15,6” FullHD, Core i7-8750H, 16 GB de RAM, 256 GB SSD, NVIDIA GTX 1050 y Windows 10, teclado en español. Buena oferta también para jugar con alegría, 729 euros en Amazon.
  • Portátil Huawei Matebook 13: atentos a este maquinón, versión “lite” del Mateboox X. Con pantalla de 13 pulgadas 2K (1440p), un Core i5-8265U, 8 GB de RAM, 256 GB de capacidad, una GeForce MX150 y lector de huella dactilar. Lo tenéis a 745 euros en AliExpress. La batería de 41,7 Whr es algo limitada quizás, pero es que claro, es súper delgado (14,9 mm) y ligero (1,28 kg).
  • OnePlus 6T: pantalla de 6,41”, Snapdragon 845, 8 GB de RAM, 128 GB de capacidad, batería 3700 mAh, cámara dual (20+16 MP), lector huellas integrado en pantalla, “mininotch”,una maravilla por 470 euros en Banggood con el cupón 62ca20

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3 comentarios en “Gmail, imposiciones y usabilidad

  1. Antonio dice:

    No puedo estar más de acuerdo contigo. Yo ya llevo unos meses fijandome en esto, en lo mal organizado que está el aspecto visual de gmail. Concretamente, lo hago desde que se cambió el entorno visual de hotmail a Outlook.
    Antes Gmail era la joya de la corona, el correo que recomendabas tener a todo el mundo por su usabilidad. Hotmail era barroco y horroroso. Pero con el cambio del aspecto visual se ha dado la vuelta a la tortilla y ahora Outlook es sencillo, facil, intuitivo…aunque sigue teniendo sus buenos fallos. A su lado, gmail es dificil de manejar, hace cosas raras, abre una ventana para enviar mensajes….un horror.
    El problema es que no hay vuelta atrás y me da la impresión de que tardaran tiempo a enmendarlo.

  2. nahiko dice:

    El problema es que cambien la interfaz, que es lo que parece que dices, o que el cambio de interfaz no es bueno, que lo dices, pero mucho más de refilón.

    Porque si es el primer punto… comento que outlook es lo que antes era hotmail, y el cambio ha sido bastante gordo en interfaz… si te cambias, porque cambian, a outlook no es a donde deberías ir.

    Yo soy el primero al que no le gustan los cambios de interfaz, bueno, mejor dicho no me gustan los cambios de interfaz sin tener la posibilidad de mantener la interfaz antigua, porque me gusta ir muy rápido por una interfaz que uso alrededor de 10 horas diarias y controlo a más no poder. Conozco prácticamente todas las teclas rápidas, tengo programas que automatizan, tanto gestures de ratón (el glorioso strokeit) como otros de combinaciones de teclas (como el power pro), y por supuesto tengo ciertos trucos para colocar accesos directos a cosas en sitios, que hacen que con muy pocas pulsaciones / clicks, llegue a prácticamente todo lo “llegable”.

    Creo que windows XP es difícilmente mejorable en cuanto a interfaz, no obstante aceptaría ciertas mejoras, si realmente lo son y no intefieren en el uso anterior de la interfaz.
    Windows 7 por ejemplo ya no me gusta porque no me permite usar el botón de inicio clásico, aunque bueno, para eso tengo el “classic shell”, un programita que te deja el botón de inicio como antes, con la salvedad que te permite configurarla y meter algunas cosas más del menú de windows 7, u otras entradas, como accesos a descargas o casi lo que quieras.

    S2!

  3. Fernando Pratz dice:

    Hola Javi, excelente articulo, del cual me brinco algo que escribiste. te cito, “Windows 8, un sistema operativo que llevo usando a diario desde hace meses, pero que utilizo en modo Windows 7”. Me quedo la duda, hay alguna forma de volver al modo windows 7 estando en windows 8?? Cómo?. Me imagine a mi windows 8 iniciando con el clasico escritorio y con su boton de inicio. Es posible? He buscado pero todo me indica que es posible si se utilizan temas y aplicaciones de terceros. Mi duda es que si es posible de forma nativa. Gracias. Un saludo desde México.

Comentarios cerrados